الخطوط الجوية الفيتنامية تقدم "أفضل قيمة للدرجة الاقتصادية المميزة"

وتأتي هذه الجوائز تقديراً للجهود المتواصلة التي تبذلها الخطوط الجوية الفيتنامية في تحسين جودة الخدمة وتقديم قيمة متميزة للعملاء.

تركز جوائز "أفضل شركة طيران في العالم " و"أفضل قيمة للدرجة السياحية المميزة" على الخدمة والترفيه والمقاعد والمطاعم والراحة من خلال آراء المسافرين واتساق المنتج عبر شبكة شركات الطيران بأكملها.

كما تمثل الخطوط الجوية الفيتنامية أيضًا فيتنام المصنفة حسب AirlineRatings ضمن أفضل 20 شركة طيران في العالم جنبًا إلى جنب مع شركات طيران مرموقة أخرى مثل الخطوط الجوية الكورية، وقطر، وطيران نيوزيلندا، وكاثي باسيفيك، والخطوط الجوية السنغافورية،...

كما تمثل الخطوط الجوية الفيتنامية فيتنام أيضًا في المرتبة 20 من بين أفضل شركات الطيران في العالم حسب AirlineRatings.

وفي تعليقه على الجائزة، صرّح السيد دانج آنه توان، نائب المدير العام لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية، قائلاً: "يشرفنا أن نواصل تواجدنا ضمن أفضل 20 شركة طيران في العالم، وأن تحظى الدرجة السياحية المميزة بتقدير AirlineRatings لما تقدمه من أفضل قيمة. ولا يُعد هذا تقديرًا لجهود الخطوط الجوية الفيتنامية المتواصلة في تحسين جودة الخدمة فحسب، بل يُحفزنا أيضًا على مواصلة الابتكار والاستثمار وتحسين تجربة السفر العالمية للمسافرين. ونحن ملتزمون بمواصلة تلبية وتجاوز توقعات عملائنا المتزايدة."

يتم عقد جوائز أفضل درجة مقصورة في العالم سنويًا لتكريم أفضل شركات الطيران في كل فئة من فئات الخدمة. هذا العام، واصلت الخطوط الجوية الفيتنامية التفوق على العديد من المنافسين الأقوياء للحفاظ على لقب "أفضل قيمة للدرجة السياحية المميزة في العالم"، مؤكدة تفوقها في قطاع الدرجة السياحية المميزة.

قالت شارون بيترسون، الرئيسة التنفيذية لشركة AirlineRatings: "تزداد شعبية الدرجة السياحية المميزة على العديد من شركات الطيران، ولكن العروض المقدمة ليست كلها متساوية". تتميز بعض شركات الطيران بخدماتها المتميزة، مثل طيران الإمارات وكوانتاس، بينما تركز شركات أخرى على تقديم قيمة استثنائية مقابل المال. وتُعد الخطوط الجوية الفيتنامية مثالاً رائعاً على المزج المثالي بين الجودة والقيمة.

على مدار العام الماضي، قامت الخطوط الجوية الفيتنامية بتحسين وتطوير خدمة الدرجة الاقتصادية المميزة بشكل مستمر لتعزيز تجربة الركاب. على وجه الخصوص، اعتبارًا من 14 يناير 2025، قامت الخطوط الجوية الفيتنامية بنشر الدرجة السياحية المميزة على شبكة الرحلات الداخلية بأكملها. مع هذه الفئة من الخدمة، يتمتع العملاء بامتياز اختيار مقاعدهم المفضلة مسبقًا من خلال خدمات الحجز المرنة التي تلبي الاحتياجات الشخصية. وبالإضافة إلى ذلك، يتم منح الركاب الأولوية في مكتب تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة أولاً، مما يساعد على توفير وقت الانتظار. سيستمتع الركاب خلال الرحلة بمقاعد فسيحة ومريحة وحجرات أمتعة ملائمة.

لقد أثبتت الخطوط الجوية الفيتنامية ثباتها وجودتها المتميزة في كل التفاصيل، مما أدى إلى تحقيق الرضا للعملاء عبر شبكة رحلاتها بالكامل.

يتم تجديد قائمة الطعام على متن الرحلات الجوية دائمًا بالتخصصات الإقليمية، مصحوبة بالفواكه والتخصصات المحلية... وعلى وجه الخصوص، تتاح للمسافرين أيضًا الفرصة للاستمتاع بالقهوة الفيتنامية القوية على متن الرحلات الداخلية والدولية، مما يساهم في الترويج للثقافة الطهوية الفيتنامية في السماء.

وتتعزز تجربة السفر على متن الطائرة ببرنامج ترفيهي متنوع وشاشات شخصية منفصلة على متن الطائرات ذات البدن العريض مثل إيرباص A350 وبوينج 787 ونظام ترفيهي حديث ببث لاسلكي على متن أسطول إيرباص A321neo. لتحسين التجربة، توفر الخطوط الجوية الفيتنامية أيضًا سماعات رأس عالية الجودة خصيصًا لكل راكب.

ولتحقيق هذه الألقاب، أثبتت الخطوط الجوية الفيتنامية ثباتها وجودتها المتميزة في كل التفاصيل، مما أدى إلى تحقيق الرضا للعملاء عبر شبكة رحلاتها بالكامل، بغض النظر عما إذا كانت قصيرة أو طويلة المدى، أو اقتصادية أو درجة الأعمال.

AirlineRatings.com هي منظمة عالمية لتصنيف السمعة تقوم بتحليل السلامة وجودة الخدمة لأكثر من 435 شركة طيران حول العالم.

المصدر: https://nhandan.vn/vietnam-airlines-co-hang-pho-thong-dac-biet-mang-lai-gia-tri-tot-nhat-post859531.html