Amazon beendet „Ära“ der Fernarbeit

Empfangshalle des Amazon-Büros in New York – Foto: SHUTTERSTOCK

Die oben genannte Regelung wurde in einer internen Mitteilung von CEO Andy Jassy an alle Mitarbeiter am 16. September angekündigt und tritt am 2. Januar 2025 in Kraft. Sie löste rasch eine Welle der Kontroverse aus, wobei die eine Seite persönliche Treffen zur Steigerung der Produktivität befürwortete, während die andere Flexibilität und eine ausgewogene Work-Life-Balance in den Vordergrund stellte.

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Die Mitarbeiter von Amazon arbeiten derzeit nach einem hybriden Arbeitszeitmodell: drei Tage pro Woche im Büro und zwei Tage im Homeoffice. Dieses System wird ab Anfang 2023 angewendet und ersetzt das Homeoffice-System während der COVID-19-Pandemie.

„Wenn wir auf die letzten fünf Jahre zurückblicken, können wir davon überzeugt sein, dass die Vorteile der Zusammenarbeit enorm sind“, sagte Herr Jassy und teilte seine Gedanken zu der neuen Entscheidung mit. Wir haben festgestellt, dass es unseren Mitarbeitern dadurch leichter fällt, unsere Unternehmenskultur zu erlernen, zu leben, zu praktizieren und zu stärken. Zusammenarbeit, Ideenfindung und Innovation sind ebenfalls einfacher und effektiver. Das gegenseitige Lernen verläuft reibungslos, und die Fähigkeit, sich miteinander zu vernetzen, wird verbessert.

Die New York Times zitierte eine interne Quelle bei Amazon mit der Bestätigung, dass die Anwesenheit der Mitarbeiter durch das Durchziehen ihrer Mitarbeiterkarten erfasst werde. Alle Mitarbeiter müssen ins Büro kommen, auch wenn die meisten Teammitglieder in anderen Büros arbeiten. Amazon wird in den Bau weiterer Konferenzräume und etwa 3.500 Telefonzellen investieren, um den Arbeitsbedarf der Mitarbeiter zu decken.

Mit der oben genannten Entscheidung war Amazon der erste weltweit führende Technologiekonzern, der die Fernarbeit bzw. Hybridarbeit vollständig aufgegeben hat. Andere Technologiegiganten wie Google, Meta... halten noch immer an der Regel fest, nur drei Tage pro Woche im Büro zu arbeiten, und zeigen keine Anzeichen einer Änderung.

Im weiteren Sinne hat sich die Rückkehrwelle ins Büro in den letzten zwei Jahren jedoch in den meisten Branchen der USA still und leise ausgebreitet. Mitte Dezember 2023 erließ Boeings Verkehrsflugzeugsparte die Regelung, dass ab den Weihnachtsferien fünf Tage pro Woche gearbeitet werden muss. Ab Februar 2024 verlangt auch der multinationale Versanddienst UPS von seinen Mitarbeitern, unter der Woche im Büro zu erscheinen.

Sogar Zoom – die Videokonferenz-App und Symbol der Fernarbeit während der COVID-19-Pandemie – hat seine Mitarbeiter gebeten, ins Büro zu kommen.

Zu den anderen namhaften Unternehmen, die die Telearbeit aufgegeben haben, gehören der Unterhaltungsriese Disney, der Finanzriese Goldman Sachs und die Investmentbank Bank of America. In ihren Ankündigungen, in denen sie die Unternehmen zur Rückkehr an den Arbeitsplatz aufforderten, führten die meisten Unternehmen ähnliche Argumente an wie die jüngste Ankündigung von Herrn Jassy.

Das Ende der Telearbeit: Mitarbeiter ärgern sich

Obwohl die Regelung, Vollzeit im Büro zu arbeiten, bei Unternehmensführern beliebt ist, stößt sie bei den meisten Arbeitnehmern auf Kritik. Nach fast vier Jahren der Fernarbeit haben viele Menschen ihr Privatleben um diese Form der Arbeit herum aufgebaut. Daher wird die Notwendigkeit, zur Arbeit zu gehen, ihr Leben sicherlich stark beeinträchtigen.

Unmittelbar nach der Ankündigung von Herrn Jassy wurden die Nachrichtenkanäle von Amazon mit gemischten Reaktionen überflutet.

Tamia Reed, Rechenzentrumsingenieurin bei Amazon Web Services, teilte in den sozialen Medien mit: „Für viele von uns ist die Arbeit aus der Ferne nicht nur praktisch, sondern auch eine Notwendigkeit für ein flexibleres und ausgeglicheneres Arbeitsleben.

Diese plötzliche Veränderung steht im Widerspruch zu unseren Bemühungen, unterschiedliche Arbeitsstile zu respektieren und auf unterschiedliche individuelle Bedürfnisse einzugehen. Ich hoffe, dass Amazon seine Entscheidung überdenkt und einen Weg findet, sowohl die geschäftlichen Bedürfnisse als auch die vielfältigen Arbeitspräferenzen seiner Mitarbeiter zu unterstützen.“

Professor Prithwiraj Choudhury von der Harvard Business School (Harvard University) behauptet, dass Entscheidungen wie die von Amazon sicherlich Konsequenzen haben werden. Er weist darauf hin, dass ein Unternehmen, das seine flexible Arbeitspolitik aufgibt, häufig Top-Talente verliert oder potenzielle Mitarbeiter oder Kandidaten verpasst. „Das ist ein Schritt zurück in die Vergangenheit, das ist rückschrittliche Führung“, kommentierte Herr Choudhury.

Einige Analysten gehen sogar davon aus, dass Amazon und andere Unternehmen tatsächlich Personal abbauen wollen. Sie sind sich durchaus bewusst, dass sie das Risiko eingehen, Mitarbeiter zu verlieren, wenn sie ihre Mitarbeiter zwingen, die ganze Woche im Büro zu erscheinen. Dennoch werden sie die oben beschriebene Politik weiterverfolgen und die Mitarbeiter heimlich dazu zwingen, proaktiv zu kündigen.

Gemischtes Arbeiten beeinträchtigt die Produktivität nicht

Daten zum Flex Index zeigen, dass im dritten Quartal 2024 33 % der US-Unternehmen von ihren Mitarbeitern verlangen, die ganze Woche im Büro zu erscheinen. Im Technologiesektor verfolgen 79 % der Unternehmen flexible Arbeitszeitregelungen, während nur 3 % der Unternehmen von ihren Mitarbeitern verlangen, ganztägig im Büro zu erscheinen.

Unterdessen ergab eine aktuelle Studie in der Fachzeitschrift Nature, dass die Arbeit an drei Tagen im Büro und zwei Tagen zu Hause keinen Einfluss auf die Produktivität der Mitarbeiter hatte. Professor Nicholas Bloom von der Stanford University und einer der Teilnehmer dieser Studie kommentierte: „Hybrides Arbeiten ist eine Art Kompromiss zwischen Produktivität, Leistung und Mitarbeiterbindung.“

Quelle: https://tuoitre.vn/amazon-cham-dut-ky-nguyen-lam-viec-tu-xa-20240918223110311.htm