Mutiger Start ins Geschäft mit der ersten interaktiven Technologie: Virtual Reality. Vor zehn Jahren, nach einem langen Studium in England, erhielt der junge Mann Nguyen The Duy eine Einladung, in seine Heimat zurückzukehren, um an einem recht interessanten Projekt mitzuarbeiten. Da beschloss er , seinen Job in dem „nebligen Land“ aufzugeben. „Mit der Erfahrung und Perspektive, die ich in Großbritannien gesammelt habe, habe ich das Gefühl, dass ich etwas Nützlicheres für mein Land tun sollte. „Damals dachte ich, dass der vietnamesische Markt mehr Möglichkeiten für bahnbrechende Dinge bietet als der britische“, begründete Nguyen The Duy seine Entscheidung, mit einigen Brüdern in die Heimat zurückzukehren und ein Start-up-Unternehmen zu gründen. Bei der Recherche zu zahlreichen Projekten im Bereich Finanzen, Technologie und Kommunikation in Vietnam stellte Nguyen The Duy damals fest, dass es auf dem heimischen Markt offenbar an Erfahrung im Bereich Technologie für die Unternehmenskommunikation mangelte.
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Herr Nguyen The Duy, Vizepräsident der ADT Global Technology Joint Stock Company.

„Nachdem ich in London interaktive Technologie studiert hatte und neue Technologien zur Anwendung in mein Land bringen wollte, beschloss ich, ein Unternehmen zu gründen, um meinen Wunsch zu verwirklichen. ADT wurde 2015 gegründet, wobei A für Advance, D für Digital und T für Tech steht. Wir hatten uns zunächst keine große Mission gesetzt, sondern dachten einfach, dass der neue Markt viel „Land“ für uns bereithält, um mit hoher Effizienz und Machbarkeit viele neue Dinge zu entwickeln. „Das Ziel bestand damals lediglich darin, vietnamesischen Unternehmen dabei zu helfen, ihren Kunden mithilfe der Technologie Botschaften über ihre Produkte und Dienstleistungen auf intuitivere und verständlichere Weise zu vermitteln“, sagte Herr Duy. Seit seiner Gründung hat das ADT-Team festgestellt, dass die „DNA“ des Unternehmens stets auf bahnbrechende innovative Technologien wie virtuelle Realität (VR, AR) und in den letzten Jahren auf virtuelle Universen (Metaverse) und künstliche Intelligenz (KI) ausgerichtet ist. Da das Konzept der „virtuellen Realität“ in Vietnam noch sehr neu ist, ist es sehr schwierig, Zeit und Geld zu investieren, an Veranstaltungen teilzunehmen und Vorführungen zu machen, um Kunden davon zu überzeugen, es auszuprobieren. Auch die Personalsuche für eine neue Branche gestaltet sich schwierig. Darüber hinaus ist kontinuierliche Forschung und Entwicklung (F&E) erforderlich, um Produkte zu optimieren, die für vietnamesische Unternehmen sowohl gut als auch „erschwinglich“ sind. Die ersten „süßen Früchte“ kamen durch Zufall zu ADT, ganz nach dem Motto „Guter Wein braucht keinen Busch“. „Eines schönen Tages kontaktierte uns die Viettel Group. Damals führte Viettel 4G ein und erforderte neue Erfahrungen und Technologien, die die Geschwindigkeitsleistung des 4G-Netzwerks deutlich demonstrieren konnten. Viettel suchte bei Google nach Namen von Dienstanbietern und Virtual-Reality-Technologie, doch nachdem sie 9 Seiten durchsucht hatten, wurden ihnen nur ausländische Unternehmen angezeigt, und auf der 10. Seite erschien ADT. Dies ist die erste „süße Frucht“, die ADT erhalten hat. Wir freuen uns sehr über die Kontaktaufnahme durch ein großes heimisches Unternehmen. Dies ist für uns auch eine Gelegenheit, neue Produkte und neue Technologien auf dem vietnamesischen Markt einzuführen“, erinnert sich Herr Duy. Im Rückblick auf die zehnjährige Entwicklung vom Startup bis zur heutigen Größe (mit den Mitgliedern ADT Creative, ADT Global, OneS, Labelless), die