Umfassende digitale Transformation, Verbesserung der Servicequalität für Sozialversicherungsteilnehmer

Das Projekt zur Entwicklung der Anwendung von Bevölkerungsdaten, elektronischer Identifizierung und Authentifizierung zur Unterstützung der nationalen digitalen Transformation im Zeitraum 2022–2025 mit einer Vision bis 2030 (Projekt 06) ist von großer Bedeutung, da es einen Durchbruch bei der Umsetzung der digitalen Transformation darstellt, um viele praktische Versorgungseinrichtungen und Dienste bereitzustellen, die den Menschen und Unternehmen immer besser dienen.

Nach einer Umsetzungsphase verzeichnete die vietnamesische Sozialversicherung viele bemerkenswerte Ergebnisse. Dementsprechend wurde die Einheit gleich nach der offiziellen Inbetriebnahme erfolgreich mit der Nationalen Bevölkerungsdatenbank verbunden.

Bis heute hat das vietnamesische Sozialversicherungssystem 83.477.695 demografische Informationen in der von der vietnamesischen Sozialversicherung verwalteten Datenbank mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank abgeglichen. Gleichzeitig hat die vietnamesische Sozialversicherung 107.157.011 Krankenversicherungsdatensätze an die nationale Bevölkerungsdatenbank weitergegeben und übermittelt. Dies ist eine wichtige Voraussetzung für die Standardisierung von Daten, um die Verwaltung, Reform und Verknüpfung von Verwaltungsverfahren (APs) zu unterstützen und den Papierkram der Bürger zu reduzieren.

Zweitens setzt die vietnamesische Sozialversicherung technische Lösungen ein, um die schrittweise Verwendung von Bürgerausweisen mit eingebettetem Chip (CCCD) sicherzustellen, indem sie die nationale elektronische Identifikation (VNEID) anwendet, um Krankenversicherungskarten aus Papier für Krankenversicherungsuntersuchungen und -behandlungen zu ersetzen; Anweisung an die Sozialversicherung der Provinzen, die Verwendung von ID-Karten mit eingebettetem Chip bei der Behandlung durch die Krankenversicherung zu fördern.

Die vietnamesische Sozialversicherung strebt eine umfassende digitale Transformation an, um die Servicequalität für Teilnehmer der Sozialversicherung, Krankenversicherung und Arbeitslosenversicherung zu verbessern.

Derzeit gibt es landesweit 12.427 medizinische Einrichtungen, die Krankenversicherungsbehandlungen mithilfe von Chip-ID-Karten durchführen (das sind 96,99 % der Gesamtzahl der Krankenversicherungsbehandlungseinrichtungen im ganzen Land). Dabei wurden 25.738.015 erfolgreiche Abfragen von Krankenversicherungskarteninformationen mithilfe von ID-Karten zur Durchführung von Krankenversicherungsbehandlungen durchgeführt.

In aktiver Abstimmung mit dem Ministerium für öffentliche Sicherheit und dem Regierungsbüro hat die vietnamesische Sozialversicherung ihre Geschäftsprozesse umstrukturiert und die Integration des Dienstes zur Verlängerung der Familienkrankenversicherungskarte mit reduzierten Beitragssätzen auf dem nationalen öffentlichen Dienstportal ab Juli 2022 abgeschlossen. Infolgedessen erhielt das vietnamesische Sozialversicherungssystem Verlängerungen für 1.301 Krankenversicherungskarten, die über diesen öffentlichen Dienst ausgestellt wurden.

Die vietnamesische Sozialversicherung koordiniert proaktiv mit dem Ministerium für öffentliche Sicherheit , dem Regierungsbüro und den relevanten Ministerien und Zweigstellen die Anpassung und Aktualisierung der Software, die gemeinsame Nutzung und Verbindung mit der Software des vernetzten öffentlichen Dienstes, die Erfüllung der Anforderungen für die Ausstellung von Krankenversicherungskarten für Kinder unter 6 Jahren und die Abwicklung von Bestattungsbeihilfen in den vernetzten öffentlichen Dienstgruppen „Geburtsregistrierung – Registrierung des ständigen Wohnsitzes – Ausstellung von Krankenversicherungskarten für Kinder unter 6 Jahren“ und „Sterberegistrierung – Löschung der Registrierung des ständigen Wohnsitzes – Bestattungsbeihilfe“.

Bisher wurden die Sozialversicherungen zweier Ortschaften (Ha Nam und Hanoi ) als Pilotprojekte eingesetzt, um über zwei Gruppen miteinander verbundener öffentlicher Dienste 30.119 Anträge auf Krankenversicherungskarten für Kinder unter 6 Jahren und 1.104 Anträge auf Erstattung der Bestattungskosten entgegenzunehmen und zu bearbeiten.

