Empfang von Bürgern und Bearbeitung von Beschwerden und Denunziationen in Quang Yen

Die Arbeit der Bürgeraufnahme und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen in der Stadt Quang Yen wird zunehmend zur Routine. Dadurch wird eine straffe und einheitliche Rechtsgrundlage geschaffen, die das Beschwerde- und Anzeigerecht sicherstellt und die legitimen Rechte und Interessen der Bürger schützt. Viele schwierige Fälle wurden gelöst, was zur Schaffung von Stabilität in Bezug auf Sicherheit und Ordnung, öffentlichem Konsens und nachhaltiger sozioökonomischer Entwicklung beitrug.

Synchrone und effektive Lösung

Die Stadt betrachtet die Aufnahme der Bürger und die Beilegung von Beschwerden als eine der schwierigen und komplizierten Aufgaben, die viele Themen umfasst und die Rechte und Interessen des Staates und der Bevölkerung direkt berührt. Daher setzt die Stadt gleichzeitig praktische Lösungen ein, die den örtlichen Gegebenheiten und Situationen gerecht werden. Dabei sind Propaganda, Verbreitung und Rechtsaufklärung wichtige Schritte, die die Stadt vorantreibt.

In den letzten zehn Jahren leitete die Stadt die Organisation von 15 Konferenzen zu Propaganda, Verbreitung und juristischer Ausbildung mit fast 2.600 Teilnehmern. Ausstrahlung von über 81.000 Nachrichten und Artikeln über das Radio und die Massenmedien; mobilisierte Menschen zur Teilnahme an den Wettbewerben „Lernen Sie das Gesetz zur Mediation auf lokaler Ebene kennen“ (842 Einsendungen), „Lernen Sie die Verfassung der Sozialistischen Republik Vietnam kennen“ (fast 14.500 Einsendungen) usw. Die Stadt veranstaltete weiterhin die Aktion „Tag des Rechts“, um das Rechtsbewusstsein von Beamten und öffentlichen Angestellten zu stärken und so ihre berufliche Arbeit zu unterstützen.

Der Vorsitzende des Volkskomitees der Stadt Quang Yen empfängt regelmäßig Bürger.

Die Stadt hat eine Beratungsgruppe zur Bearbeitung von Beschwerden und Petitionen von Bürgern eingerichtet, deren Mitglieder die Leiter von Behörden, Einheiten und der Anwaltsvereinigung der Stadt sind. Das Team hat den Vorsitzenden des Stadtkomitees aktiv und proaktiv bei der Lösung von Beschwerden und Empfehlungen beraten und unterstützt, insbesondere bei komplizierten und langwierigen Fällen sowie bei Fällen, bei denen zwischen den relevanten Behörden kein Konsens über die Lösung besteht.

Das Bürgeraufnahmeregime wird strikt gemäß den Bestimmungen des Gesetzes zur Bürgeraufnahme umgesetzt. Der Vorsitzende des Stadtvolkskomitees empfängt die Bürger regelmäßig am 1. und 15. eines jeden Monats; Parteisekretäre der Gemeinden und Bezirke empfangen die Bürger regelmäßig zweimal im Monat; Der Vorsitzende des Volkskomitees der Gemeinde und des Bezirks trifft sich regelmäßig jeden Donnerstag. In besonderen Fällen empfangen die Stadtoberhäupter auf Anfrage Bürger unangemeldet. Jeden Monat hält das Bürgerkomitee der Stadt eine Sitzung ab, um die Umsetzungsergebnisse zu überprüfen und konkrete Lösungen für die Bearbeitung von Petitionen, Empfehlungen und Beschwerden der Bürger vorzuschlagen.

Darüber hinaus ist die Stadt daran interessiert, die beruflichen Fähigkeiten des Beamtenteams zu verbessern und zu fördern, das im Bürgerempfang tätig ist und bei der Lösung von Beschwerden und Anzeigen berät. Richten Sie Hauptquartiere ein, statten Sie Einrichtungen aus und setzen Sie IT ein, um den Empfang der Bürger zu erleichtern und den Bürgern die Möglichkeit zu geben, Beschwerden, Empfehlungen und Anmerkungen vorzubringen.