oft unter Druck stattfand, hat Herr Duy einige „Geheimnisse“ gelüftet, die dem ADT-Team helfen, nicht so schnell aufzugeben. Zunächst einmal müssen Startups gut vorbereitet sein. Bevor man den Weg in die Selbstständigkeit beschreitet, muss man mit einem sehr wettbewerbsintensiven Umfeld rechnen. Die notwendigen und hinreichenden Voraussetzungen sind nicht einfach die einzelne Idee, sondern das Zusammenspiel vieler Faktoren wie Menschen, Markt, Produkt … Manchmal reicht es nicht aus, etwas gut zu machen, es hängt auch vom Glück und dem richtigen Timing ab. In Zeiten der Gefahr muss das Team einander wirklich verstehen und bereit sein, Zeit, Mühe und persönliche Freude für die Gemeinschaft zu opfern und füreinander zu „kämpfen“. Darüber hinaus ist es notwendig, wirklich durchzuhalten, um Schwierigkeiten zu überwinden. Manchmal läuft alles gut, aber plötzlich treten unerwartete Probleme auf. Wir müssen verstehen, dass das normal ist, es mit einem ruhigen Geist akzeptieren und bereit sein, uns damit auseinanderzusetzen und es zu überwinden. „Machen Sie einfach weiter. Sie werden erwachsen, beweisen Sie Ihre Produkte und Ihren Ruf auf dem Markt. Von da an werden Ihnen die guten Dinge von selbst zufallen“ – eine aus der Praxis entstandene Lebensphilosophie, die dem Inhalt zweier Bücher sehr ähnlich zu sein scheint, die Vizepräsident Nguyen The Duy sehr liebt: „Das unendliche Spiel“ und „Lee Kuan Yews Memoiren – Band 2: Von der Dritten Welt zur Ersten“. Die Kombination aus trockener Logik und überschäumender Kreativität schafft einen Wettbewerbsvorteil. Vizepräsident Nguyen The Duy ist stets stolz auf die Tatsache, dass ADT ein Technologie-Medienunternehmen ist, das sich sowohl mit Medien als auch mit Technologie beschäftigt, wie eine Kombination aus der linken und der rechten Gehirnhälfte, wobei die eine Seite aus trockener Logik, Code … und die andere aus Kreativität, Überschäumen und Kunstfertigkeit besteht. Eine solche Kombination ist sehr schwierig, aber ADT ist entschlossen, sie umzusetzen, um bei den Menschen, die das Produkt/die Dienstleistung erleben, ein extremes „Wow“-Gefühl hervorzurufen. Der Aufbau eines Technologie-F&E-Teams, das den Anforderungen gerecht wird, erfordert viel Aufwand, Einfallsreichtum und unterschiedliche Perspektiven. Manchmal gibt es kreative Ideen, die über die technologischen Möglichkeiten hinausgehen und noch nicht umgesetzt werden können. Technologieideen, die jetzt noch unausgereift erscheinen, in Zukunft jedoch verbessert werden können und einen großen Mehrwert bieten, müssen bis zum Ende verfolgt werden. „Ich erinnere mich, dass wir einmal einen Deal hatten, bei dem es um die Entwicklung einer Malbuch-App ging. Zu dieser Zeit hatte weltweit nur Disney diese Malbuch-App. Jeder denkt, Disney sei ein riesiger globaler Konzern, der viel Geld investiert hat. Wie kann ein kleines vietnamesisches Startup wie ADT das schaffen? Wir haben das Team davon überzeugt, dass wenn Disney es schaffen kann, wir es auch schaffen können. Und endlich habe ich es geschafft. Dieser Erfolg ist auch eine der Motivationen, die ADT dabei hilft, immer neue Anstrengungen zu unternehmen und darauf zu vertrauen, dass das Team neue Technologien entwickelt“, erzählte Herr Duy die alte Geschichte, und seine Augen strahlten vor Stolz. Auf die Frage „Mit welchen Technologieprodukten/-lösungen von ADT sind Sie am zufriedensten?“ antwortete Herr Duy: „Neben den Kommunikations- und Marketingdiensten entwickelt ADT vier weitere Produkte, die erste Erfolge erzielen.“
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Digital Human ist eine der herausragenden Produktlinien von ADT.

