Unternehmen haben mehr Möglichkeiten auf grenzüberschreitenden E-Commerce-Plattformen

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Laut dem Marktforschungsunternehmen eMaker wird das globale E-Commerce-Wachstum im Jahr 2023 voraussichtlich 8,9 % erreichen und bis 2024 auf 9,4 % steigen. Bis 2026 wird das Wachstum voraussichtlich mit 8,1 % pro Jahr sehr hoch bleiben und die Marktgröße wird 7,6 Billionen US-Dollar erreichen.

Insbesondere der Trend zum grenzüberschreitenden E-Commerce nimmt in Ländern auf der ganzen Welt , darunter auch Vietnam, weiterhin explosionsartig zu. Der Umsatz Vietnams im grenzüberschreitenden Einzelhandel (B2C) wird im Jahr 2026 voraussichtlich 11,1 Milliarden US-Dollar erreichen. Prognosen zufolge wird der B2C-E-Commerce bis 2027 die fünftstärkste Exportbranche in Vietnam sein.

Vietnamesische Unternehmen haben die Bedeutung des grenzüberschreitenden E-Commerce klar erkannt und diesen Trend schnell aufgegriffen, insbesondere kleine und mittlere Unternehmen.

Laut einer Anfang 2024 veröffentlichten Amazon-Statistik verkauften vietnamesische Vertriebspartner innerhalb von 12 Monaten bis Ende August 2023 mehr als 17 Millionen Produkte auf Amazon, wobei der Exportwert im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um mehr als 50 % stieg.

Oder wie bei Alibaba.com: Im Jahr 2023 stieg die Zahl der internationalen Kunden, die nach vietnamesischen Verkäufern fragten, im Vergleich zum Jahr 2022 um 36,7 %. Das bedeutet, dass vietnamesische Unternehmen im Durchschnitt alle drei Tage einen neuen Kunden haben, der auf Alibaba.com nach ihren Produkten fragt.

Um die Chancen vietnamesischer kleiner und mittlerer Unternehmen beim Weltmarkteintritt zu verbessern, hat Alibaba.com am Nachmittag des 11. März ein intelligentes digitales Toolkit zur Verbesserung der Exportleistung namens Smart Assistant eingeführt. Dieses Toolkit wurde in vielen anderen Märkten eingesetzt und hat sich als wirksam erwiesen, bevor es von dieser E-Commerce-Plattform nach Vietnam gebracht wurde.

Herr Mike Zhang, Landesdirektor von Alibaba.com Vietnam, sprach über die Unterstützung kleiner und mittlerer Unternehmen beim Eintritt in den internationalen Markt. Foto: Thuc Van

Mithilfe dieses intelligenten Assistenten können vietnamesische Unternehmen Produktlisten optimieren und attraktivere Titel, Schlüsselwörter und Produktbeschreibungen vorschlagen. Unterstützt die Kommunikation mit internationalen Kunden, automatische Nachrichtenantwort, professionelle Textbearbeitung. Insbesondere bietet es auch genaue und detaillierte Marktinformationen, die auf jede spezifische Branche zugeschnitten sind und auf einer umfangreichen Datenbank basieren …

Lynn Xu, Direktorin für Commerce-Produktentwicklung bei Alibaba.com, betonte, dass das Toolkit Unternehmen dabei helfen könne, ihre Abhängigkeit von Diensten Dritter zu verringern und den Bedarf an Spezialsoftware zu vermeiden. Seine umfassenden Analyse- und Automatisierungsfunktionen ermöglichen es Unternehmen, ihre Betriebsabläufe zu verbessern, die Konversionsraten zu erhöhen und auf globaler Ebene wettbewerbsfähig zu sein.

Bei der Veranstaltung erklärte Herr Ngo Trong Nghia, Gründer und CEO von Neo Development JSC, dass vietnamesische Unternehmen mit der Unterstützung dieses Toolkits mehr Möglichkeiten für grenzüberschreitende Verkäufe haben werden.

„Smart Assistant kann den Markt analysieren, die Zielkunden von Unternehmen gezielt ansprechen und gleichzeitig das Vertrauen zwischen Verkäufern und Käufern stärken. Das ist für den grenzüberschreitenden E-Commerce von großer Bedeutung“, sagte Ngo Trong Nghia.

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