Positive, deutliche Veränderung

In den letzten Jahren hat Quang Yen viele wichtige Investitionsprojekte für die Provinz und die Stadt umgesetzt, wodurch große Landflächen zurückgewonnen werden konnten, was zu zahlreichen Beschwerden der Bevölkerung führte. Laut Statistik hat der Stadtpräsident von 2014 bis heute 603 Mal Bürger empfangen, mit 3.932 Personen/2.648 Fällen; 4.443 Beschwerden und Anzeigen gingen bei der Behörde ein, von denen 4.028 für eine Beilegung in ihrem Zuständigkeitsbereich infrage kamen. Die Stadt hat 3.983 Petitionen bearbeitet und gelöst und bearbeitet weiterhin 45 Petitionen.

Die Menschen werden angewiesen, Petitionen einzureichen und sich für den Empfang von Bürgern im Bürgerempfangsbüro der Stadt anzumelden.

Dank der aktiven und proaktiven Propaganda-, Mobilisierungs- und Vermittlungsarbeit der Behörden, Abteilungen und Ämter des städtischen Volkskomitees, der Mitglieder des Komitees der Vietnamesischen Vaterländischen Front und der gesellschaftspolitischen Organisationen von der Stadt bis zur Basis konnten die Beschwerden und Denunziationen in der Region von spezialisierten Behörden und Einheiten geprüft und gelöst werden. Die Ergebnisse der Einigung stießen im Großen und Ganzen auf Zustimmung der Bevölkerung. Die Zahl der Massenpetitionen und Beschwerden auf höheren Ebenen nimmt tendenziell ab; die Zahl der Fälle, in denen sich die Menschen weiterhin beschweren, ist im Verhältnis zur Gesamtzahl der gelösten Fälle gering; Es gibt keine überfüllten, komplizierten, überlasteten oder langwierigen KNTC-Vorfälle, die zu einem Verlust von Sicherheit und Ordnung führen.

Trotz der erzielten Ergebnisse weist die Arbeit der Stadt im Bereich des Personenempfangs und der Bearbeitung von Petitionen und Beschwerden noch immer Mängel und Einschränkungen auf: Das für den Personenempfang in den Gemeinden und Bezirken zuständige Personal ist überwiegend Teilzeitbeschäftigt, sodass die Klassifizierung und Bearbeitung der Petitionen nicht gründlich erfolgt. Bei der Klassifizierung von Petitionen kommt es immer noch zu einer Verwechslung von Petitionen mit Empfehlungen und Überlegungen. Die Qualität der Beschwerdebearbeitung ist in einigen Gemeinden und Bezirken noch immer fehlerhaft und entspricht nicht den Verfahrensvorschriften.

Herr Nguyen Van Bac, stellvertretender Vorsitzender des Bürgerkomitees der Stadt, sagte: „Die Stadt wird in der kommenden Zeit die Qualität des Teams, das im Bürgerempfang arbeitet, weiter verbessern, um die Qualität des Bürgerempfangs und der Beschwerdebearbeitung von der Basis aus schrittweise zu verbessern.“ Stärkung und Verbesserung der Qualität von Basismediationsteams, Auswahl von Personen mit juristischen Kenntnissen und Ansehen in der Gemeinschaft zur Teilnahme; Die Verantwortung der Führer der Parteikomitees sowie der Gemeinde- und Bezirksbehörden muss gestärkt werden. Sie müssen die ideologische Lage und die öffentliche Meinung der Bevölkerung erfassen, um bei auftretenden Vorfällen umgehend Ratschläge zu geben und Lösungsvorschläge zu unterbreiten, ohne passiv zu bleiben oder überrascht zu werden.

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