PYMNTS Intelligence berichtet, dass der Aufstieg der sozialen Medien die Art und Weise verändert hat, wie Menschen Finanzberatung suchen. Algorithmen zur Finanzbildung sprechen etwa 79 % der Verbraucher der Generationen Y und Z an.
Social-Media-Algorithmen treiben etwa 79 % der Millennials und Millennials zur Online-Finanzbildung – Foto: Adweek
TikTok gilt als zentraler Bestandteil dieses Wandels und wird von 62 % der Generation Z als wertvolle Quelle für Finanzwissen angesehen und wird zu einem Ort, der Finanzverständnis vermittelt.
Es gibt interessante Inhalte, die komplexe Konzepte verständlicher machen, allerdings muss man auch mit Vorbehalten rechnen, wenn es um Online-Influencer geht, die Finanzbildung anbieten.
Trotz der Versprechungen transformativer Finanzstrategien gibt es Warnungen, dass soziale Medien zur Verbreitung von Finanzmythen und Betrügereien führen können.
Diese Situation wirft Fragen zur Zuverlässigkeit und Glaubwürdigkeit von Online-Finanzratgebern auf. Etwa 34 % der Befragten der Generation Z gaben an, dass sie durch die angesehenen Finanzinhalte beeinflusst wurden.
Mit der Expansion des Online-Finanzwesens wird die Notwendigkeit einer Regulierungsaufsicht immer dringender. Der Aufstieg vertrauenswürdiger Influencer mit fragwürdigen Motiven hat die Aufmerksamkeit der Regulierungsbehörden erregt.
Die britische Finanzaufsichtsbehörde hat diese Influencer im Visier und konzentriert sich auf betrügerische Werbung und irreführende Finanzberatung, um die Verbraucher vor potenziellen Risiken zu schützen.
Als Reaktion auf diesen Wandel gestalten Banken nicht nur die Rolle traditioneller Finanzinstitute neu, sondern gehen auch Partnerschaften mit FinTech-Unternehmen ein, um anstelle allgemeiner Lösungen personalisierte Finanzerlebnisse zu bieten. Als Reaktion darauf wenden sich 53 % der US-Privatkunden für Finanzberatung an ihre Banken. Dies stellt einen deutlichen Anstieg gegenüber der Vergangenheit dar.
Die Banken konzentrieren sich außerdem auf die Innovation der Kundeninteraktion und fördern die Finanzkompetenz junger Verbraucher, indem sie Familien wichtige Managementfähigkeiten vermitteln. Um das Vertrauen der Banken im Markt zurückzugewinnen, ist ein persönlicher Service von entscheidender Bedeutung.
Mittlerweile setzen auch Finanzinstitute auf Transparenz und Korrektheit in der Kommunikation, um sich von unseriösen Beratungen im Internet abzugrenzen. Um Fehlinformationen zu bekämpfen und die Finanzkompetenz zu fördern, passen sich Banken und Finanzinstitute einer Landschaft an, die stark von sozialen Medien beeinflusst wird.
Manche Personen nutzen Erfolgsgeschichten, um Anhänger in skrupellose Finanzsysteme zu locken. Der dadurch entstehende Schaden kann verheerend sein und die Opfer mit erheblichen Schulden oder Schlimmerem zurücklassen.
Im Internet finden sich zahlreiche unbestätigte Finanzratschläge, und viele junge Menschen sind vor diesen Fehlinformationen schutzlos gefeit.
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Quelle: https://tuoitre.vn/gen-z-len-mang-tim-kien-thuc-tai-chinh-tren-tiktok-20241125103516492.htm
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