الخطوط الجوية الفيتنامية تقدم مساعدات طارئة للعديد من الركاب على متن الطائرة

سجلت الخطوط الجوية الفيتنامية في الآونة الأخيرة العديد من الحالات التي يعاني فيها الركاب من مشاكل صحية ويحتاجون إلى مساعدة طبية على متن الرحلات الجوية. وقد قدم طاقم الطائرة وممثلو شركة الطيران الدعم والاهتمام بصحة الراكب ونقلوه إلى المستشفى في الوقت المناسب. وتوصي شركة الطيران أيضًا الركاب بالاهتمام بحالتهم الصحية قبل ركوب الرحلة. وبناء على ذلك، في 10 يوليو/تموز، أظهر أحد الركاب الأجانب على متن الرحلة VN611 المتجهة من هانوي إلى بانكوك (تايلاند) أعراض القيء والتعب وألم في الصدر. وقال الراكب إنه كان يعاني من نوبة قلبية ولم يكن يحمل أي أدوية. وبمجرد أن اكتشف طاقم الضيافة الجوية أن الراكب يعاني من علامات سوء الحالة الصحية، قاموا على الفور بتقديم الإسعافات الأولية للراكب وطلبوا المساعدة من الركاب الآخرين. كما اتصل طاقم الطائرة سريعًا بمراقبة الحركة الجوية في بانكوك لطلب المساعدة الطبية فورًا بعد الهبوط. وبعد تلقي الإشعار، اتصل ممثل الخطوط الجوية الفيتنامية في بانكوك بقسم الطوارئ في المطار للاستعداد لاستقبال الراكب ونقله إلى المستشفى. وبفضل التنسيق السلس وفي الوقت المناسب بين طاقم الطائرة وموظفي الأرض والوحدات الطبية، تم نقل الركاب على الفور إلى مستشفى المطار لتلقي العلاج الطارئ. حتى الآن، استقرت الحالة الصحية للراكب.

خلال موسم الذروة الحار، توصي الخطوط الجوية الفيتنامية العملاء بالانتباه إلى القضايا الصحية عند السفر بالطائرة، وخاصة الركاب الذين يعانون من أمراض مزمنة أو تاريخ من أمراض القلب وضغط الدم وما إلى ذلك.

وفي حالة أخرى حديثة، على متن الرحلة VN311 من اليابان إلى هانوي، أظهر الطفل MA (7 أشهر) الذي كان يسافر مع والديه علامات فقر الدم والتعب وتاريخ من أمراض الفك التي تسبب صعوبة في التنفس وتوسع البطينين. بعد تلقي معلومات من القبطان، سارع ممثل الخطوط الجوية الفيتنامية في نوي باي إلى الاتصال بطبيب الميناء لتقديم الدعم على متن السفينة، ونسق مع الوحدات المعنية لضمان سلامة الطفل م.أ. في الساعة 1:35 ظهرًا، وبعد مغادرة الطائرة، ساعد موظفو الخطوط الجوية الطفل م.أ. ووالدته على دخول البلاد بسرعة، ونُقلا إلى المستشفى في حالة طارئة: صعوبة في التنفس، وانخفاض في مستوى الأكسجين في الدم، وتغير في لون الجلد. وبفضل الدعم في الوقت المناسب، حصل الطفل على رعاية طارئة في المستشفى، وتم تزويده بالأكسجين، ونجا من الأزمة. يتم أيضًا تسهيل الأمتعة وجوازات السفر للطفل والوالدين حتى يتمكن والد الطفل من استلام الأغراض بسرعة والذهاب إلى المستشفى مع الطفل. وفي الساعة الرابعة عصر نفس اليوم، تم نقل الطفل إلى مستشفى الأطفال الوطني، وأظهرت صحته العديد من التحسنات الإيجابية. قدمت عائلة ما أعمق شكرها لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية ومضيفات الطيران والموظفين الأرضيين على دعمهم الحماسي، ومساعدتهم في نقل الطفل إلى المستشفى بسرعة وعلى الفور. خلال موسم الذروة والطقس الحار، توصي الخطوط الجوية الفيتنامية المسافرين بالانتباه إلى صحتهم أثناء السفر. وعلى وجه الخصوص، ينبغي على المسافرين المصابين بأمراض مزمنة أو تاريخ من أمراض القلب والأوعية الدموية وارتفاع ضغط الدم، وما إلى ذلك، مراقبة صحتهم والتأكد من سلامتهم قبل السفر. وفي الوقت نفسه، ينبغي على المسافرين حمل أدوية إضافية يصفها الطبيب في حقائبهم المحمولة، ليتمكنوا من استخدامها فورًا عند الحاجة، وفقًا لما أوصى به ممثل عن إدارة الخطوط الجوية الفيتنامية.

وتؤكد الخطوط الجوية الفيتنامية أنها تضع دائمًا سلامة وصحة الركاب في المقام الأول. وهذا هو السبب الذي جعل شركة الطيران تضطر إلى تغيير خطة عملها عدة مرات من قبل، مثل القيام بهبوط اضطراري في أقرب مطار لتقديم الإسعافات الأولية في الوقت المناسب للركاب، على الرغم من أن ذلك قد يتسبب في خسائر مالية.

في الوقت الحالي، أنشأت الخطوط الجوية الفيتنامية عملية رعاية صحية مهنية وعلمية للركاب في حالة مواجهة الركاب لمشاكل صحية غير عادية. سيقوم المضيف الجوي بطلب المساعدة الطبية إذا لزم الأمر. وفي الوقت نفسه، يتم تدريب طاقم شركة الطيران أيضًا على الإسعافات الأولية في المواقف المناسبة باستخدام أدوات الطوارئ المتوفرة دائمًا على متن الطائرة. المصدر: https://nhandan.vn/vietnam-airlines-ho-tro-cap-cuu-nhieu-hanh-khach-tren-may-bay-post821566.html