Trang chủKhoa học - Công nghệCông nghệ sốChủ tịch FPT 'giác ngộ' công nghệ nhờ AI, big data, chatbot

Chủ tịch FPT ‘giác ngộ’ công nghệ nhờ AI, big data, chatbot


Sự “giác ngộ” công nghệ của ông Trương Gia Bình

Chia sẻ tại Diễn đàn FPT Techday chiều 24/10, Chủ tịch Trương Gia Bình cho hay, 2 năm đại Covid-19 đã làm thay đổi suy nghĩ của doanh nghiệp này. 

Hóa ra công nghệ không chỉ góp phần hưng thịnh quốc gia mà còn cứu được con người. Những chatbot của chúng tôi đã thực hiện hàng triệu cuộc gọi để xem người bệnh ở nhà có nguy hiểm không? Nếu có thì kết nối tới tổ chức y tế để cứu giúp họ”, ông Bình nói.

Bằng việc FPT cùng chính quyền Quận 7 (TP.HCM) triển khai trung tâm điều hành dữ liệu thông minh, Quận 7 sau đó đã mở cửa thí điểm, khôi phục kinh tế với mức thu ngân sách tháng 10/2021 đạt 470 tỷ đồng, bằng cả quý 3 năm 2021.

Theo Chủ tịch FPT, thông qua 2 câu chuyện trên, ông đã “giác ngộ” về việc CNTT có thể tác động đến tính mạng con người, sinh kế dân sinh như thế nào. 

W-fpt-techday-truong-gia-binh-1.jpg
Chủ tịch FPT nói về sự “giác ngộ” của ông với công nghệ. 

Chia sẻ về tương lai, ông Trương Gia Bình hy vọng một ngày nào đó tất cả trẻ em Việt Nam đều sẽ được học về trí tuệ nhân tạo. “Không có hiểu biết về AI chúng ta có thể mất việc làm, người hiểu AI mới có thể đổi mới sáng tạo và góp phần thay đổi thế giới”, Chủ tịch FPT nhận định.

Theo ông Trương Gia Bình, Việt Nam có thể đi sau và về trước trong chuyển đổi số bởi không có quốc gia nào làm được việc tạo ra hơn 100 triệu ID số cho người dân cả nước chỉ trong thời gian ngắn như Việt Nam. Chính tốc độ chuyển đổi số nhanh chóng như thế sẽ mang đến cho Việt Nam những cơ hội mới. 

Trong thời đại chuyển đổi số, người dân Việt Nam có thể không cần mang theo giấy tờ khi đến làm việc với các cấp chính quyền, trẻ em Việt Nam được giao bài tập về nhà bằng AI, các em cũng sẽ thực hiện các bài thi theo phương thức trực tuyến. 

Nhiều doanh nghiệp Việt Nam dù đã có dữ liệu trong tay nhưng vẫn chưa tự động hóa được quy trình sản xuất. Các giải pháp tự động hóa của FPT sẽ có thể giúp họ giải quyết câu chuyện này. 

Thông qua những câu chuyện trên, Chủ tịch FPT muốn đưa ra thông điệp rằng: “Chúng tôi có khát vọng đưa Việt Nam ra thế giới, ghi tên trên bản đồ số thế giới”.

Mọi doanh nghiệp trong tương lai đều phải là doanh nghiệp công nghệ

Đây là nhận định của ông Lê Hồng Việt, Tổng giám đốc FPT Smart Cloud. Theo ông Việt, các doanh nghiệp đều dần sẽ trở thành công ty công nghệ bởi cơ cấu dân số đang thay đổi. Lớp người dùng mới là những người sinh ra trong thời đại smartphone, thích nhắn tin hơn nói chuyện. Họ thường xuyên sử dụng dịch vụ 24/7 và có mong muốn được giải đáp ngay lập tức mỗi khi có việc cần hỏi tới doanh nghiệp trên mạng xã hội.

Trên thực tế, việc chăm sóc khách hàng theo cách truyền thống qua email, điện thoại hay trò chuyện trực tiếp như trước đây sẽ không thể giải quyết bài toán đó. Đây là lý do các doanh nghiệp cần đến sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo trong việc chăm sóc khách hàng. 

W-fpt-techday-le-hong-viet-1.jpg
Ông Lê Hồng Việt, Tổng giám đốc FPT Smart Cloud.

Tự động hóa là thực hiện những gì con người, máy móc cùng nhau tạo ra được. AI hiện có thể hỗ trợ 80% việc chăm sóc khách hàng. Chúng ta cũng có thể chuyển đổi mô hình chăm sóc khách hàng sang bộ phận kinh doanh, để AI tham gia vào việc đề xuất các mặt hàng mới và tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.  

