يواجه باعة السوق التقليديون في دا نانغ صعوبة في البث المباشر لبيع البضائع

أريد إجراء بث مباشر لبيع المنتجات ولكن...

لقد تحولت اتجاهات التسوق الاستهلاكي بشكل حاد من التسوق التقليدي إلى التسوق عبر الإنترنت منذ جائحة كوفيد-19. وقد أثر هذا بشكل مباشر على التجار الصغار الذين يبيعون السلع في الأسواق التقليدية في المدينة. دا نانغ، وخاصة تجار التجزئة للملابس والأحذية.

تلقت شركة VECOM في دا نانغ تعليمات من بائع التجزئة تران ثي ثونغ (على اليسار) ببث مباشر لبيع المنتجات.

لدعم التجار الصغار في البيع على المنصات الرقمية لمواكبة الاتجاه الحتمي، نظمت وزارة الصناعة والتجارة في دا نانغ بالتعاون مع جمعية التجارة الإلكترونية في فيتنام (VECOM) في دا نانغ تدريبًا على مهارات البيع بالإضافة إلى دعم التجار الصغار في سوق كون للبيع عبر البث المباشر. ومع ذلك، بعد أكثر من شهر من التنفيذ، لم يقم أي متداول تقريبًا بتنفيذه.

قالت التاجرة تران ثي ثونغ (كشك أحذية، سوق كيوت 66 - 68 كون) إنها انضمت إلى مجموعات المبيعات على زالو ولديها حساب مبيعات على تيك توك. وأضافت السيدة ثونغ: "أريد أيضًا الانضمام إلى منصة تيك توك لبث المبيعات مباشرة لإعطاء منتجاتي المزيد من القنوات للتداول، كما أنها طريقة للترويج لأكشاكي ومناطق المبيعات الخاصة بي عبر الإنترنت حتى يتمكن السياح القادمون إلى دا نانغ من القدوم إلي لشراء المنتجات".

تاجر التجزئة تران ثي ثونغ: "في كثير من الأحيان أقوم بنشر منتجات للبيع على تيك توك ثم لا أستطيع العثور عليها في أي قسم".

لكن البعض غير معتاد على التحدث عبر الهاتف؛ والسبب الآخر هو أنها لا تعرف كيفية استخدام الميزات عند البيع عبر الإنترنت، لذلك لا تزال السيدة ثونغ غير قادرة على القيام بذلك بنفسها. "في منتصف يوليو 2024، حصلت على دعم من شركة VECOM في دا نانغ لبيع المنتجات عبر البث المباشر. لقد وجدت أنها فعالة ولكن ذلك كان مع المساعدة. وأضافت السيدة ثونغ: "إذا قمت بذلك بنفسي، فلن أكون واثقة من نفسي لأنها المرة الأولى التي أستخدم فيها التكنولوجيا"، مضيفة أن التكنولوجيا تشكل صعوبة كبيرة يواجهها المتداولون الأكبر سناً مثلها عندما يريدون البث المباشر. "لقد نشرت 10 منتجات في اليوم الآخر. تم ذلك ولن يضيع شيء. وفي وقت فراغها، تنشر أيضًا مقالات ولكنها لا تستطيع العثور عليها في أي قسم. وذكرت السيدة ثونغ الموقف الذي واجهته وقالت إنها تخطط للبث المباشر لبيع المنتجات في المستقبل القريب، لكنها تحتاج إلى شخص يدعمها ولا تستطيع القيام بكل شيء بنفسها.

تمارس بائعة التجزئة هوانج ثي كيم آنه (وسط الصورة) البث المباشر لبيع المنتجات بدعم من مضيف البث المباشر.

وبالمثل، لاحظت السيدة هوانغ ثي كيم آنه (كشك ملابس، القسم 63-65 في سوق كون) أيضًا أن عدد العملاء الذين يأتون إلى السوق للشراء المباشر قد انخفض بشكل كبير وأن اتجاه المبيعات عبر الإنترنت آخذ في النمو. لذا، منذ 3 سنوات بدأت البيع عبر الإنترنت من خلال مجموعات زالو، ولكنها كانت تبيع في الغالب للعملاء العاديين. "والآن تريد الوصول إلى المزيد من قنوات مبيعات البث المباشر للعثور على قاعدة عملائها وتوسيعها. ولكن هناك الكثير من الصعوبات. المبيعات غير متوقعة، في بعض الأحيان يكون هناك عدد قليل من العملاء، وفي بعض الأحيان يكون هناك العديد من العملاء، ولا أستطيع إيجاد الوقت لبيع المنتجات بشكل استباقي. "إلى جانب ذلك، فهي لا تزال غير معتادة على استشارة العملاء بشأن المنتجات عند بيع البث المباشر"، قالت كيم آنه، مضيفة: "لا يزال نشر عربة التسوق يتضمن العديد من الخطوات. عليك التقاط الصور قبل وبعد، وتسجيل مقطع فيديو. ثم عليك أن يكون لديك جميع معلمات المنتج مثل اللون والمرونة والطول والعرض والحجم لكل عميل ... إذا كنت تبيع مباشرة وتبيع البث المباشر في نفس الوقت، فسيكون من الصعب القيام بذلك".

