تنفيذًا لمشروع "تطوير المدفوعات غير النقدية في مقاطعة ثانه هوا" في الفترة 2021-2025، قامت المحليات والوكالات والوحدات بنشر العديد من أشكال المدفوعات غير النقدية، مما جلب العديد من التسهيلات للمنظمات والمواطنين وتعزيز هدف بناء الحكومة الرقمية والاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي الذي تسعى إليه ثانه هوا.
يرشد اتحاد شباب BIDV Thanh Hoa و Dien Bien Ward (مدينة Thanh Hoa) الأشخاص إلى فتح الحسابات واستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR Code).
يعد مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي رائدًا في تطبيق طرق الدفع غير النقدية عند التعامل مع الإجراءات الإدارية. ولتوفير أفضل الظروف للمؤسسات والمواطنين، وخاصة أولئك الذين يعيشون بعيداً عن مركز المدينة، نشر المركز العديد من أشكال الدفع غير النقدي مثل: تحويل الأموال عبر رقم الحساب، واستخدام الهواتف المحمولة الذكية لمسح رموز QR Pay، وتمرير بطاقات الصراف الآلي وبطاقات الائتمان عبر أجهزة نقاط البيع، والدفع عبر الإنترنت من خلال بوابة الخدمة العامة للمحافظة. ولا تعمل طرق الدفع هذه على توفير الوقت للمؤسسات والمواطنين فحسب، بل إنها تعمل أيضًا على زيادة الشفافية في التعامل مع الإجراءات الإدارية. في عام 2023، جمع مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي أكثر من 28.7 مليار دونج في شكل رسوم وتكاليف لمعالجة الإجراءات الإدارية. ومن بينها، تم دفع أكثر من 15.8 مليار دونج في أشكال غير نقدية (بما يمثل 55%). بلغ عدد المعاملات غير النقدية في عام 2023 40,913، بزيادة قدرها 366.4٪ عن نفس الفترة في عام 2022. الوحدات ذات العدد المرتفع من معاملات الدفع غير النقدية هي: وزارة العدل (32,166 معاملة)، وزارة الصحة (2,458 معاملة)، وزارة النقل (2,152 معاملة)، وزارة الموارد الطبيعية والبيئة (1,117 معاملة).
قال السيد نجو فان كونج، من منطقة كوانج ثانه (مدينة ثانه هوا): "في السابق، كان يتعين علي الذهاب مباشرة إلى مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي خلال ساعات العمل لدفع رسوم إصدار شهادة السجل الجنائي، أما الآن فيمكنني البقاء في المنزل لتقديم الطلب ودفع الرسوم عبر الإنترنت. ما عليك سوى استخدام هاتفك المحمول لتحويل الأموال في أي وقت من اليوم. أجده مناسبًا جدًا للناس".
لتسريع عملية الدفع غير النقدي للكهرباء وخلق الظروف الأكثر ملاءمة للعملاء لاستخدام الكهرباء، قامت شركة كهرباء ثانه هوا بتنويع أشكال تحصيل مدفوعات الكهرباء. يمكن للعملاء الاختيار من بين العديد من أشكال الدفع غير النقدي مثل: الدفع عبر الإنترنت على موقع خدمة العملاء، من خلال النظام المصرفي عن طريق الخصم التلقائي أو التحويل المصرفي أو المحفظة الإلكترونية لمنظمات التحصيل الوسيطة مثل VNPT وViettel وPayoo وEcpay... ومن جهود صناعة الكهرباء والتنسيق الوثيق بين البنوك والمنظمات الوسيطة، وخاصة الاستجابة الإيجابية من الناس، في عام 2023، بلغ معدل العملاء الذين يدفعون فواتير الكهرباء دون استخدام النقد لشركة كهرباء ثانه هوا 93.18٪، بزيادة قدرها 2.05٪ مقارنة بالخطة وزيادة قدرها 1.13٪ خلال نفس الفترة.
قالت السيدة نجوين ثي هوا، من منطقة تان سون (مدينة ثانه هوا): "في السنوات السابقة، كان يتعين علي أن أذهب إلى البيت الثقافي في الشارع كل 12 من الشهر لدفع فاتورة الكهرباء. إذا نسيت أو كنت مشغولاً للغاية بحيث لا أستطيع الدفع، يجب أن أذهب إلى شركة كهرباء ثانه هوا لدفع المبلغ في الأيام التالية. ولكن الآن، مع خدمة الدفع غير النقدية المريحة، وبعدة خطوات بسيطة، يمكنني دفع فاتورة الكهرباء الخاصة بي مباشرة في المنزل أو في العمل، بسرعة كبيرة وبشكل مريح وآمن.
