الشائعات حول مومو كاذبة

مكتب البريد العام 24/10/2023 12:22 م

فيما يتعلق بصيانة نظام MoMo التي أدت إلى انقطاع الخدمة في 19 أكتوبر، كانت هناك سلسلة من الشائعات التي لا أساس لها من الصحة والتي أثرت بشكل مباشر وخطير على الأعمال.

يقدم MoMo الآن العديد من الخدمات العملية

وتؤكد شركة مومو أن كل هذه الشائعات كاذبة ومفبركة عمداً بهدف تشويه صورة الشركة وعلامتها التجارية. يجب منع الأخبار المزيفة والقضاء عليها، ويجب على مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي أن يكونوا في حالة تأهب لتجنب الوقوع في فخاخ الأخبار المزيفة.

ومن المعروف أنه في 19 أكتوبر 2023، أجرت شركة MoMo صيانة للخدمة، وخلال عملية التنفيذ، أدت إلى انقطاع الخدمة وتأثر معاملات العملاء. وبدعم من الخبراء، تم حل الحادث في 19 أكتوبر 2023، وتم الانتهاء من أعمال الصيانة، وعادت جميع الخدمات إلى التشغيل الطبيعي في نفس فترة ما بعد الظهر. من المؤكد أن معلومات العملاء حول الحسابات والأصول على MoMo ستكون آمنة تمامًا دائمًا.

وقال مومو إنه شهدنا في الأيام الأخيرة انتشار الكثير من المعلومات الكاذبة والتي لا أساس لها من الصحة على شبكات التواصل الاجتماعي فيما يتعلق بانقطاع خدمة مومو. نؤكد أن كل هذه المعلومات مزيفة، وتم اختلاقها عمداً بنوايا سيئة، بهدف التسبب في تأثيرات سلبية على العملاء والتأثير سلباً على صورة الشركة.

إن تقديم معلومات كاذبة أو غير صحيحة يعتبر تشهيرًا، ويؤدي إلى تآكل الثقة الاجتماعية وتعطيل السوق، ويؤثر بشكل خطير على شرف وسمعة الشركات والشركاء، وكذلك ثقة المستخدمين.

وقال ممثل مومو إن مومو تنسق حاليا مع السلطات للتحقيق مع الأفراد والمنظمات التي تنشر الشائعات والمعلومات المزيفة. وتأمل مومو أيضًا أن يكون المستخدمون حذرين بشأن الشائعات الكاذبة وأن يقوموا بتقييمات كاملة وموضوعية ودقيقة للعمليات التجارية.

مصدر: https://www.sggp.org.vn/tin-don-ve-momo-la-gia-mao-post711113.html