Dem Marktforschungsunternehmen eMaker zufolge wird das weltweite Wachstum des E-Commerce im Jahr 2023 voraussichtlich 8,9 % erreichen und bis 2024 auf 9,4 % steigen. Bis 2026 wird das Wachstum voraussichtlich mit 8,1 % pro Jahr sehr hoch bleiben und die Marktgröße wird 7,6 Billionen US-Dollar erreichen.
Insbesondere der Trend zum grenzübergreifenden elektronischen Handel nimmt in Ländern auf der ganzen Welt, darunter auch Vietnam, weiterhin explosionsartig zu. Der Umsatz des grenzüberschreitenden Einzelhandels (B2C) Vietnams wird im Jahr 2026 voraussichtlich 11,1 Milliarden USD erreichen. Prognosen zufolge wird der B2C-E-Commerce bis 2027 die fünftstärkste Exportbranche in Vietnam sein.
Vietnamesische Unternehmen haben die Bedeutung des länderübergreifenden elektronischen Handels klar erkannt und diesen Trend schnell aufgegriffen, insbesondere kleine und mittlere Unternehmen.
Einer Anfang 2024 veröffentlichten Amazon-Statistik zufolge verkauften vietnamesische Vertriebspartner innerhalb von 12 Monaten bis Ende August 2023 mehr als 17 Millionen Produkte auf Amazon, wobei der Exportwert im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um mehr als 50 % stieg.
Oder wie bei Alibaba.com: Im Jahr 2023 stieg die Zahl der internationalen Kunden, die nach vietnamesischen Verkäufern fragten, im Vergleich zum Jahr 2022 um 36,7 %. Das bedeutet, dass vietnamesische Unternehmen im Durchschnitt alle drei Tage einen neuen Kunden haben, der auf Alibaba.com nach ihren Produkten fragt.
Um die Chancen vietnamesischer kleiner und mittlerer Unternehmen beim Eintritt in die Welt zu verbessern, hat Alibaba.com am Nachmittag des 11. März ein intelligentes digitales Toolkit zur Verbesserung der Exportleistung namens Smart Assistant vorgestellt. Dieses Toolkit wurde in vielen anderen Märkten eingesetzt und hat sich als wirksam erwiesen, bevor es von dieser E-Commerce-Plattform nach Vietnam gebracht wurde.
Mit diesem intelligenten Assistenten können vietnamesische Unternehmen Produktlisten optimieren und attraktivere Titel, Schlüsselwörter und Produktbeschreibungen vorschlagen. Unterstützt die Kommunikation mit internationalen Kunden, automatische Nachrichtenantwort, professionelle Textbearbeitung. Insbesondere bietet es auch genaue und detaillierte Marktinformationen, die auf die jeweilige Branche zugeschnitten sind und auf einer umfangreichen Datenbank basieren …
Lynn Xu, Leiterin der Commerce-Produktentwicklung bei Alibaba.com, betonte, dass das Toolkit Unternehmen dabei helfen könne, ihre Abhängigkeit von Diensten Dritter zu verringern und den Bedarf an Spezialsoftware überflüssig zu machen. Seine umfassenden Analyse- und Automatisierungsfunktionen ermöglichen es Unternehmen, ihre Betriebsabläufe zu verbessern, ihre Konversionsraten zu erhöhen und im globalen Maßstab wettbewerbsfähig zu sein.
Bei der Veranstaltung erklärte Herr Ngo Trong Nghia, Gründer und CEO von Neo Development JSC, dass vietnamesische Unternehmen mithilfe dieses Toolkits mehr Möglichkeiten für grenzüberschreitende Verkäufe hätten.
„Smart Assistant kann den Markt analysieren, die Zielkunden von Unternehmen ansprechen und das Vertrauen zwischen Verkäufern und Käufern stärken. „Das ist für den grenzüberschreitenden elektronischen Handel sehr wichtig“, sagte Ngo Trong Nghia.
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