نشر وتعميم وتثقيف قانون استقبال المواطنين ومعالجة الشكاوى والبلاغات في منطقة كو كوين

11:33، 17/11/2023

نظمت مفتشية المحافظة مؤخرا بالتنسيق مع اللجنة الشعبية لمنطقة كو كوين مؤتمرا لنشر وتعميم وتعليم القانون الخاص باستقبال المواطنين ومعالجة الشكاوى والبلاغات لمسؤولي القضاء البلدي ورؤساء القرى والنجوع والشخصيات المرموقة في المنطقة في عام 2023.

وحضر المؤتمر نائب المفتش العام للمقاطعة لي فان هاو؛ رئيس اللجنة الشعبية لمنطقة كوسوين فو تان هوي وممثلو القطاعات ذات الصلة.

وتحدث في المؤتمر رئيس اللجنة الشعبية لمنطقة كوت كوين، فو تان هوي.

وفي المؤتمر، تم إطلاع المندوبين على قانون الشكاوى لعام 2011، وقانون استقبال المواطنين لعام 2013، وقانون التبليغ لعام 2018 والوثائق التوجيهية لتنفيذها.

وبناء على ذلك فإن قانون الشكاوى لسنة 2011 يتكون من 8 فصول و70 مادة تنظم الشكاوى وتسوية الشكاوى ضد القرارات الإدارية والأعمال الإدارية للأجهزة الإدارية للدولة؛ الشكاوى وتسوية الشكاوى بشأن القرارات التأديبية للموظفين والعاملين في القطاع العام؛ استقبال عام؛ إدارة ومراقبة معالجة الشكاوى.

الوفود المشاركة في المؤتمر.

يتضمن قانون استقبال المواطنين لسنة 2013 تسعة فصول و35 مادة تنظم مسؤولية استقبال المواطنين؛ حقوق وواجبات الأشخاص الذين يأتون للشكوى والإبلاغ وتقديم التوصيات والتفكير؛ تنظيم أنشطة استقبال المواطنين في مكتب استقبال المواطنين، وتوفير الظروف اللازمة لأنشطة استقبال المواطنين.

قانون التبليغ لسنة 2018 يتكون من 9 فصول و67 مادة، وينظم هذا القانون التبليغ والتعامل مع التبليغات عن مخالفات القانون في أداء الواجبات؛ مسئوليات الجهات والمنظمات في إدارة أعمال معالجة الشكاوى.

قام نائب المفتش العام للمقاطعة لي فان هاو بنشر قانون الشكاوى لعام 2011 والوثائق التوجيهية في المؤتمر.

وفي كلمته في المؤتمر، طلب رئيس اللجنة الشعبية لمنطقة كوت كوين، فو تان هوي، من المسؤولين القضائيين بالبلدية، ورؤساء القرى والنجوع، والأشخاص المرموقين في المنطقة، أن يدرسوا بجدية ويفهموا بشكل أعمق الغرض والمعنى وعملية تلقي ومعالجة الالتماسات والشكاوى والبلاغات في استقبال المواطنين. إن رفع مستوى الوعي واحترام القانون والالتزام به وتطبيقه يساهم في الحد من معدل الشكاوى والبلاغات الكاذبة والمتعددة والمتراكمة والمطولة، مما يؤدي إلى استقرار الأمن السياسي والنظام الاجتماعي والسلامة.

هونغ تشوين

مصدر