Die vietnamesische Sozialversicherung hat in Abstimmung mit dem Ministerium für Arbeit, Kriegsinvaliden und Soziales und der Regierungsbehörde den Dienst „Abrechnung des Arbeitslosengeldes“ ab dem 12. April 2022 erfolgreich in das nationale öffentliche Dienstleistungsportal integriert. Bis zum 16. Mai 2023 erhielt die vietnamesische Sozialversicherung vom nationalen öffentlichen Dienstleistungsportal Bestätigungen und Rückmeldungen zum Auszahlungsprozess der Arbeitslosenversicherung für 131.875 Fälle, um die Abrechnung des Arbeitslosengeldes für Arbeitnehmer zu ermöglichen.

Am 19. Januar 2023 wird die vietnamesische Sozialversicherung den Dienst „Registrierung zur Teilnahme an der freiwilligen Sozialversicherung“ in das Serviceportal der vietnamesischen Sozialversicherung und das nationale Serviceportal integrieren. So werden aktuell 170 Transaktionen zur Anmeldung zur freiwilligen Sozialversicherung über das System empfangen und verarbeitet. Die vietnamesische Sozialversicherung hat den Dienst für digitale Fernsignaturen (digitale Signatur auf Mobilgeräten) erfolgreich integriert. Auf dieser Grundlage wird die vietnamesische Sozialversicherung die Software weiterhin anpassen, um den Anforderungen für die Bereitstellung des Dienstes zur Abrechnung einmaliger Sozialversicherungsleistungen gerecht zu werden.

Derzeit arbeitet die vietnamesische Sozialversicherung weiterhin mit dem Ministerium für öffentliche Sicherheit zusammen, um Haushaltsdaten aus der nationalen Bevölkerungsdatenbank zu nutzen und den Krankenversicherungsregistrierungsdienst für Personen bereitzustellen, die nur krankenversichert sind.

Darüber hinaus hat sich die vietnamesische Sozialversicherung in Abstimmung mit dem Ministerium für öffentliche Sicherheit auf Anweisung des Premierministers um die Anwendung biometrischer Authentifizierungstechnologie auf Chip-ID-Karten und auf Daten der nationalen Bevölkerungsdatenbank gekümmert, um Wucher bei der Zahlung und Inanspruchnahme von Sozialversicherungs-, Kranken- und Arbeitslosenversicherungsleistungen einzuschränken und zu verhindern.

Derzeit erprobt die Einheit die Integration biometrischer Authentifizierungstechnologie in Krankenversicherungsdienste in Hanoi, Quang Binh und beim Empfang von Dokumenten und der Rückgabe von Ergebnissen aus Verwaltungsverfahren an die zentrale Anlaufstelle der Sozialversicherung der Provinz Binh Duong und der Sozialversicherung des Bezirks Dong Da (Hanoi).

In Abstimmung mit der Einführung des elektronischen Gesundheitsbuchs (ESH) hat die vietnamesische Sozialversicherung gemeinsam mit dem Gesundheitsministerium die Entscheidung Nr. 3704/QD-BYT vom 11. November 2022 entwickelt und veröffentlicht, die die Gruppe der grundlegenden Gesundheitsinformationen in der nationalen Versicherungsdatenbank regelt. Die vietnamesische Sozialversicherung hat sich außerdem mit dem Ministerium für öffentliche Sicherheit abgestimmt, um die Datenaustauschfunktion über das Internet (API) fertigzustellen und Daten zu medizinischen Untersuchungen und Behandlungen aus dem vietnamesischen Sozialversicherungssystem an die nationale Bevölkerungsdatenbank weiterzugeben, damit sie in die VNEID-Anwendung integriert und dort angezeigt werden können.

Am 6. März 2023 veröffentlichte die vietnamesische Sozialversicherung die offizielle Mitteilung Nr. 589/BHXH-CNTT an das Gesundheitsministerium bezüglich der Einführung der Sozialversicherungsnummer. Darin schlug die vietnamesische Sozialversicherung dem Gesundheitsministerium vor, einen Fahrplan für die Implementierung und Datennutzung gemäß der Entscheidung Nr. 3704/QD-BYT vom 11. November 2022 zu entwickeln, damit die relevanten Einheiten über eine Grundlage für die Implementierung verfügen. Fordern Sie alle medizinischen Einrichtungen auf, dem Datenempfangsportal des Informationssystems zur Krankenversicherungsbewertung der vietnamesischen Sozialversicherung vollständige Daten gemäß den im Implementierungsfahrplan vorgeschriebenen Informationsfeldern bereitzustellen.

Derzeit hat die vietnamesische Sozialversicherung die Aktualisierung der Software und das Hinzufügen von Funktionen abgeschlossen, um das Gesundheitsministerium bei der Verknüpfung von Daten aus Gesundheitsuntersuchungen von Fahrern, Geburtsurkunden und elektronischen Sterbeurkunden über die Infrastruktur der vietnamesischen Sozialversicherung zu unterstützen, um die Implementierung von Diensten zur Online-Ausstellung und Neuausstellung von Führerscheinen und die Bereitstellung verbundener Dienste gemäß Projekt 06 zu ermöglichen.