سوف ندعم الشركات الصغيرة للحصول على النتائج

قال السيد فو فان خانه - رئيس شركة VECOM في دا نانغ، إنه في يوليو 2024، نظمت شركة VECOM العديد من البثوث المباشرة مباشرة في أكشاك التجار. في كل بث مباشر، سيكون هناك مضيف (الشخص الذي يقف على الهواء مباشرة) وسيشارك مالك الكشك بشكل مباشر في الجلسة المباشرة للتعرف على تنسيق البث المباشر. بالإضافة إلى ذلك، قامت شركة VECOM بالتنسيق مع وزارة الصناعة والتجارة في دا نانغ لإنشاء مكتب استشاري في السوق حتى يتمكن أي تجار صغار يحتاجون إلى شخص يدعمهم. بحلول نهاية يوليو 2024، سوف تقوم اللجنة والوزارة بتلخيص النتائج والحصول على توجيهات للتنفيذ في الفترة القادمة.

تعتبر مبيعات البث المباشر أحد الحلول لمساعدة الشركات الصغيرة على التغلب على ضغوط المنافسة مع اتجاهات المبيعات الجديدة.

"نحاول أن نجعل الدعم المقدم للتجار الصغار لبث المبيعات مباشرة في سوق كون فعالاً ومثمرًا. وقال ممثل شركة VECOM: "حاليًا، تواصلت العديد من الأسواق في المدينة مع VECOM لطلب الدعم لتجار البث المباشر، لكننا لم نقبل لأننا سنرى النتائج في سوق Con لضبط الفعالية قبل دعم الأسواق الأخرى"، مضيفًا أن الوحدة لا تقدم دعمًا جماعيًا ولكنها تركز على دعم التجار المستعدين لتطبيق التحول الرقمي على المبيعات، بهدف أن يتمكن هؤلاء التجار الذين يتم "دعمهم وتوجيههم" من إجراء مبيعات البث المباشر بنجاح.

وفقًا للسيد نجوين فان ترو - نائب مدير إدارة الصناعة والتجارة بالمدينة. في دا نانغ، يساهم تنظيم الدعم للتجار الصغار لبث المبيعات مباشرة على الإنترنت في الترويج للمنتجات النموذجية وتقديمها في 04 أسواق من الدرجة الأولى (سوق كون، سوق هان، سوق دونج دا، وسوق الجملة هوا كوونج) وغيرها من الأسواق التقليدية في دا نانغ، وجذب العملاء المحليين والأجانب لزيارة الأسواق التقليدية والتسوق فيها؛ خطوة بخطوة للتغلب على الصعوبات في مواجهة الضغوط التنافسية مع اتجاهات المبيعات الجديدة. وتهدف مبيعات البث المباشر التجريبية في كون ماركت أيضًا إلى تعزيز تطبيق التجارة الإلكترونية والتحول الرقمي في أنشطة المبيعات ودعم التجار في الأسواق التقليدية لتحديث المعرفة والمهارات اللازمة للتكيف وتطبيق حلول التجارة الإلكترونية وإنشاء نموذج تجريبي لتكراره في الأسواق التقليدية الأخرى.

انخفض اتجاه التسوق الاستهلاكي المباشر، مما أدى إلى ظهور العديد من التجار الصغار في الأسواق التقليدية في المدينة. مدينة دا نانغ تقع في حالة من الخراب السياحي

"في المستقبل القريب، سيتم تنفيذ المشروع التجريبي لدعم المبيعات عبر البث المباشر في سوق كون لمعرفة مدى فعاليته. وبالإضافة إلى ذلك، ستعمل الإدارة على تعزيز الدعم لهذه الطريقة في بيع منتجات OCOP، وهي المنتجات النموذجية للمدينة،" كما قال السيد ترو.

ومن المتوقع أن تشارك وزارة الصناعة والتجارة في مدينة هوشي منه في معرض التجارة والاستثمار والسياحة في الممر الاقتصادي الشرقي الغربي (الذي سيقام في أغسطس 2024). ستواصل مدينة دا نانغ تنظيم أنشطة البث المباشر للترويج وبيع منتجات OCOP والمنتجات التجارية النموذجية للمدينة.

المصدر: https://congthuong.vn/tieu-thuong-cho-truyen-thong-da-nang-loay-hoay-livestream-ban-hang-333280.html