Trong môi trường làm việc, bầu khí làm việc có ổn hay không có thể phụ thuộc nhiều vào người quản lý. Nếu người đứng đầu vừa trải qua một ngày tồi tệ thì những biểu hiện trên gương mặt hay hành vi khó chịu của họ có thể khiến căng thẳng lây lan, theo trang Psychology Today (Mỹ).
Căng thẳng có thể lây lan từ người này qua người khác
Các nhà tâm lý học gọi đó là “sự lây lan cảm xúc”. Chúng ta thường sẽ trở nên nhạy cảm với cảm xúc và hành vi của những người ở gần gũi chúng ta. Nếu ai đó cảm thấy hạnh phúc thì bạn cũng có thể cảm thấy dễ chịu khi gần họ. Ngược lại, nếu ai đó bị căng thẳng thì cũng sẽ tác động đến sự căng thẳng của những người xung quanh.
Trong môi trường công việc, sự căng thẳng lây lan này có thể ảnh hưởng đến tâm trạng của mọi người và làm giảm năng suất làm việc. Vì nhìn chung, hầu hết chúng ta ai cũng thích làm việc với người không gây khó chịu hay căng thẳng cho mình.
Vì những tác động này nên những người đứng đầu trong tổ chức cần đặc biệt nhận thức tình trạng căng thẳng, suy nghĩ và hành vi của mình. Mọi người sẽ chú ý đến những người đứng đầu nhiều hơn. Do đó, các tín hiệu căng thẳng từ những người này cũng tác động nhiều hơn đến các đồng nghiệp.
Có nhiều nguyên nhân giải thích về sự lây lan của căng thẳng. Nhưng xét dưới góc độ thần kinh, trong não chúng ta có các tế bào thần kinh có khả năng sao chép phản ứng của người khác. Ví dụ, nếu bạn nhìn thấy một nụ cười từ người khác thì bạn cũng sẽ muốn cười lại. Một cái cau mày của người khác cũng có thể kích hoạt sự khó chịu và căng thẳng bên trong chúng ta.
Tương tự, những hành vi bộc lộ sự căng thẳng của người khác có thể kích hoạt hoặc củng cố cảm giác căng thẳng bên trong chúng ta. Ngay cả khi nhận thức rõ ràng căng thẳng đó là vấn đề của đối phương nhưng bản thân chúng ta vẫn cảm thấy khó chịu.
Để phòng tránh sự lây lan này, sau khi tiếp xúc với một người có hành vi căng thẳng, các chuyên gia khuyến cáo hãy tìm đến nơi vắng vẻ và dành một chút thời gian ở lại với chính mình để giảm bớt căng thẳng. Ngoài ra, ở cạnh người thân thiết, cho cảm giác an toàn và nâng đỡ cũng giúp giảm cảm giác khó chịu do căng thẳng lây lan, theo Psychology Today.
