Der Betrug durchläuft mehrere Phasen
Bei Betrugsmaschen auf Online-Shopping-Anwendungen sind die Opfer häufig Käufer, die dazu verleitet werden, gefälschte oder qualitativ minderwertige Waren zu kaufen oder die Ware nach einer Geldüberweisung sogar nicht zu erhalten. Doch vor Kurzem ist eine neue Betrugsmasche aufgetaucht. Dementsprechend hat die Provinzpolizei von Phu Tho gerade eine Gruppe festgenommen, die auf Betrug und die Unterschlagung von Werbegeldern der E-Commerce-Plattform Shopee spezialisiert ist.
Hunderte Kartons lieferten Belege für den Betrug. Viele Kartons, die von außen eindeutig als teure Telefone gekennzeichnet waren, enthielten im Inneren lediglich Flaschen Wasser. Eine Bande von vier Betrügern wurde gerade festgenommen. Der Verdächtige gestand, dass er und seine Komplizen virtuelle Geschäfte auf der Online-Shopping-Anwendung Shopee eingerichtet hatten, um sich über Rabatt- und Aktionscodes Geld von dieser E-Commerce-Plattform anzueignen.
Der Täter Luu Thanh Luan (Gemeinde Ban Xeo, Bezirk Bat Xat, Provinz Lao Cai) gestand: „Ich und andere Mitglieder der Gruppe haben virtuelle Stände eingerichtet, um mehr als 600 Produkte wie Kameras und Masken zu verkaufen. Der veruntreute Geldbetrag belief sich auf etwa 500 Millionen VND und wurde für persönliche Ausgaben unter den Gruppenmitgliedern aufgeteilt.“
Die Polizeibehörde stellte fest, dass die Täter einen Betrug in mehreren Schritten geplant hatten: Aufbau eines virtuellen Standes – Anwerbung von Personen zum Abschluss virtueller Bestellungen – Suche nach Rabattcodes – Anwendung von Rabattcodes, Aufforderung an E-Commerce-Plattformen, virtuelle Bestellungen aufzugeben – Verpackung von Waren, die nicht der Beschreibung entsprachen – Absprache zur Lieferung virtueller Waren, Erstellung gefälschter Dokumente, um E-Commerce-Plattformen dazu zu bringen, Werbegelder auf das Konto des Käufers zu überweisen.
Captain Le Thanh Vuong, Ermittler der Ermittlungspolizei der Provinzpolizei Phu Tho, sagte: „Die Täter haben zahlreiche Gruppen und Fanpages eingerichtet, um Menschen ohne juristische Kenntnisse dazu zu verleiten, virtuelle Bestellungen für sie abzuschließen. Darüber hinaus haben die Täter, die sowohl als Verkäufer als auch als Käufer auftraten, Szenen des Kaufs und Empfangs von Waren inszeniert, um sich Werbegelder von E-Commerce-Plattformen anzueignen.“
Erste Untersuchungsergebnisse zeigen, dass die Gruppe mithilfe der oben genannten Tricks in nur einem halben Jahr virtuelle Warentransaktionen im Wert von mehreren zehn Milliarden VND durchgeführt hat, um sich Geld aus Werbegutscheinen anzueignen, die von der E-Commerce-Plattform Shopee für Online-Käufer gesponsert wurden.
Oberstleutnant Nguyen Van Chinh, stellvertretender Leiter des Besitzteams der Kriminalpolizei der Provinzpolizei Phu Tho, kommentierte: „Das Problem besteht darin, dass E-Commerce-Plattformen die in den Verkaufsständen der Online-Shopping-Apps beworbenen und verkauften Artikel nicht kontrollieren. Außerdem gibt es keine Maßnahmen, um zu überprüfen und zu überwachen, ob die zum Verkauf angebotenen Artikel tatsächlich an die Kunden geliefert werden oder nicht. Dies ist eine Gesetzeslücke, die von Tätern ausgenutzt werden kann, um erfolgreich Straftaten zu begehen.“
Außerdem wird darauf hingewiesen, dass jede E-Commerce-Plattform Opfer des oben genannten Tricks werden kann. Die Folge wäre, dass die Rechte des Verbrauchers beeinträchtigt würden, wenn ihm die Möglichkeit entstünde, Aktionsprodukte zu erwerben.
Nur wenige Tage nach der Festnahme der oben genannten Betrügerbande nahm die Polizei auch eine Person im Bezirk Mo Lao im Distrikt Ha Dong in Hanoi fest. Außerdem hat dieser Täter mit dem Trick, Rabattcodes in virtuellen Geschäften anzuwenden, Hunderte Millionen Dong von Shopee erbeutet.
