ABBANK empfiehlt Kunden, die Aktualisierung biometrischer Daten bald abzuschließen.

ANTD.VN – In Übereinstimmung mit Rundschreiben 17/2024/TT-NHNN und Rundschreiben 18/2024/TT-NHNN der Staatsbank benachrichtigt die An Binh Commercial Joint Stock Bank (ABBANK) ihre Kunden über die obligatorische Aktualisierung biometrischer Daten für alle Online-Kontotransaktionen und Kartentransaktionen bei der Bank ab dem 1. Januar 2025.

Um eine Unterbrechung des Bankgeschäfts zu vermeiden, empfiehlt die ABBANK ihren Kunden daher, die Frist zur Neuausstellung von Ausweisdokumenten zu prüfen und die Aktualisierung der biometrischen Daten gemäß den Vorschriften bis spätestens 31. Dezember 2024 abzuschließen. Mit dieser Empfehlung soll sichergestellt werden, dass alle Finanztransaktionen den Bestimmungen des Rundschreibens 17/2024/TT-NHNN zur Eröffnung und Nutzung von Zahlungskonten und des Rundschreibens 18/2024/TT-NHNN zu Bankkartenaktivitäten entsprechen.

Die ABBANK empfiehlt ihren Kunden, die Aktualisierung biometrischer Daten gemäß den Vorschriften so schnell wie möglich vorzunehmen, um eine Unterbrechung der Bankgeschäfte zu vermeiden.

Ab dem 1. Januar 2025 können Kunden, die ihre biometrischen Daten nicht aktualisiert haben, keine Online-Transaktionen mehr durchführen, unabhängig vom Betrag (einschließlich Geldüberweisungen, Rechnungszahlungen, Aufladen von Mobiltelefonen, Aufladen von E-Wallets von Zahlungskonten usw.). Kartentransaktionen wie das Durchziehen von Karten am POS, Bargeldabhebungen, das Eröffnen von Karten/Online-Konten und das Aufladen von E-Wallets von Karten können Kunden nicht durchführen, wenn sie die Aktualisierung ihrer biometrischen Daten bei der Bank nicht abgeschlossen haben.

Darüber hinaus sind gemäß dem Identifizierungsgesetz von 2023 Personalausweise/CCCDs ohne Chip, die nach dem 31. Dezember 2024 noch gültig sind, nur noch bis zum 31. Dezember 2024 gültig. Ab dem 1. Januar 2025 können Kunden daher mit einem solchen Ausweisdokument auch keine Bankgeschäfte mehr tätigen. Kunden müssen ihren Personalausweis/CCCD ohne Chip und ihren Personalausweis mit eingebettetem Chip, der nach dem 31. Dezember 2024 abläuft, gegen eine neue Karte mit eingebettetem Chip austauschen, ihre Ausweisdokumente aktualisieren und ihre biometrischen Daten an den ABBANK-Transaktionsschaltern im ganzen Land vergleichen.

Frau Nguyen Thi Huong, stellvertretende Generaldirektorin der ABBANK, sagte: „Die schnelle Aktualisierung biometrischer Daten ist eine wichtige Maßnahme, um die Sicherheit zu erhöhen, die Sicherheit der Kunden bei Finanztransaktionen zu gewährleisten und Risiken sowohl für die Kunden als auch für die Bank zu vermeiden. Die ABBANK wird ihre Servicequalität und ihre technologische Infrastruktur kontinuierlich verbessern und ausbauen, um die Aktualisierung biometrischer Daten für die Kunden so bequem und einfach wie möglich zu gestalten.“

Damit Kunden ihre biometrischen Daten schnell und einfach in der digitalen Banking-Anwendung AB Ditizen aktualisieren können, weist die ABBANK auf folgende Punkte hin:

Wenn Sie Ihr Gesicht überprüfen, tun Sie dies an einem gut beleuchteten Ort, mit geradem Gesicht und geradeaus gerichteten Augen, lächeln Sie nicht, stecken Sie Ihr Haar ordentlich zusammen, legen Sie Ihre Brust frei und nehmen Sie Ihre Brille ab, um sicherzustellen, dass Ihr Gesicht leicht zu erkennen ist und mit Ihren Ausweisdokumenten übereinstimmt.

Bei der Authentifizierung eines in einen Chip eingebetteten CCCD muss sichergestellt werden, dass das CCCD den Vorschriften entsprechend noch gültig ist. Anschließend muss mit dem Scannen von NFC begonnen werden. Um den NFC-Scan-Standort zu bestimmen, legen Kunden die CCCD-Karte mit der Rückseite nach oben auf den Tisch, berühren mit der Rückseite des Telefons den elektronischen Chip und bewegen ihn langsam, um ihn zu erkennen. Bei einem Vibrationssignal müssen sie die gleiche Scan-Position beibehalten, bis eine erfolgreiche Benachrichtigung erfolgt. Bei iOS-Geräten können Kunden den CCCD senkrecht zur Oberseite des Telefons platzieren, sodass sich der Chip innerhalb der Breite des Telefons befindet, oder den Chip so ausrichten, dass er sich an der richtigen Position der Frontkamera des Telefons befindet.

Um insbesondere Sicherheit und Schutz zu gewährleisten, empfiehlt ABBANK ihren Kunden, biometrische Daten und Ausweisdokumente ausschließlich über die digitale Banking-Anwendung AB Ditizen oder in den Filialen/Transaktionsbüros von ABBANK zu aktualisieren und nicht über andere Websites oder Anwendungen. ABBANK verlangt von seinen Kunden nicht, OTP, Passwort, Kartennummer, Sicherheitscode usw. telefonisch oder über unbekannte Links anzugeben. Kunden müssen äußerst wachsam sein und dürfen keine persönlichen Daten, Kontonummern oder OTP-Codes an Fremde weitergeben, um Identitätsbetrug und Betrug zu vermeiden.

Quelle: https://www.anninhthudo.vn/abbank-khuyen-nghi-khach-hang-som-hoan-tat-cap-nhat-thong-tin-sinh-trac-hoc-post596506.antd