Giờ đây nhân viên không chỉ là con người mà còn bao gồm cả máy. Chúng ta cần tạo ra môi trường con người và máy làm việc hài hòa, thông suốt”, ông Lê Hồng Việt chia sẻ. 

Theo ông Nguyễn Anh Tuấn – CIO ngân hàng Techcombank, trong thời đại hiện nay, các doanh nghiệp bắt buộc phải biết ứng dụng công nghệ. Nhờ áp dụng các công nghệ mới, Techcombank đã có những con số ấn tượng về lượng khách hàng. Mặc dù vậy, trải nghiệm người dùng vẫn được đảm bảo nhờ việc giảm thời gian giao dịch, đơn giản hóa quy trình thanh toán như tạo ra QR Code cá nhân cho doanh nghiệp. Nhờ công nghệ, các quy trình phê duyệt để đưa đến quyết định cũng được tối ưu trong chỉ 1-2 phút.

Chia sẻ về việc ứng dụng công nghệ vào ngành sản xuất gỗ, ông Nguyễn Quốc Khanh, Chủ tịch Hội Mỹ Nghệ và Chế biến gỗ TP.HCM cho hay: “CNTT giúp chúng tôi quản lý dữ liệu, hệ thống thông tin bên trong bên ngoài thông suốt, nắm bắt thông tin khách hàng nhanh chóng và quản lý quy trình chặt chẽ”.

Nói về tương lai của việc tích hợp CNTT vào sản phẩm nội thất, theo Chủ tịch Hội Mỹ Nghệ và Chế biến gỗ TP.HCM, công nghệ có thể tạo linh hồn, câu chuyện cho sản phẩm. Trên thế giới có những sản phẩm bàn, ghế có gắn chip bên trong. Đó cũng có thể là gợi mở mới cho ngành gỗ mỹ nghệ Việt Nam. 

Nhận định lạc quan về tương lai của trí tuệ nhân tạo Việt NamTại Diễn đàn công nghệ quốc tế FPT (FPT Techday) được tổ chức sáng 24/10, nhiều chuyên gia đã đưa ra những nhận định đầy lạc quan về sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI) tại Việt Nam.



Nguồn

Cùng chủ đề

Trải nghiệm “tuệ, bán, xe, số, xanh” tại FPT Techday 2024

NDO - Triển lãm FPT Techday 2024 chia làm 6 phân khu trưng bày những công nghệ hàng đầu AI, bán dẫn, công nghệ ô-tô, chuyển đổi số, chuyển đổi xanh và công dân số. Ngày 31/10, tập đoàn FPT công bố tổ chức Diễn đàn công nghệ quốc tế thường niên - FPT Techday 2024 với chủ đề “Future Now” (Tương lai ở đây) vào ngày 13-14/11 tại Thisky Hall, số 10 Mai Chí Thọ,...

ChatGPT có thêm tính năng tìm kiếm AI mới

(CLO) Hôm 31/10, OpenAI đã tích hợp tính năng tìm kiếm mới vào chatbot ChatGPT, thay vì ra mắt một sản phẩm tìm kiếm riêng. ...

Khởi động Dự án Triển khai Hệ thống phần mềm Quản trị nhân sự iHRP

Hệ thống phần mềm Quản trị nhân sự iHRP là chương trình tích hợp quản lý nguồn lực từ khâu tuyển dụng, quản lý, đào tạo, phát triển nguồn lực với rất nhiều tính năng ưu Việt, nhằm quản trị dữ liệu nguồn nhân lực đồng bộ, hiệu quả trên toàn hệ thống Tập đoàn GELEX. Chiều 31/10, tại trụ sở Tập đoàn GELEX, đã diễn ra chương trình khởi động Dự án Triển khai Hệ thống phần mềm Quản...

CEO FPT: Chúng tôi có sinh viên Trương Gia Bình, lương 50 triệu đồng/tháng

Mở đầu chương trình, ông Nguyễn Văn Khoa chia sẻ: “25 năm trước, khi chúng tôi nói sẽ xuất khẩu phần mềm, nhiều người nghĩ đầu óc chúng tôi có vấn đề, thần kinh. Họ nói chúng tôi, ăn còn không đủ no bày đặt đi làm phần mềm. Bây giờ, chúng tôi lại tiếp tục đặt cược tương lai của FPT vào AI".Ông Khoa cho biết, điều mà những người FPT tự hào nhất là Việt Nam...

