إن معدل الالتزام بالمواعيد في رحلات الخطوط الجوية الفيتنامية يتفوق على الصناعة بأكملها.

في 11 شهرًا من عام 2024، حققت الخطوط الجوية الفيتنامية معدل إقلاع في الوقت المحدد (OTP) مرتفعًا بنحو 82%. وهذه النتيجة أعلى بكثير من متوسط ​​73.7% لصناعة الطيران الفيتنامية بأكملها. وبحسب إحصاءات هيئة الطيران المدني في فيتنام، قامت الخطوط الجوية الفيتنامية خلال الفترة من يناير إلى نوفمبر 2024 بتشغيل 98985 رحلة، منها 80944 رحلة أقلعت في الوقت المحدد، بنسبة 81.8%. حققت شركة طيران فاسكو، وهي شركة طيران عضو في الخطوط الجوية الفيتنامية، أيضًا معدل إقلاع رحلاتها في الوقت المحدد بنسبة 86%. يُعد هذا إنجازًا رائعًا، حيث واجهت الخطوط الجوية الفيتنامية خلال الأشهر الـ 11 الماضية ضغوطًا كبيرة، مثل الزيادة الحادة في عدد الرحلات خلال موسم الذروة في تيت وصيف 2024، وتطورات الطقس غير العادية، ومشاكل البنية التحتية للطيران، ونقص الطائرات بسبب استدعاءات المحركات العالمية من قبل الشركات المصنعة، وما إلى ذلك. كما يعكس مؤشر الأداء العالي في الوقت المحدد جهود الخطوط الجوية الفيتنامية المستمرة في تحسين العمليات التشغيلية وتقديم جودة خدمة ممتازة للركاب.

ويعكس الأداء العالي في الوقت المحدد أيضًا الجهود المستمرة التي تبذلها الخطوط الجوية الفيتنامية لتحسين العمليات التشغيلية وتقديم جودة خدمة ممتازة للركاب.

وبناءً على ذلك، عززت الخطوط الجوية الفيتنامية تعاونها مع كبرى شركات تصنيع الطائرات في العالم لاستلام المزيد من طائرات إيرباص A320neo وبوينغ 787 بسرعة. وهذا يُساعد الشركة على توسيع أسطولها، وزيادة قدرتها على النقل، ويساهم بشكل كبير في الحفاظ على مؤشر أداء عالٍ في مواعيد الرحلات. وفي الوقت نفسه، قامت الخطوط الجوية الفيتنامية بتحسين صيانة الطائرات من خلال التركيز على عمليات التفتيش الفنية اليومية والحد من توقف الطائرات في أيام التشغيل باستثناء الحالات الإلزامية لضمان وقت تشغيل الطائرات. بناءً على توجيهات هيئة الطيران المدني في فيتنام، تولي الخطوط الجوية الفيتنامية اهتمامًا خاصًا بتعديل أوقات تشغيل الطائرات، وتقليل أوقات العودة للرحلات المتصلة، وتحسين أوقات تشغيل الطائرات خلال النهار، وزيادة الرحلات في فترة ما بعد الظهر والمساء.

في حالة تأثير الطقس السيئ، تمتلك الخطوط الجوية الفيتنامية دائمًا سيناريو استجابة للمواقف المحتملة.

في حالة تأثير الطقس السيئ، تمتلك الشركة دائمًا سيناريو استجابة للمواقف المحتملة. وعلى وجه التحديد، قامت الخطوط الجوية الفيتنامية بشكل استباقي بتعديل الجداول الزمنية في المطارات المتأثرة بالتطورات الجوية غير العادية للحد من الانتظار وتحويل الرحلات الجوية. وتطبق شركة الطيران أيضًا إشعارًا صارمًا عند تغيير جداول الرحلات الجوية عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية والهاتف والموقع الإلكتروني وصفحة المعجبين للعملاء.

وبفضل هذه الجهود، تم تصنيف الخطوط الجوية الفيتنامية كواحدة من شركات الطيران الخمس الأكثر التزاما بالمواعيد في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، وفقا لشركة Cirium، وهي شركة تحليل بيانات الطيران والشريك الاستراتيجي للاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA)، إلى جانب الخطوط الجوية اليابانية، وأول نيبون إيرويز، وبيتش أفييشن (جميعها شركات طيران يابانية)، وإير آسيا (ماليزيا). في عام 2023، تم الاعتراف بشركة الخطوط الجوية الفيتنامية أيضًا من قبل شركة Cirium كواحدة من أكثر 10 شركات طيران التزامًا بالمواعيد في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.

وفي الفترة المقبلة، ستواصل الخطوط الجوية الفيتنامية تحسين العمليات والاستغلال، مع التركيز على تطبيق التقنيات الحديثة للحفاظ على مؤشر الالتزام بالمواعيد وتحسينه، وبالتالي تقديم أفضل تجربة للركاب وتأكيد مكانة صناعة الطيران في فيتنام في السوق الدولية. المصدر: https://nhandan.vn/ty-le-chuyen-bay-dung-gio-cua-vietnam-airlines-vuot-troi-so-toan-nganh-post852031.html