Das eine ist ein Produkt über einen künstlichen Menschen (digitalen Menschen) mit generativer KI-Funktion, der die Form eines Menschen hat und mit vielen verschiedenen Ausdrücken und Zuständen wie eine echte Person kommunizieren und interagieren kann. ADT hat dieses Produkt bei zahlreichen Vorführungen im In- und Ausland vorgestellt. Das zweite ist das Kernprodukt der KI-Sprachverarbeitung mit extrem guter Reaktionsgeschwindigkeit. ADT hat es kürzlich einem Kunden zur Vorführung auf der Gitex – einem der größten globalen Technologie-Events – zur Verfügung gestellt und fand damit Anerkennung in der Weltgemeinschaft. Drittens hat das virtuelle Universum (Metaverse) Gestalt angenommen, in das Menschen eintreten können, um miteinander zu kommunizieren und zu interagieren. ADT plant derzeit, Nicht-Spieler-KI-Charaktere (KI-NPCs) in die Metaverse-Umgebung einzubetten, die zu autonomem Denken und flexibler Kommunikation fähig sind, was für Schulungs- und Bildungsaktivitäten sehr nützlich ist. Und viertens ist die XR-Virtual-Reality-Plattform: einschließlich Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR), Mixed Reality (MR); Läuft „All-in-One“ direkt im Web, ohne dass die App heruntergeladen werden muss. Bisher mussten Benutzer zum Anzeigen von Virtual-Reality-Inhalten eine neue Anwendung herunterladen, was als großes Hindernis galt. Jetzt können Menschen virtuelle Realität ganz einfach erleben, indem sie einen QR-Code scannen oder einen Weblink aufrufen. Laut Herrn Duy verfügen die Technologieprodukte von ADT im Vergleich zu inländischen und internationalen Wettbewerbern über zahlreiche Wettbewerbsvorteile. „Bei inländischen Einheiten haben wir im Kommunikationsteil einige Technologieelemente hinzugefügt, die dazu beitragen, das Erlebnis der Benutzer und Kunden des Unternehmens zu verbessern. Wenn sie die Dienste nutzen, werden sie emotionaler. „Insbesondere bei internationalen Einheiten verfügen wir über einen sehr guten Preisvorteil, wenn wir sowohl Softwarequalität als auch hohe ästhetische und künstlerische Qualität erreichen und dabei sehr strenge Kriterien erfüllen“, beschreibt Herr Duy den Wettbewerbsvorteil seines Unternehmens genauer. Stolz auf das von Vietnamesen entwickelte digitale menschliche Produkt. In den letzten Tagen erregt die Figur Ha Vy – ein von ADT und seinen Mitgliedseinheiten erforschtes und entwickeltes Produkt – die Aufmerksamkeit der vietnamesischen Öffentlichkeit. Ha Vy ist der erste digitale KI-Mensch in Vietnam, wurde von ADT entwickelt und gerade auf der Vietnam International Innovation Exhibition 2023 (VIIE 2023) offiziell vorgestellt. Um Ha Vy zu bauen, wurde der KI-Kern aktualisiert und mit einem hyperrealen digitalen Menschen integriert, wodurch der bislang einzige KI-digitale Mensch in Vietnam entstand.
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Die virtuelle Person Ha Vy zieht die Aufmerksamkeit der vietnamesischen Öffentlichkeit auf sich.

Der virtuelle Mensch Ha Vy erscheint mit vollständiger Ganzkörperform und ist in der Lage, in Echtzeit über seine eigene Mimik und Körpersprache zu entscheiden und zu chatten. Insbesondere hat die KI Digital Human Ha Vy viele Rekorde in folgenden Bereichen gebrochen: Geschwindigkeit der Sprache-zu-Text-Verarbeitung – 0,1 Sekunden für 50 Wörter; Text-to-Speech-Geschwindigkeit – unter 2 Sekunden für 50 Wörter; Ermöglicht Kontexterkennung und extrem schnelle Reaktionsgeschwindigkeit – 0,1 Sekunden zum Reagieren auf 50 kontextbezogene Wörter (durchschnittlich 3–5 Zeichen pro Wort). Neben der Fähigkeit, fließend auf Vietnamesisch zu kommunizieren und Informationen schnell zu verarbeiten, kann Ha Vy auch proaktiv Inhalte erstellen, im Selbststudium lernen und auf Anfrage Antworten geben. Virtuelle Personen wie Ha Vy können an einer Reihe von Werbe- und Verkaufsaktivitäten teilnehmen, beispielsweise an: Kundenbetreuung, Selbstbedienung, Video-Bots, KOLs, Models, KI-MCs, KI-Reiseführern, Markenbotschaftern … sogar Livestream-Verkäufe rund um die Uhr auf mehreren Plattformen. „Ha Vy ist ein vom ADT-Team entwickeltes Produkt, von der Bilderstellung über den Aufbau des 3D-Modells bis hin zum Ausdruck und der Reaktion … Alle digitalen Inhalte werden von ADT verwaltet. „Wir sind sehr stolz auf diesen von Vietnamesen entwickelten digitalen Menschen“, betonte Herr Duy. Herr Le Khanh Hung, CEO von Aries Strategy, äußerte sich wie folgt zu Ha Vy: „Ich habe diese Technologie zum ersten Mal ausprobiert und finde sie sehr fortschrittlich. Ich denke, meine aktuellen Kunden brauchen diese Technologie ebenfalls. Sie ist nicht auf KOL oder Vertriebserfahrung beschränkt. Große Unternehmen, die zu meinen Kunden zählen, brauchen Automatisierungstechnologie und müssen Informationen in hoher Frequenz, zivilisiert und professionell bereitstellen. Aus Sicht großer Unternehmen wird diese Technologie eine Menge Kosten sparen und für Professionalität und Einheitlichkeit in allen Zweigstellen sorgen.