Lùi tiếp thời điểm khôi phục hoàn toàn kết nối Internet Việt Nam đi quốc tế

Các sự cố trên 2 tuyến cáp quang biển quốc tế IA và APG đã được khắc phục xong. Tuy vậy, kết nối Internet Việt Nam đi quốc tế vẫn chưa thể khôi phục hoàn toàn, do lịch sửa lỗi trên nhánh S1H5 của tuyến AAE-1 bị lùi đến ngày 27/11. 4/5 tuyến cáp quang biển đang hoạt động bình thường APG, AAE-1 và IA là 3 tuyến cáp quang biển quốc tế gặp sự cố trong năm 2024, gây ảnh...

Nổi bật

Mới nhất

Cùng tác giả

Khi nào có thể biết người thắng cử Tổng thống Mỹ?

Hôm nay (5/11), cử tri Mỹ bỏ phiếu bầu Tổng thống thứ 47 của Mỹ. Kết quả đôi khi được công bố trong vòng vài giờ sau khi các điểm bỏ phiếu đóng cửa. Ảnh minh họa: BBC Tuy nhiên, năm nay do cuộc cạnh tranh sít sao giữa cựu Tổng thống Donald Trump - ứng viên của đảng Cộng hòa với đương kim Phó Tổng thống Kamala Harris - ứng viên của đảng Dân chủ, nên có thể phải chờ...

2.400 tỷ đồng làm nút giao nối cao tốc Bến Lức – Long Thành với đường Rừng Sác

TPHCM đang nghiên cứu đầu tư nút giao nối cao tốc Bến Lức - Long Thành với đường Rừng Sác tại huyện Cần Giờ, kinh phí dự trù khoảng 2.400 tỷ đồng. Sở GTVT TPHCM vừa phê duyệt hồ sơ mời thầu gói tư vấn khảo sát và lập báo cáo nghiên cứu tiền khả thi dự án đầu tư nút giao nối cao tốc Bến Lức - Long Thành với đường Rừng Sác (huyện Cần Giờ), thời gian thực...

Giá vàng hôm nay 5/11/2024 chao đảo trước giờ G, vàng nhẫn chưa ngừng giảm

Giá vàng hôm nay 5/11/2024 trên thị trường quốc tế biến động mạnh, lại đảo chiều giảm trước ngày bầu cử tổng thống Mỹ. Trong nước, vàng nhẫn chưa đứt đà giảm, vàng miếng giữ nguyên. Diễn biến giá vàng hôm nay cho thấy vàng nhẫn trong nước đầu giờ sáng nay được điều chỉnh giảm. Đầu phiên giao dịch sáng nay, Công ty Vàng bạc đá quý Sài Gòn (SJC) niêm yết giá vàng nhẫn loại 1-5 chỉ ở mức...

Cách làm cá hấp xì dầu bổ dưỡng tại nhà

Cá hấp xì dầu được rất nhiều người yêu thích. Cách chế biến món ăn này dễ thực hiện. Dưới đây là cách làm cá hấp xì dầu bổ dưỡng tại nhà. Xem nhanh: 1. Nguyên liệu làm cá hấp xì dầu 2. Cách làm cá hấp xì dầu 3. Lưu ý khi làm cá hấp xì dầu 1. Nguyên liệu làm cá hấp xì dầu Cá: 800gGừng: 1 nhánhRau mùi, hành lá: 1 ítỚt: 2-3 quảHành khô, tỏi: vài nhánhRượu hoặc giấm trắng:...

Xuất hiện ‘rừng hoa ánh sáng’ giữa Đà Lạt hút khách check-in

Bên hồ Xuân Hương thơ mộng, "rừng hoa ánh sáng" rực rỡ sắc màu vào ban ngày, lung linh huyền ảo kèm theo tiếng nhạc vào buổi tối đã hấp dẫn không chỉ người dân Đà Lạt mà cả khách du lịch trong và ngoài nước. Thời gian gần đây, trên nhiều trang mạng xã hội xuất hiện loạt ảnh check-in tại một vườn hoa rực rỡ, đẹp lạ ở Đà Lạt, thu hút hàng chục đến hàng trăm nghìn...

Bài đọc nhiều

Cách khắc phục lỗi Gmail bị chặn không gửi được thư cực đơn giản

Bạn thường xuyên sử dụng Gmail và gặp phải trường bị chặn không gửi được thư nhưng không biết phải cách khắc phục. Bài viết hôm nay sẽ hướng dẫn các bạn một vài cách khắc phục lỗi Gmail bị chặn không gửi thư cực đơn giản.

Đeo tai nghe quá nhiều có thể gây lõm hộp sọ?

Trên mạng xã hội Twitter, một số game thủ bày tỏ lo ngại rằng họ nhận thấy có vết lõm trên đỉnh đầu do đeo tai nghe trong thời gian dài.

Vivo trình làng loạt smartphone mới, cạnh tranh với iPhone 16

Vivo vừa trình làng loạt smartphone cao cấp gồm X200, X200 Pro và X200 Pro Mini, cạnh tranh trực tiếp với thế hệ iPhone 16 cũng như Galaxy S24.

