مندوبي المؤتمر.
في السنوات الأخيرة، شهد عمل استقبال المواطنين في مقاطعة توين كوانج تغييرات إيجابية وأصبح روتينيًا. تطبق كافة المستويات والقطاعات والوحدات والمحليات الأنظمة والتعليمات القانونية للمحافظة بشكل صارم. ومن ثم تتحسن فعالية عمل استقبال المواطنين، مما يساهم بشكل كبير في نتائج معالجة الشكاوى والبلاغات في المحافظة. وجهت اللجنة الشعبية الإقليمية مفتشية المقاطعة والوكالات ذات الصلة بتنظيم عمليات التفتيش والمراجعة لحل الحوادث المزدحمة والمعقدة والممتدة بشكل شامل.
تحدث في المؤتمر الرفيق نجوين هونغ ديب، رئيس لجنة الاستقبال المركزية للمواطنين.
وقد قامت السلطات على كافة المستويات في المحافظة بنشر وتعميم القوانين المتعلقة باستقبال المواطنين بشكل منتظم، مما ساعد على ضمان التنفيذ والإجراءات السليمة. يتم تلقي شكاوى المواطنين وتنديداتهم وتوصياتهم وانعكاساتهم وتوجيهها والرد عليها على الفور، مما يضمن الحقوق والمصالح المشروعة للمواطنين. ويتم تنفيذ عمل استقبال المواطنين بشكل جدي وشامل ومتزامن مع السياسات والحلول الرامية إلى تحسين مسؤولية وفعالية عمل استقبال المواطنين.
تعزيز مسؤولية القادة في أعمال استقبال المواطنين، وتحسين المؤهلات والخبرة المهنية للمسؤولين والموظفين المدنيين العاملين في أعمال استقبال المواطنين. وفي الوقت نفسه، يتحسن التنسيق بين المستويين المركزي والمحلي في استقبال المواطنين وحل الشكاوى والبلاغات بشكل متزايد. وتقوم اللجنة الشعبية الإقليمية بالتنسيق الوثيق مع مفتشية الحكومة والوزارات والفروع ولجنة استقبال المواطنين المركزية في استقبال المواطنين، مما يساهم في الحد من حالة الالتماسات والشكاوى التي تنشأ خارج المستوى، والحد من حالة تجمع المواطنين بأعداد كبيرة للذهاب إلى الأجهزة المركزية لتقديم الشكاوى، والمساهمة بشكل فعال في الحفاظ على الأمن السياسي والنظام الاجتماعي والسلامة في المحلية.
ومنح رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية نجوين فان سون شهادات التقدير للمجموعات.
وفي المؤتمر ركز ممثلو الإدارات والفروع والمحليات على مناقشة وإبداء الآراء لتقييم الوضع الحالي واقتراح الحلول لمواصلة تحسين جودة وفعالية عمل استقبال المواطنين والمساهمة في نتائج معالجة الشكاوى والبلاغات في المحافظة.
وفي كلمته خلال المؤتمر، أشاد رئيس لجنة استقبال المواطنين المركزية نجوين هونغ ديب بمقاطعة توين كوانج لجهودها في استقبال المواطنين في الآونة الأخيرة. تعد منطقة توين كوانج من المناطق الرائدة في استقبال المواطنين عبر الإنترنت، مما يوفر الراحة للمواطنين. واقترح أن تستمر مقاطعة توين كوانج في تعزيز النتائج التي تم تحقيقها ومواصلة تحسين جودة التنبؤ بالوضع بدءًا من المستوى الشعبي؛ توحيد الجهود داخليا بشأن عمل استقبال المواطنين فيما يتعلق بالقضايا الجديدة الناشئة عن القواعد الشعبية، مما يساهم في التنفيذ الجيد لمهام التنمية الاقتصادية والاجتماعية المحلية.
