تحظى خوارزمية توصية المحتوى الخاصة بـ TikTok باهتمام أكبر من تقنيات المنافسين مثل Facebook أو Instagram أو YouTube. وهنا بعض الأسباب.

خوارزمية

تُعتبر الخوارزميات جوهرية لعمليات ByteDance الشاملة. ونقلت وكالة رويترز للأنباء عن مصدر قوله إن شركة بايت دانس تفضل إغلاق تيك توك على بيعه.

أدخلت الصين تغييرات على قوانين التصدير الخاصة بها في عام 2020 والتي منحتها سلطة الموافقة على أي تصدير للخوارزميات والرموز المصدرية، مما أضاف تعقيدًا إلى بيع التطبيقات.

وليس الخوارزميات فقط، بل أيضًا الجمع بين تنسيق الفيديو القصير الذي جعل TikTok ناجحًا عالميًا، كما يقول الأكاديميون والموظفون السابقون في الشركة.

ملف بدون اسم 61.jpg
تلعب الخوارزمية السرية دورًا رئيسيًا في شعبية TikTok. الصورة: رويترز

قبل ظهور تطبيق تيك توك، اعتقد الكثيرون أن التكنولوجيا التي تربط الروابط الاجتماعية للمستخدمين هي السر وراء نجاح تطبيق التواصل الاجتماعي، كما هو الحال مع فيسبوك وإنستغرام التابع لشركة ميتا. لكن تطبيق تيك توك أظهر أن الخوارزمية، التي تعتمد على فهم تفضيلات المستخدم، يمكن أن تكون أكثر قوة. بدلاً من بناء خوارزميتها على "رسم بياني اجتماعي" مثل Meta، يقول المسؤولون التنفيذيون في TikTok - بما في ذلك الرئيس التنفيذي Shou Zi Chew - إن خوارزميتهم تعتمد على "إشارات الاهتمام".

في حين أن منافسيها لديهم خوارزميات مماثلة تعتمد على الاهتمامات، فإن تيك توك يمكن أن يعزز فعالية الخوارزمية بتنسيق الفيديو القصير الخاص به، كما قالت كاتالينا جوانتا، الأستاذة المشاركة في جامعة أوتريخت. نظام التوصية الخاص بهم يحظى بشعبية كبيرة. لكن ما يميز تيك توك حقًا هو التصميم والمحتوى، كما قالت.

ويجعل تنسيق الفيديو القصير خوارزمية TikTok أكثر مرونة وحتى قادرة على تتبع التغييرات في اهتمامات المستخدم بمرور الوقت، وصولاً إلى أوقات محددة من اليوم.

جمع البيانات بسرعة

وبالإضافة إلى ذلك، فإن تنسيق الفيديو القصير يسمح لتيك توك بالتعرف على اهتمامات المستخدمين بمعدل أسرع بكثير، كما قال جيسون فونج، رئيس الألعاب السابق في تيك توك.

"نظرًا لأن مقاطع الفيديو قصيرة وصغيرة، يمكنك جمع البيانات حول تفضيلات المستخدم بشكل أسرع بكثير من YouTube، حيث يكون متوسط ​​الفيديو أقل من 10 دقائق"، كما شارك. "تخيل جمع البيانات عن المستخدم العادي كل 10 دقائق بدلاً من كل بضع ثوانٍ."

كما أن وضع TikTok كتطبيق مصمم للأجهزة المحمولة منذ البداية يمنحه ميزة على المنصات المنافسة، والتي اضطرت إلى تكييف واجهاتها من سطح المكتب إلى الأجهزة المحمولة. علاوة على ذلك، فإن الدخول إلى سوق مقاطع الفيديو القصيرة في وقت مبكر أعطى TikTok ميزة كبيرة في المراحل المبكرة. لم تطلق Instagram ميزة Reels حتى عام 2020، كما قدمت YouTube ميزة Shorts في عام 2021. لذا فإن كليهما متأخر عن TikTok بسنوات من حيث البيانات وخبرة تطوير المنتجات.