Apple thông báo sửa chữa miễn phí lỗi camera trên iPhone 14 Plus

Apple vừa thông báo chương trình sửa chữa lỗi camera cho iPhone 14 Plus trên trên trang hỗ trợ của mình và hoàn toàn miễn phí.

Gã khổng lồ bán dẫn TSMC cắt đứt quan hệ bạn hàng vì tuồn chip cho Huawei

Nhà sản xuất chip theo hợp đồng lớn nhất thế giới TSMC đã dừng giao hàng cho một đối tác sau khi phát hiện những vi mạch họ cung cấp lại nằm trong sản phẩm của Huawei. ...

Cùng chuyên mục

4 cách kiểm tra pin OPPO hiệu quả và chính xác nhất

Kiểm tra tình trạng pin OPPO giúp bạn sử dụng smartphone hiệu quả và kịp thời xử lý sự cố. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra dung lượng pin OPPO!

Apple thông báo sửa chữa miễn phí lỗi camera trên iPhone 14 Plus

Apple vừa thông báo chương trình sửa chữa lỗi camera cho iPhone 14 Plus trên trên trang hỗ trợ của mình và hoàn toàn miễn phí.

Làm chủ dữ liệu, tự động hóa quy trình bán hàng với ChatAI và Automation

DNVN - Chiều ngày 30/10, tại Hà Nội đã diễn ra workshop “Làm chủ dữ liệu - Tự động hóa quy trình bán hàng với ChatAI và Automation” do Bizfly VCCorp & VTC NetViet tổ chức. Sự kiện đã thu hút đông đảo doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn thành phố tham...

Hướng dẫn cách tạo Google Sheet đơn giản và tiện lợi nhất

Tạo Google Sheets trên máy tính và Google Drive hiện là chủ đề nhiều người quan tâm. Dưới đây là hướng dẫn giúp bạn dễ dàng sử dụng chương trình bảng tính này!

Sau iPhone 16, Indonesia tiếp tục cấm bán điện thoại Google Pixel

Không chỉ có iPhone 16, điện thoại Pixel của Google cũng đã bị cấm bán tại Indonesia vì không đáp ứng yêu cầu về hàm lượng nội địa hóa.

Mới nhất

Triệu chứng giun chui ống mật và cách điều trị, phòng ngừa

Giun chui ống mật là một biến chứng gây nguy hiểm cho người bệnh. Do đó, việc nhận biết các triệu chứng để điều trị kịp thời là rất quan trọng. Đặc biệt, mỗi...

Thủ tướng Phạm Minh Chính tới Vân Nam, bắt đầu chuyến công tác tại Trung Quốc

(Chinhphu.vn) - Sáng 5/11, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính và Đoàn đại biểu cấp cao Việt Nam đã tới sân bay quốc tế Trường Thủy (thành phố Côn Minh, tỉnh Vân Nam, Trung Quốc), bắt đầu chuyến công tác tham dự Hội nghị Thượng đỉnh GMS, Hội nghị Cấp cao ACMECS, Hội nghị Cấp cao CLMV và...

Xuất khẩu thủy sản quay lại mốc 1 tỷ USD/tháng sau hơn 2 năm

VOV.VN - Sau hơn 2 năm, xuất khẩu thủy sản của Việt Nam lại đạt mốc 1 tỷ USD/tháng. Đây là tín hiệu đáng mừng cho doanh nghiệp xuất khẩu trong những tháng cuối năm nay.   Hiệp hội Chế biến và Xuất khẩu Thủy sản Việt Nam (VASEP), xuất khẩu thuỷ sản của cả nước tháng 10/2024 ước đạt hơn...

Công ty kiểm toán trong vụ án Sài Gòn Đại Ninh kinh doanh có gì ‘đặc biệt’?

Kiểm toán DFK Việt Nam được giới thiệu là thành viên độc lập của DFK International từ năm 2007. Kết quả kinh doanh của công ty kiểm toán này khá đặc biệt khi doanh thu chủ yếu không đến từ kiểm toán... ...

(Trực tiếp) Ông Trump và bà Harris dốc sức chặng cuối ở Pennsylvania

(Dân trí) - Chiến dịch tranh cử giữa Phó Tổng thống Mỹ Kamala Harris và cựu Tổng thống Donald Trump được coi là một trong những cuộc đua sít sao nhất trong lịch sử Mỹ. - Hàng chục triệu cử tri Mỹ sẽ đi bỏ phiếu vào ngày 5/11. - Các điểm bỏ phiếu sẽ mở cửa từ khoảng 5h30 và...

Mới nhất