قام الرفيق فونج تيان كوان، عضو اللجنة الدائمة للحزب الإقليمي، رئيس اللجنة القانونية بمجلس الشعب الإقليمي بمنح شهادات الاستحقاق من اللجنة الشعبية الإقليمية للجماعات.
وفي ختام المؤتمر، أشاد رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية نجوين فان سون بالجهود التي تبذلها كافة المستويات والقطاعات والمحليات لتنفيذ قانون استقبال المواطنين بشكل فعال في الآونة الأخيرة. وأكد أنه بفضل المشاركة الفعالة للنظام السياسي من المحافظة إلى مستوى القاعدة الشعبية، فإن عدد الشكاوى والبلاغات والتوصيات والتأملات في المحافظة اتجه إلى الانخفاض مقارنة بالسنوات السابقة. وقد قامت السلطات على كافة المستويات بمراجعة العديد من الحالات التي طرأت حديثا وحلها على مستوى القاعدة الشعبية. يتم تلقي شكاوى المواطنين وتنديداتهم وتوصياتهم وانعكاساتهم وتوجيهها والرد عليها على الفور، مما يضمن الحقوق والمصالح المشروعة للمواطنين.
منحت نائبة رئيس مجلس الشعب الإقليمي لي ثي ثانه ترا شهادات تقدير من اللجنة الشعبية الإقليمية للأفراد.
وطالب كافة المستويات والقطاعات والوحدات والمحليات بضرورة التفكير الإبداعي وعدم التهرب من المسؤولية أو التهرب منها، وأن تكون حازمة وتبذل الجهود وتتخذ إجراءات حاسمة وتنظم تنفيذ مهام استقبال المواطنين في الوقت المناسب وبمرونة وفعالية وفقا لأحكام قانون استقبال المواطنين وتوجيهات وإرشادات المركز والمحافظة. والتركيز بشكل خاص على تنفيذ المهام والحلول لتعزيز الانضباط والنظام وتحسين فعالية وكفاءة التوجيه والإدارة والامتثال، المرتبطة بتعزيز مسؤولية القادة في تنفيذ المهام.
- التنسيق بشكل استباقي على كافة المستويات والقطاعات والمحليات لتنظيم استقبال المواطنين لخدمة مؤتمرات الحزب على كافة المستويات، والمؤتمر الوطني الرابع عشر للحزب، وانتخاب نواب الجمعية الوطنية السادسة عشرة ومجالس الشعب على كافة المستويات للفترة 2026-2031.
- ضرورة تعزيز عمل التفتيش والتحقق من مسؤولية رؤساء الأجهزة والوحدات في استقبال المواطنين ومعالجة الشكاوى والبلاغات؛ القيام بشكل جيد بدور وكالة إدارة الدولة، وهي وكالة دائمة تساعد مجموعة العمل الإقليمية المعنية باستقبال المواطنين.
نائب رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية نجوين ذي جيانج يمنح شهادات الاستحقاق للأفراد.
وفي الوقت نفسه، ننصح الجهات المختصة على الفور بتصحيح والتعامل بحزم مع المجموعات والأفراد الذين يفتقرون إلى المسؤولية ويرتكبون مخالفات في مجال استقبال المواطنين. وتحتاج الوكالات والوحدات إلى التنسيق بشكل وثيق في عمل استقبال المواطنين ومعالجة الشكاوى والبلاغات، وخاصة عمل التوجيه للوحدات الإقليمية مع المحليات لحل الالتماسات التي تنشأ على مستوى القاعدة الشعبية بشكل كامل.
وفي هذه المناسبة، منح رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية شهادات التقدير لـ 23 جماعة و26 فردًا لإنجازاتهم المتميزة خلال 10 سنوات من تنفيذ قانون استقبال المواطنين في مقاطعة توين كوانج.
[إعلان 2]
المصدر: https://baotuyenquang.com.vn/tuyen-quang-tong-ket-10-nam-thuc-hien-luat-tiep-cong-dan-203572.html
تعليق (0)