طلب أوراق الإحالة لمرضى السرطان والأمراض المزمنة عند العودة لإجراء الفحوصات

[إعلان 1]

ومن القضايا التي تهم مراسلي صحيفة الصحفي والرأي العام هي الحالة التي يذهب فيها المرضى المصابون بأمراض مزمنة مثل السرطان إلى مستشفى ثالثي للفحص، ثم يتعين عليهم إجراء فحص متابعة عدة مرات في السنة، ولكن في كل مرة يخضعون فيها لفحص متابعة، يُطلب منهم الحصول على ورقة إحالة/نقل مستشفى لدفع تكاليف التأمين الصحي.

وأمام الإجراءات الطبية المعقدة إلى حد ما، لا يملك العديد من المرضى الصبر الكافي لطلب خطاب الإحالة، لذا فهم يدفعون ثمن خدمات طبية لا يغطيها التأمين الصحي، على الرغم من قدرتهم المالية المحدودة. ويتوقف بعض الأشخاص حتى عن متابعة مواعيد المتابعة الخاصة بهم.

طلب تحويل لمرضى السرطان المزمن عند مراجعة وزارة الصحة صورة رقم 1 — العديد من مرضى السرطان والأمراض المزمنة، بعد الانتهاء من العلاج، لديهم موعد متابعة مع طبيبهم، ولكن للحصول على التأمين الاجتماعي، فإنهم يحتاجون إلى خطاب إحالة من مستشفى من مستوى أقل (صورة توضيحية).

وفيما يتعلق بهذه المسألة، ماجستير. شاركت تران ثي ترانج، مديرة إدارة التأمين الصحي بوزارة الصحة ، في هذا الحدث. وقالت السيدة ترانج: "صحيح أن هذا الوضع يحدث، ولكن ليس كل منشأة لديها هذا الوضع".

وقالت السيدة تران ثي ترانج إنه فيما يتعلق بهذه القضية، فإن وزارة الصحة لديها العديد من الحلول لحل الصعوبات المتعلقة بأوراق مواعيد إعادة الامتحانات وتحديد مواعيد إعادة الامتحانات.

أولاً، وفقاً للتوجيه رقم 25/2020 لوزير الصحة، يجب على المرافق تصنيف المرضى لمواعيد المتابعة، وتنفيذ نظام حجز المواعيد عبر الهاتف، أو عبر الإنترنت... بحيث لا يكون هناك عدد كبير من المرضى في نفس الوقت، مما يتسبب في أوقات انتظار طويلة.

وتصدر وزارة الصحة بانتظام رسائل رسمية تحث فيها مرافق الفحص والعلاج الطبي على تنفيذ هذا الأمر.

ثانياً، تقوم وزارة الصحة بالبحث عن طريقة أبسط لتحديد مواعيد المتابعة.

وبناء على ذلك، بدلاً من مطالبة مدير المنشأة الطبية بالتوقيع على هذه الورقة كما هو الحال حالياً، من الممكن تفويض هذه المهمة إلى رؤساء الأقسام والغرف في المنشأة الطبية بحيث يتمكن عدد كبير من الأشخاص من التوقيع على هذه الورقة، مما يساعد المرضى على عدم الاضطرار إلى الانتظار.

ثالثا، المرسوم 75 الذي يعدل ويكمل عددا من مواد المرسوم 146 الذي يفصل ويوجه تنفيذ عدد من مواد قانون التأمين الصحي الذي أصدرته الحكومة، والذي دخل حيز التنفيذ للتو منذ 3 ديسمبر، يتضمن أيضا لوائح تتعلق بورقة الموعد هذه، بما في ذلك حلول لتقليل الإجراءات الإدارية والإزعاج للمرضى.

على وجه التحديد، وفقًا للوائح القديمة، يتم تحديد موعد متابعة للمرضى في وقت معين أو في أي وقت قبل تاريخ موعد المتابعة إذا كانت هناك أي علامات (أعراض) غير عادية. تعتبر ورقة الموعد صالحة للاستخدام مرة واحدة فقط خلال 10 أيام عمل من تاريخ موعد إعادة الفحص.

