Eine Vielzahl supergünstiger Artikel mit kostenlosem Versand. Kunden, die mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können das Geld sofort zurückgeben und so Temu dabei helfen, „Wellen zu schlagen“. Sind vietnamesische Güter durch „Sturm“ Temu gefährdet?
Locken Sie Kunden mit supergünstigen Produkten und kostenlosem Versand an
In den letzten Tagen haben Facebook-Nutzer in Vietnam häufig Werbung zu E-Commerce-Plattformen gesehen. Temú mit recht ansprechendem Inhalt: „Ich sehe viele Artikel, die mir auf Tamu gefallen, und sie sind alle im Angebot. Es war wie ein Lottogewinn“; „Temu-Sale mit bis zu 90 % Rabatt“; „Kostenloser Versand und kostenlose Rücksendung“; „Lassen Sie sich diese Gelegenheit nicht entgehen! Niedrigster Preis“; „Tolles Angebot, das Sie sich nicht entgehen lassen sollten“ …
Viele Neugierige kommen zum Ausprobieren zu Temu und müssen ausrufen: „Die Ware ist spottbillig, es gibt alles.“
Ein Paar Sandalen kostet beispielsweise 28.000 VND; Blinklichtsatz 20.000 VND; Kabellose HD-Überwachungskamera 142.609 VND; Smartwatch 185.063 VND; stoßfeste Handyhülle 37.149 VND; Neue kabellose Smart-Sonnenbrille V5.3 275.916 VND; …
„Sehr günstiger Preis. „Ich habe ein paar Dinge gekauft und fand die Lieferzeit ziemlich schnell und die Sendung war verfolgbar“, erzählte Herr Hai Anh (Hanoi).
Auch Herr Duy, ein Kunde in Hanoi, war überrascht, als er einige Haushaltsgegenstände zu sehr günstigen Preisen bestellen konnte, etwa ein Gepäckschloss für nur 35.000 VND. Auch Kinderartikel liegen nur im Bereich einiger Zehntausend. Als er das Produkt erhielt und nicht zufrieden war, verlangte er einen Umtausch. Temu erstattete dem Kunden umgehend das Geld zurück und teilte ihm mit, dass er den Artikel nicht zurückgeben müsse. Die Kunden erhalten also Gratisware.
Nicht nur in Vietnam, in vielen Ländern der Welt „wütet“ das „Temu-Fieber“. Frau Hoang Vinh (eine in den USA lebende Vietnamesen) sagte, sie habe solarbetriebene Gartenleuchten, Vorhänge, Küchentücher usw. gekauft. Dabei handele es sich um kurzlebige Artikel, die im Vergleich zu den in den USA gängigen Marken nur ein Zehntel oder Fünfzehntel kosten. Der Rückgabe- und Rückerstattungsprozess ist sehr einfach.
Auch Herr Nguyen Dung (wohnhaft in Australien) hat mehrere Male Waren über Temu eingekauft und hatte keinerlei Probleme.
Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Bei nicht allzu hohen Warenwerten können Sie Ihr Geld auch ohne Rücksendung der Ware zurückerhalten.
Es gab jedoch viele Kommentare zur Qualität der auf Temu verkauften Waren. „Die Qualität der Waren ist sehr schlecht, die meisten werden aus China verschickt, es gibt viele Fälschungen. Die Fotos sind sehr schön, aber wenn man die Waren erhält, sind sie sehr schlecht“, so Herr Phan Thang (Hanoi).
Frau Mai Anh (Hanoi) teilte ihre Erfahrung: „Entscheiden Sie sich für Temu, denn wenn Sie mit den Produkten unter 10 USD nicht zufrieden sind, erhalten Sie Ihr Geld zurück, ohne das Produkt zurückgeben zu müssen. Aber es ist ein bisschen Geldverschwendung, weil ich mir nur wenige Dinge kaufe, die mir auch gefallen.“
Kein Grund zur Sorge wegen vietnamesischer Waren
Viele Menschen befürchten, dass der „Ansturm“ superbilliger chinesischer Temu-Waren vietnamesische Waren „zerstören“ und eine Reihe vietnamesischer Unternehmen zur Schließung zwingen könnte.
