(Dan Tri) – Diese Umfrage wurde in den USA, dem zweitgrößten Markt für Elektrofahrzeuge der Welt, durchgeführt und die Ergebnisse dürften viele Leute überraschen.
Elektroautos erfreuen sich immer größerer Beliebtheit, doch nicht alle Modelle bereiten den Benutzern die gleiche Zufriedenheit. Einer aktuellen Umfrage zufolge sind Besitzer von Elektroautos in den USA im Allgemeinen mit ihren Fahrzeugen zufrieden. wobei das Modell BMW iX am besten bewertet wird.
iX-Modell (Foto: BMW).
Trotz eines Verkaufsrückgangs von 11 % auf 15.383 Fahrzeuge im letzten Jahr hat das deutsche vollelektrische SUV seine Besitzer überzeugt. In Bezug auf die Gesamtzufriedenheit übertraf das Modell viele andere Elektrofahrzeuge mit höheren Verkaufszahlen.
Im Rahmen der „2025 US Electric Vehicle Ownership Experience Survey“ von JD Power wurden Fahrzeuge anhand einer Reihe wichtiger Kriterien auf einer 1.000-Punkte-Skala bewertet. Hierzu zählen die Reichweite der Batterie, die Betriebskosten, das Fahrerlebnis, die Genauigkeit der vom Hersteller angegebenen Reichweite, der Zugang zu öffentlichen Ladestationen, die Bequemlichkeit des Ladens zu Hause, das Design, Sicherheitsmerkmale und -technologie, Serviceerfahrung und -qualität sowie die allgemeine Zuverlässigkeit.
In diesem Jahr wurden im Rahmen der Umfrage die Meinungen von 6.164 Besitzern von reinen Elektrofahrzeugen (BEVs) und Plug-in-Hybridelektrofahrzeugen (PHEVs) der Modelle 2024 und 2025 gesammelt.
Das Modell BMW iX erreichte am Ende 790 von 1.000 Punkten, sicherte sich damit die höchste Gesamtposition und führt die Kategorie der Premium-Elektrofahrzeuge an. Dicht dahinter folgt ein weiteres BMW-Modell: der i4 mit einer Punktzahl von 783.
Es folgen der Rivian R1S mit 770 Punkten, Tesla Model 3 mit 767 Punkten und Polestar 2 mit 764 Punkten.
Die durchschnittliche Nutzerzufriedenheit im Premiumsegment der Elektrofahrzeuge liegt bei 756 Punkten. Unterdurchschnittlich schnitten das Tesla Model Y (749 Punkte), der Audi Q8 e-tron (722 Punkte) und der Cadillac Lyriq (717 Punkte) ab.
Spitzenreiter der Gruppe der beliebten reinen Elektroautos ist der Hyundai Ioniq 6 mit 751 Punkten. Man könnte jedoch argumentieren, dass auch Tesla Model 3 und Y eher als reine Elektrofahrzeuge für den Massenmarkt und nicht als Premiumprodukte betrachtet werden sollten.
Weitere Modelle mit hoher Benutzerzufriedenheit sind: Kia EV6 (743 Punkte), Chevrolet Equinox EV (737 Punkte) und Hyundai Ioniq 5 (728 Punkte).
Die Umfrage erfasste außerdem die Meinungen der Fahrzeugbesitzer zu der Schulung und Beratung, die sie von Händlern oder Herstellern erhielten. Zwar haben 69 % der Erstkäufer von Elektrofahrzeugen der Umfrage zufolge eine Beratung erhalten, doch wenn die Unternehmen in dieser Phase bessere Arbeit leisten, können sie die Zufriedenheit der Besitzer steigern.
Auch ist die Mehrheit der befragten Elektrofahrzeugbesitzer bereit, sich beim nächsten Autokauf erneut für ein Elektrofahrzeug zu entscheiden. Konkret sagten 94 %, dass sie den Kauf eines Elektroautos wahrscheinlich wieder in Erwägung ziehen würden.
Die Tatsache, dass der BMW iX die Liste anführt, zeigt, dass Zufriedenheit nicht immer mit Verkaufszahlen korreliert und unterstreicht die Bedeutung des Besitzererlebnisses für die Kundenbindung.
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Quelle: https://dantri.com.vn/o-to-xe-may/diem-danh-nhung-mau-xe-dien-khien-nguoi-dung-hai-long-nhat-20250301173348414.htm
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