Bislang senden landesweit 1.273 zugelassene medizinische Einrichtungen Daten zu Gesundheitsuntersuchungen von Fahrern, davon 972 Einrichtungen mit 294.438 gesendeten Daten; 851 Gesundheitseinrichtungen übermittelten Daten zu Geburtsurkunden (60.953 Daten) und 250 Gesundheitseinrichtungen übermittelten Daten zu Sterbeurkunden (916 Daten).

Schließlich hat die vietnamesische Sozialversicherung das Softwaresystem angepasst und aktualisiert, um die Ausstellung elektronischer Kopien von Sozialversicherungsbüchern und Krankenversicherungskarten gemäß der Entscheidung Nr. 490/QD-BHXH vom 28. März 2023 zur Änderung und Ergänzung einer Reihe von Artikeln des Verfahrens zum Bezug von Sozialversicherungs-, Krankenversicherungs-, Arbeitslosenversicherungs- und Berufsunfall- und Berufskrankheitsleistungen zu ermöglichen. Verwaltung der Sozialversicherungsbücher und Krankenversicherungskarten, die zusammen mit der Entscheidung Nr. 595/QD-BHXH vom 14. April 2017 des Generaldirektors der vietnamesischen Sozialversicherung und den Änderungen und Ergänzungen zu Artikel 1 der Entscheidung Nr. 505/QD-BHXH vom 27. März 2020 des Generaldirektors der vietnamesischen Sozialversicherung herausgegeben wurden.

Während der Umsetzung von zwei Gruppen miteinander verbundener öffentlicher Dienste (Geburtsregistrierung – Registrierung des ständigen Wohnsitzes – Ausstellung der Krankenversicherungskarte für Kinder unter 6 Jahren; Sterbefallregistrierung – Löschung der ständigen Aufenthaltserlaubnis – Bestattungsbeihilfe) stellt die vietnamesische Sozialversicherung elektronische Kopien der Ergebnisse der Abwicklung des Verwaltungsverfahrens aus (Krankenversicherungskarte für Kinder unter 6 Jahren und elektronische Kopie der Entscheidung über die Bestattungsbeihilfe).

Daher sind die Umsetzung der Digitalisierung aller Ergebnisse der Abwicklung von Verwaltungsverfahren und die Verbindung, Vernetzung, gemeinsame Nutzung von Daten und Bereitstellung von Online-Diensten der vietnamesischen Sozialversicherung wichtige Voraussetzungen für die Reform der Verwaltungsverfahren, die Umsetzung der digitalen Transformation, die Verbesserung der Kapazität, der Verwaltungseffizienz und der Servicequalität der vietnamesischen Sozialversicherung. Sie tragen dazu bei, den Zeit- und Kostenaufwand für Organisationen und Einzelpersonen bei Transaktionen mit Sozialversicherungsagenturen zu reduzieren und so zum erfolgreichen Aufbau einer digitalen Regierung beizutragen.

Die Bemühungen und positiven Ergebnisse des vietnamesischen Sozialversicherungssektors wurden anerkannt und vom Premierminister hoch gewürdigt. In der Richtlinie Nr. 05/CT-TTg vom 23. Februar 2023 zur weiteren Förderung der Umsetzung von Projekt 06 in Ministerien, Zweigstellen und an Ort und Stelle im Jahr 2023 und in den Folgejahren wurde der aktive und entschlossene Geist bei der Umsetzung von Projekt 06 in der Vergangenheit gelobt.

Der Parteivorstand der vietnamesischen Sozialversicherung hat die Umsetzung des Projekts 06 als eine der Hauptaufgaben des vietnamesischen Sozialversicherungssektors identifiziert und soeben die Resolution Nr. 362-NQ/BCSĐ herausgegeben, um den gesamten Sektor weiterhin zu führen und anzuleiten, damit die Umsetzung des Projekts 06 gestärkt wird.

In dieser Entschließung werden sieben Aufgaben- und Lösungsgruppen aufgezeigt, um die mit jeder Phase verbundenen spezifischen Ziele zu erreichen. Das Ziel besteht darin, bis 2023 Folgendes zu erreichen: 100 % der Teilnehmer geben ihre persönlichen Identifikationsnummern und CCCD an, die in der von der vietnamesischen Sozialversicherung verwalteten Datenbank aktualisiert und mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank authentifiziert werden; Erweitern Sie die Transaktionen mit allen berechtigten Banken, wenn Sie Online-Zahlungsverfahren auf dem National Public Service Portal durchführen; 80 % der Verwaltungsverfahren der Branche, die für die vollständige Online-Bereitstellung öffentlicher Dienste in Frage kommen, sind in das nationale Portal für öffentliche Dienste integriert und werden dort bereitgestellt.

Bao Anh

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Quelle: https://vtc.vn/chuyen-doi-so-toan-dien-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-nguoi-tham-gia-bhxh-ar783267.html