استكشاف المحتوى

كما توصي TikTok بشكل متكرر بمحتوى خارج اهتمامات المستخدمين، وهو أمر قالت قيادة الشركة مرارًا وتكرارًا إنه ضروري لتجربة مستخدمي TikTok.

وكشفت دراسة، نشرها الشهر الماضي باحثون من الولايات المتحدة وألمانيا، أن خوارزمية تيك توك "استخرجت تفضيلات المستخدمين في 30% إلى 50% من مقاطع الفيديو الموصى بها" بعد فحص بيانات من 347 مستخدمًا لتيك توك وخمسة روبوتات آلية.

وكتب الباحثون في الدراسة التي حملت عنوان "تيك توك وفن التخصيص" : "تشير هذه النتيجة إلى أن خوارزمية تيك توك تختار التوصية بعدد كبير من مقاطع الفيديو الاستكشافية لاستنتاج اهتمامات المستخدم بشكل أفضل أو تعظيم الاحتفاظ بالمستخدم من خلال التوصية بمزيد من مقاطع الفيديو التي تقع خارج اهتماماتهم (المعروفة) ".

تجميع الأشخاص في مجموعات

ويشير آري لايتمان، الأستاذ بجامعة كارنيجي ميلون، إلى أن أحد التكتيكات الفعالة الأخرى التي تستخدمها تيك توك هي تشجيع المستخدمين على تشكيل مجموعات عامة من خلال علامات التصنيف. ومن خلال ذلك، يمكن لتيك توك التعرف بشكل أكثر فعالية على سلوكيات المستخدمين واهتماماتهم وانتماءاتهم وأيديولوجياتهم.

وقال لايتمان إنه إذا تم حظر TikTok في نهاية المطاف في الولايات المتحدة، فإنه في حين أن شركات التكنولوجيا الأمريكية العملاقة قادرة بالتأكيد على تكرار TikTok بمنتجاتها الخاصة، فإن تكرار ثقافة مستخدمي TikTok يمثل مشكلة صعبة.

ميزة الصين

تعتمد خوارزمية التوصية الخاصة بتطبيق تيك توك بشكل كبير على تطبيق Douyin، الذي تم إطلاقه في عام 2016. وفي حين تؤكد شركة بايت دانس في كثير من الأحيان أن تيك توك وDouyin عبارة عن تطبيقات منفصلة، ​​قال مصدر من رويترز إن الخوارزميتين لا تزالان متشابهتين حتى يومنا هذا.

وبدوره، تم تعزيز الذكاء الاصطناعي في Douyin من خلال استخدام ByteDance للعمالة الرخيصة في الصين. تقوم الشركة الأم لتطبيق TikTok بتعيين عشرات الأشخاص لوضع علامات بعناية على جميع المحتوى والمستخدمين على المنصة.

قال ييكاي لي، مدير في شركة الإعلانات Nativex والمدير التنفيذي السابق لشركة ByteDance: "في عامي 2018 و2019 تقريبًا، بذل Douyin جهدًا لوضع علامة على كل مستخدم". "كانوا يقومون بوضع علامات يدويًا على كل مقطع فيديو، ثم يقومون بوضع علامات على المستخدمين استنادًا إلى مقاطع الفيديو التي شاهدوها." وينطبق هذا التكتيك أيضًا على TikTok.

في حين أن توظيف وضع علامات على البيانات يعد ممارسة شائعة ومهمة لشركات الذكاء الاصطناعي اليوم، فقد اعتمدت ByteDance هذه الاستراتيجية في وقت مبكر. وقال لي إن عملية فرز البطاقات تتطلب عمالة كثيفة، وبالتالي تتمتع الشركات الصينية بميزة بفضل العمالة الوفيرة والتكاليف المنخفضة مقارنة بأمريكا الشمالية.

(بحسب رويترز)