“ Die Gelegenheit nutzen, vietnamesisches „Geistespotenzial“ international zu exportieren Vor nicht allzu langer Zeit hat sich ADT bemüht, Kindern Virtual-Reality-Technologie in Schulen näherzubringen, mit dem Wunsch, neue Technologien an Kinder weiterzugeben – diejenigen, die den Grundstein für die Zukunft legen, damit diese Technologie populärer wird. Allerdings ist die Größe des Unternehmens noch bescheiden und es erfordert viel Zeit und Mühe, Kindern Technologie näherzubringen. Daher musste ADT diese Tätigkeit vorübergehend einstellen, um sich auf Forschung und Entwicklung sowie Geschäftsaktivitäten zu konzentrieren, mit dem Ziel, vietnamesische Technologieprodukte in die Welt zu bringen. Derzeit unterhält das Unternehmen zahlreiche Kooperationsprogramme mit inländischen Universitäten und Hochschulen zur Berufsberatung für Schüler. „ADT Global arbeitet nicht nur mit großen vietnamesischen Unternehmen zusammen, sondern auch mit vielen großen internationalen Unternehmen wie Intel, Meta, STE, Surbana Jurong, G42 usw. Wir haben Digital Human-Produkte für zahlreiche internationale Märkte wie Korea, Singapur, die USA und die Vereinigten Arabischen Emirate bereitgestellt. Vor Kurzem haben auch zahlreiche Unternehmen aus anderen Ländern Interesse bekundet. ADT prüft derzeit Möglichkeiten zur Ausweitung dieser ausländischen Märkte“, sagte Herr Duy. Vizepräsident Nguyen The Duy bewertete das Entwicklungspotenzial interaktiver Technologie wie folgt: „Interaktive Technologie oder Technologiekommunikation ist ein unvermeidlicher Trend. Ich denke, dass dies auch eine Gelegenheit für Vietnam ist, seine „intelligente Leistung“ international zu exportieren und in der Welt voranzuschreiten. Dank seiner guten Humanressourcen, einer zunehmend standardisierten Professionalität und der Erfüllung angemessener Kostenanforderungen kann Vietnam der Welt Produkte und Dienstleistungen bieten, deren Qualität der der großen Länder in nichts nachsteht.
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Laut Herrn Duy verfügt Vietnam über zahlreiche Vorteile bei der Entwicklung von Anwendungen im Zusammenhang mit Digital Human und KI.

Herr Duy wies darauf hin, dass Vietnam bei der Entwicklung von Anwendungen im Zusammenhang mit dem digitalen Menschen und künstlicher Intelligenz in vielen Branchen wie der Landwirtschaft, dem Gesundheitswesen und der Stadtverwaltung viele Vorteile habe. Vietnam habe eine relativ große Bevölkerung, das Internet sei weit verbreitet, die Preise seien erschwinglich, viele Menschen seien gut in Mathematik und es gebe viele Anreize, um die Entwicklung von Technologien und innovativen Produkten zu fördern. Vietnamesische Unternehmen müssen die Chance zum Aufstieg nutzen. Derzeit erforscht, perfektioniert und optimiert ADT seine Produkte weiter. Der digitale Mensch wird im Jahr 2024 eines der wichtigsten Highlights dieses vietnamesischen Unternehmens sein. Mit Blick auf die von ADT in den nächsten fünf bis zehn Jahren erforschten und entwickelten Technologieprodukte „Make in Vietnam“ erwartet Herr Duy: „Die Welt wird Vietnam als ein Land kennen, das qualitativ hochwertige Produkte liefert und Kriterien in Bezug auf Image, Erfahrung sowie interne Leistung erfüllt.“ Mit dem Schwerpunkt auf bahnbrechenden Technologien wie virtuelle Realität, virtuelles Universum, künstliche Intelligenz usw. ist ADT Global bereit, am Rennen in der flachen Welt teilzunehmen. Bevor wir die Geschichte unterbrechen, erkundigen wir uns noch einmal nach dem größten Ziel des ADT-„Chefs“, und Herr Duy verriet uns freudig: „Ich möchte, dass alle Menschen um mich herum immer so fröhlich, glücklich und zufrieden wie möglich leben.“ Wenn die Menschen um mich herum glücklich sind, bin ich glücklich. Das war mein größter Wunsch, als ich mich entschied, in die Heimat zurückzukehren, um eine Karriere zu starten, und das ist bis heute so geblieben.“

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