Maßnahmen für sicheres Online-Shopping
Damit Käufer und Verkäufer auf E-Commerce-Plattformen Tricksereien wie die Unterschlagung von Werbegeldern für Käufe sowie andere betrügerische Machenschaften beim Online-Einkauf vermeiden können, hat die Polizei einige Hinweise herausgegeben.
Dementsprechend ist es seitens der E-Commerce-Plattformen erforderlich, die Öffnung der Stände bei Online-Shopping-Anwendungen durch Folgendes einzuschränken: Hinzufügen einer Funktion zur Authentifizierung der Identität des Verkäufers mithilfe elektronischer Technologiegeräte. Fordern Sie vom Verkäufer vollständige persönliche Informationen an und verknüpfen Sie die Bankkontonummer mit den Informationen auf der CCCD des Verkäufers.
Oberleutnant Tran Hai Dang, stellvertretender Leiter von Team 3 der Abteilung für Cybersicherheit und Hochtechnologie-Kriminalitätsprävention bei der Provinzpolizei Phu Tho, teilte mit: „Die Polizeibehörde verlangt von E-Commerce-Plattformen außerdem Maßnahmen, um den Prozess der Auszahlung von Werbegeldern bei Rabattaktionen oder Werbegutscheinen zur Stimulierung des Konsums genau zu überwachen. Darüber hinaus verlangt sie von Verkäufern Maßnahmen, um die Herkunft der Artikel nachzuweisen, die an Ständen in Online-Shopping-Anwendungen verkauft werden.“
Jeder Bürger darf sich grundsätzlich nicht an den im Internet überall auftauchenden Sperrgruppen beteiligen und den Anweisungen dieser Gruppen Folge leisten. Denn im Wesentlichen handelt es sich hierbei um eine Variante der vielfach gewarnten Masche mit der Anwerbung von Kollaborateuren und dem Abschluss von Scheinaufträgen.
„Bei der Teilnahme an diesen Gruppen laufen die Leute nicht nur Gefahr, betrogen zu werden und Geld zu verlieren, sondern können auch unbeabsichtigt Kriminellen bei Betrug helfen. Daher sollten sich die Leute auf keinen Fall von den niedrigen Gebühren täuschen lassen, die diese Personen für jeden virtuellen Auftragsabschluss zahlen, da sie laut Gesetz streng bestraft werden können“, riet Oberleutnant Tran Hai Dang – stellvertretender Leiter von Team 3, Abteilung für Cybersicherheit und High-Tech-Kriminalitätsprävention, Provinzpolizei Phu Tho.
Die Benutzer müssen außerdem daran denken, in sozialen Netzwerken keine persönlichen Daten zu teilen oder zu veröffentlichen, um zu verhindern, dass sie von Bösewichten ausgenutzt werden. Beim Online-Einkauf sollten Sie die Bewertungen des Shops sorgfältig lesen, um zu sehen, was frühere Käufer zu sagen haben. Sie können ähnliche Produkte auch in anderen Online-Shopping-Apps vergleichen, bevor Sie sich für einen Kauf entscheiden. Kaufen Sie keine Werbeartikel, nur weil sie billig sind, wenn Sie nicht viel über das Produkt wissen.
Außerdem müssen die Kunden vor Erhalt der Ware und Zahlung die Informationen zu ihrem bestellten Produkt sorgfältig prüfen, um zu sehen, ob diese mit den Bestellcode-Informationen in der Anwendung der E-Commerce-Plattform übereinstimmen.
Frau Vu Thanh Quynh, Kommunikationsdirektorin von Shopee Vietnam, sagte: „Shopee hat außerdem mit der Vcom E-Commerce Association zusammengearbeitet, um eine Initiative für sicheres Einkaufen umzusetzen, die Verbrauchern hilft, die Hürden der Angst beim Online-Einkauf zu überwinden. Gleichzeitig hat Shopee auch ein gemeinsames Online-Einkaufsprogramm umgesetzt. Dabei handelt es sich um ein Programm, das Verbrauchern hilft, die Waren beim Kauf zu überprüfen und ihnen ein sichereres Gefühl gibt.“
Wenn Personen betrügerisches Verhalten feststellen, müssen sie sich umgehend an die Beratungs- und Verbraucher-Hotlines der E-Commerce-Websites wenden oder eine Beschwerde an die Abteilung für Wettbewerb und Verbraucherschutz des Ministeriums für Industrie und Handel senden.
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