تنفيذًا لمشروع "تطوير المدفوعات غير النقدية في مقاطعة ثانه هوا" في الفترة 2021-2025، استثمرت الإدارات والفروع والمحليات ومقدمو خدمات الاتصالات في ترقية البنية التحتية التقنية وترقية القدرات وتوسيع شبكات الاتصالات ذات النطاق العريض عبر الهاتف المحمول وتطوير نقاط خدمة الإنترنت، وتلبية احتياجات تطوير المدفوعات غير النقدية بشكل جيد. في الوقت الحالي، يوجد في المقاطعة بأكملها 9,347 محطة BTS مثبتة في 3,982 موقعًا؛ تمت تغطية 100% من القرى والهجر بشبكة المعلومات المتنقلة ذات النطاق العريض من الجيل الثالث والرابع؛ توجد 4,513 نقطة خدمة إنترنت النطاق العريض في المناطق ذات الكثافة السكانية العالية...
كما اهتمت مؤسسات الائتمان بالاستثمار وبناء وتطوير أنظمة تكنولوجيا المعلومات الآمنة والمريحة؛ تم تحسين البنية التحتية التقنية التي تخدم مدفوعات البطاقات، وتعزيز الجودة، وضمان التشغيل المستقر. وبحلول نهاية عام 2023، سيكون لدى المقاطعة بأكملها 361 جهاز صراف آلي، ونحو 4000 جهاز دفع بالبطاقات المصرفية (POS) مع 3000 نقطة قبول للدفع بالبطاقات في مؤسسات البيع بالتجزئة وسلاسل التوزيع والفنادق والمطاعم وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك، تركز مؤسسات الائتمان أيضًا على تطوير منتجات وخدمات وطرق دفع جديدة وآمنة ومريحة مثل فتح الحسابات والبطاقات إلكترونيًا؛ الدفع والسحب من أجهزة الصراف الآلي عن طريق رمز الاستجابة السريعة... وعليه فإن عدد معاملات الدفع غير النقدية من خلال فروع البنوك التجارية في المحافظة في عام 2023 سيصل إلى أكثر من 150 مليون معاملة. تم دفع مستحقات العديد من الخدمات العامة مثل الرعاية الصحية والتعليم والكهرباء والمياه... إلكترونيًا. في عام 2023، سيبلغ عدد الأشخاص الذين يتلقون معاشات تقاعدية ومزايا التأمين الاجتماعي ومزايا البطالة من خلال مدفوعات غير نقدية 36٪ من إجمالي عدد الخاضعين؛ 54/69 وحدة في القطاع الصحي تدفع ثمن الخدمات الطبية دون استخدام النقد؛ 3,217/3,399 وحدة تتلقى رواتب من الموازنة العامة للدولة تقوم بدفع رواتبها من خلال الحسابات؛ وتبلغ نسبة الأشخاص الذين يتلقون رواتب من الميزانية والذين يتم دفع رواتبهم من خلال حساباتهم الشخصية حوالي 90%.
على الرغم من وجود العديد من التسهيلات، إلا أن الدفع غير النقدي في الواقع لا يزال صعبًا لأن هذا النموذج يركز فقط على الأشخاص في المناطق الحضرية. بالنسبة لسكان المناطق الريفية، وخاصة في المناطق الجبلية والنائية والمعزولة، لا يزال تطبيق تكنولوجيا المعلومات محدودا، وبالتالي فإن الوصول إلى هذه الطريقة في الدفع واستخدامها ليس كبيرا. ولإكمال الأهداف التي حددها مشروع "تطوير المدفوعات غير النقدية في مقاطعة ثانه هوا" بحلول عام 2025 في الفترة 2021-2025، إلى جانب تعزيز الدعاية ورفع مستوى الوعي بين الناس، تحتاج الإدارات والفروع والمحليات إلى الاستمرار في الاستثمار في البنية التحتية التقنية المتزامنة ونشر طرق دفع جديدة أكثر ملاءمة لجذب عدد كبير من الأشخاص لاستخدامها.
المقال والصور: إلى فونج
مصدر
تعليق (0)