Wie KI-Chatbots Nutzern bei der Jobsuche helfen

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Die Social-Networking-Plattform für Jobs gab außerdem bekannt, dass sie die Marke von einer Milliarde Mitgliedern überschritten hat. In den letzten Monaten hat das Microsoft-Unternehmen die Integration von KI in seine Dienste stetig vorangetrieben, beispielsweise in ein automatisiertes Nachrichtentool für Personalvermittler, eine Funktion zum automatischen Verfassen von Stellenbeschreibungen und einen Profil-Builder.

Der neu eingeführte KI-Chatbot, der Benutzern hilft, den Erfolg ihrer Bewerbungen zu bewerten, läuft auf der GPT-4-Engine von OpenAI und wurde am 1. November veröffentlicht.

Laut Erran Berger, Vizepräsident für Produktentwicklung bei LinkedIn, musste das Entwicklungsteam des Unternehmens das Problem der Minimierung der Latenz lösen, damit der Dienst das beste Erlebnis bietet.

107318438 1697549681901 Bild 1730052306 Arriens LinkedIn231017 npbdh.jpeg — Das Karriere-Netzwerk LinkedIn gibt an, auf seiner Plattform mehr als eine Milliarde Mitglieder zu haben.

„Wenn man sich in einem Gespräch befindet und manchmal fast schon auf der Suche nach Informationen ist, erwartet man, dass die Ergebnisse sofort angezeigt werden. Deshalb mussten wir die Reaktionsfähigkeit der Plattform verbessern“, sagte Berger.

LinkedIn versucht, das Umsatzwachstum nach acht aufeinanderfolgenden Quartalen der Verlangsamung zu beschleunigen. Letzten Monat kündigte das Unternehmen den Abbau von 700 Stellen an, hauptsächlich im Ingenieurwesen.

Neue Chatbot-Benutzer können die App von einer Stellenanzeige aus starten, indem sie eine von mehreren Fragen auswählen, z. B. „Bin ich für diesen Job geeignet?“ und „Wie kann ich mich für diesen Job am besten positionieren?“.

Dieser KI-Assistent weist den Nutzer auch auf mögliche „Lücken“ im Lebenslauf hin, die im Bewerbungsprozess zu einem Minuspunkt werden könnten.

Gyanda Sachdeva, Vizepräsident für Produktmanagement bei LinkedIn, betonte, dass ihnen die Qualität des Feedbacks sehr am Herzen liege, da es sich direkt auf die Fähigkeit der Benutzer auswirke, einen Job zu finden.

Darüber hinaus können Kunden den Chatbot nach einem Ansprechpartner bei dem Unternehmen fragen, an dem sie interessiert sind. Die KI sendet ihnen einige Mitarbeiterprofile, bei denen es sich um Kontakte zweiter oder dritter Ebene handeln kann, die der Benutzer kontaktieren kann, um Möglichkeiten zu finden, und hilft dem Benutzer sogar beim Verfassen dieser Nachrichtenvorlagen.

In der Vergangenheit wurden viele KI-Anwendungen für die Personalbeschaffung oder Stellenbewerbung wegen ihrer Voreingenommenheit gegenüber marginalisierten Gemeinschaften kritisiert. Dem Produkt von Amazon wurde beispielsweise vorgeworfen, Lebensläufe zu diskriminieren, die das Wort „Frauen“ enthalten oder Frauenhochschulen erwähnen.

Eine unabhängige Studie der Harvard Business Review ergab, dass der Dienst bei der Analyse der Empfehlungen der Personalausschüsse gegenüber farbigen Bewerbern voreingenommen war.

(Laut CNBC)

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