في حالة عدم عودتك لإجراء فحص خلال 10 أيام، سيتم إلغاء الموعد. إذا كنت ترغب في التمتع بالتأمين الصحي في المنطقة المناسبة، فيجب عليك التقدم بطلب إحالة وفقًا للأنظمة.

وبحسب اللائحة الجديدة، بحسب السيدة ترانج: "إذا لم يتمكن المريض من العودة خلال 10 أيام من موعد إعادة الفحص، فيمكنه الاتصال بالمنشأة الطبية مسبقًا لطلب موعد آخر.

وبهذه الطريقة، لن يحتاج المرضى إلى إعادة تقديم طلب للحصول على موعد ولن يضطروا إلى الانتظار"، كما قالت السيدة ترانج.

وفي المستقبل القريب، ستقوم وزارة الصحة بتطبيق تكنولوجيا المعلومات ورقمنة الوثائق مثل أوراق الإحالة وأوراق الخروج من المستشفى وأوراق إعادة الفحص في شكل إلكتروني.

نطلب آراء المنشآت الطبية وهيئات التأمين الاجتماعي حول مجالات المعلومات اللازمة لرقمنة هذه الأنواع من الوثائق. بعد إصدارها، سنختبرها لمدة ستة أشهر. إذا كانت مناسبة، فستُسهم في تخفيف الأعباء على المرضى، كما قالت السيدة ترانج.

وبناءً على ذلك، يمكن دمج ورقة الإحالة الإلكترونية في طلب بطاقة التأمين الصحي، أو رمز بطاقة التأمين الصحي للمريض أو رمز الهوية الوطنية أو من خلال نظام VssID التابع للتأمين الاجتماعي في فيتنام.

عند الحضور إلى المنشأة لطلب موعد إعادة الفحص، يمكن للمريض إحضار بطاقة التأمين الصحي الإلكترونية أو رمز الهوية الوطنية إلى المنشأة المستقبلة لتلقي الفحص والعلاج الطبي والاستمتاع بالتأمين الصحي وفقًا للأنظمة.

أو من خلال نظام VssID، يمكن للمرافق الطبية البحث عن المعلومات بنفسها. بعد فترة التجربة ستقوم وزارة الصحة بإجراء التعديلات وإصدارها رسميا.

رابعا، بالإضافة إلى لامركزية توقيع الوثائق، يتم دراسة حل لتبسيط الإجراءات، وهو تطبيق التوقيع الإلكتروني والأختام الإلكترونية والتوقيعات الإلكترونية بدلا من التوقيعات العادية (التوقيعات الجديدة) لتكون أسرع. وبناءً على ذلك، أصبح بإمكان رؤساء الأقسام والمكاتب التوقيع على الوثائق من أي مكان.

وأكدت السيدة ترانج أيضًا أنه بالنسبة للوثائق مثل أوراق الإحالة وأوراق موعد إعادة الفحص الصادرة في عام 2023، فإن إدارة التأمين الصحي ستصدر إرسالًا رسميًا يحث ويوجه المرافق لتكون قادرة على إصدار الأوراق للمرضى في ديسمبر، بدلاً من الاضطرار إلى الانتظار حتى يناير 2024 لإصدارها وتنفيذها في عام 2024.

ومن ثم، يمكن ملاحظة أن الإصلاحات المتعلقة بإجراءات الفحص الطبي والعلاج سوف تهدف بشكل متزايد إلى خلق أقصى الظروف للأشخاص، وخاصة المصابين بأمراض مزمنة، للوصول إلى الرعاية الصحية بالطريقة الأكثر ملاءمة. ونأمل أن تساعد الإصلاحات المذكورة أعلاه المرضى على عدم الاضطرار بعد الآن إلى القلق بشأن طلب شهادة نقل إلى المستشفى للحصول على التأمين الصحي.

[إعلان 2]
مصدر