Sprechen Sie mit VietNamNet , Herr Nguyen Binh Minh, Mitglied des Exekutivkomitees der Vietnam E-Commerce Association (VECOM), sagte, dass das Geschäft in einem volatilen Umfeld und angesichts des Auftretens neuer Wettbewerber mit niedrigen Preisen wie Temu offensichtlich Anlass zur Sorge gebe.
Neben dem Niedrigpreissegment gibt es jedoch auch ein Segment mittelpreisiger – durchschnittlicher Qualitätskontrollen. und das hochpreisige - hochwertige Segment. Vietnam befindet sich im Entwicklungsprozess von einem Niedrigpreismarkt zu einem Mittelpreismarkt. Auch das Verbraucherverhalten in Vietnam hat sich allmählich geändert. Die Verbraucher verlangen heute Waren mittlerer oder hoher Qualität und greifen nicht mehr nur zu Billigwaren. Die Vorliebe der Vietnamesen für die Verwendung Auch der Stolz auf den Gebrauch vietnamesischer Waren nimmt zu.
„Wenn das Geschäftsumfeld zu schwierig und das Einkommen der Menschen zu niedrig ist, haben Unternehmen, die billige Produkte verkaufen, einen großen Vorteil. Angesichts der aktuellen wirtschaftlichen Lage und des Durchschnittseinkommens der Vietnamesen müssen wir uns keine allzu großen Sorgen machen“, kommentierte Herr Minh.
Laut Herrn Minh ist der kostenlose Versand keine neue Maßnahme von Temu, sondern hat sich zu einer beliebten Marketingstrategie im E-Commerce für kostengünstige Waren entwickelt. In Vietnam verhalf Shopee dank der „Null-Kosten-Lieferung“ einst zum Spitzenreiter auf dem vietnamesischen Markt.
„Weltweit liegen die durchschnittlichen Kosten für einen E-Commerce-Kunden zwischen 10 und 20 USD (etwa 200.000 bis 500.000 VND). Bei günstigen Bestellungen betragen die Versandkosten etwa 10 %, also nur 20.000 bis 30.000 VND. Diese Kosten werden als günstig angesehen, um mehr Kunden anzuziehen. Um jedoch schnell und kostengünstig liefern zu können, müssen E-Commerce-Plattformen eigene Liefereinheiten einsetzen.
In vielen Fällen können ausländische E-Commerce-Unternehmen in Vietnam keine eigenen Liefereinheiten einsetzen und müssen dennoch externe Liefereinheiten beauftragen, was innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu einer schnellen Ressourcenknappheit führt“, analysierte Herr Minh.
Angesichts der Gefahr sozialer Abfälle und Umweltverschmutzung, die entsteht, wenn über Temu eine Reihe minderwertiger Waren auf den vietnamesischen Markt strömen, erklärten Vertreter von VECOM, dass es schwierig sei, die Folgen minderwertiger Waren zu vermeiden, die sich auf die Gesundheit der Verbraucher auswirken oder die in die Umwelt gelangende Abfallmenge erhöhen, weil alle Verbraucher kaufen und ausprobieren möchten.
„Wir müssen bald bauen „Klare politische Vorgaben für die Verpackung, die Standards, die Waren erfüllen müssen, den Gesundheitsschutz für vietnamesische Verbraucher … Dies sind technische Barrieren, um zu verhindern, dass Produkte minderer Qualität auf den Markt kommen, und um die Verbraucher, das Geschäftsumfeld und die Lebensumstände in Vietnam zu schützen“, empfahl Herr Minh.
Bei der regulären Pressekonferenz des Ministeriums für Industrie und Handel am Nachmittag des 23. Oktober gab der stellvertretende Minister für Industrie und Handel, Nguyen Sinh Nhat Tan, zu, dass er selbst „erschrocken“ sei, weil die Produktpreise auf Temu zu niedrig seien. Laut einem Vertreter des Ministeriums für E-Commerce und digitale Wirtschaft hat die E-Commerce-Site Temu ihren Eintritt in Vietnam noch nicht offiziell angekündigt. Vietnamesische Benutzer können diese App jedoch weiterhin installieren und Einkäufe tätigen. Diese Person sagte auch, dass es derzeit keine Einschätzung der Auswirkungen der supergünstigen Verkäufe von Temu gebe, da diese Plattform nur in Vietnam erschienen sei. |
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