تغيير رسوم استبدال وإرجاع تذاكر القطارات على الخط الشمالي

قالت شركة سايجون للنقل بالسكك الحديدية إنها ستطبق رسومًا جديدة لتبادل التذاكر وإعادتها بعد رأس السنة القمرية الجديدة (تيت) لجعلها أكثر ملاءمة للركاب الذين يسافرون على خط القطار من الشمال إلى الجنوب.

وبناءً على ذلك، اعتبارًا من شهر مارس، عند تغيير التذاكر الفردية، يجب تغييرها قبل 24 ساعة أو أكثر من مغادرة القطار، وتبلغ الرسوم 20 ألف دونج/تذكرة، ولا يمكن تغيير التذاكر خلال 24 ساعة. ومع ذلك، لا ينطبق تبادل التذاكر الجماعية.

ستطبق السكك الحديدية رسومًا جديدة لتبادل وإرجاع التذاكر اعتبارًا من مارس 2024 على خط الشمال - الجنوب (الصورة: التوضيح).

بالنسبة لاسترجاع التذاكر، يجب على مرتجعي التذاكر الفرديين الدفع قبل 24 ساعة أو أكثر من موعد مغادرة القطار، وتبلغ الرسوم 10% من سعر التذكرة؛ من 4 ساعات إلى أقل من 24 ساعة، الرسوم هي 20٪ من السعر؛ أقل من 4 ساعات لا يمكن استرداد المبلغ.

يجب على حاملي التذاكر الجماعية الدفع قبل 72 ساعة أو أكثر من موعد مغادرة القطار، وتبلغ الرسوم 10% من الأجرة؛ من 24 ساعة إلى أقل من 72 ساعة تكون الرسوم 20% من السعر؛ أقل من 24 ساعة لن يتم استرداد المبلغ.

بالنسبة للتذاكر الفردية، تتوفر خصومات عند شرائها مسبقًا، مع رسوم الاستبدال والإرجاع اعتمادًا على مستوى الخصم. على وجه التحديد: مستوى الخصم أقل من 20٪، والوقت والرسوم لاستبدال التذكرة وإعادتها على النحو المنصوص عليه أعلاه؛ خصم من 20% أو أكثر، وقت تغيير أو إرجاع التذاكر قبل مغادرة القطار من 72 ساعة أو أكثر، رسوم تغيير أو إرجاع التذكرة تساوي نسبة الخصم الترويجي.

نموذج استبدال وإرجاع التذاكر: على الركاب الراغبين في استبدال التذاكر، التوجه مباشرة إلى المحطة وإحضار وثائق الهوية الأصلية للراكب أو مشتري التذكرة لتقديمها إلى موظفي السكة الحديد لاستكمال الإجراءات.

عندما يشتري الركاب التذاكر ويدفعون عبر الإنترنت من خلال موقع مبيعات التذاكر للسكك الحديدية أو تطبيق مبيعات التذاكر أو تطبيقات شراء تذاكر القطار التابعة لأطراف ثالثة (مع إدخال عنوان البريد الإلكتروني)، يمكنهم دفع ثمن التذاكر عبر الإنترنت من خلال موقع مبيعات التذاكر للسكك الحديدية أو الذهاب مباشرة إلى المحطة.

عند قيام الركاب بشراء التذاكر بأشكال أخرى، أو عند شراء التذاكر دون إدخال عنوان بريد إلكتروني، ويريدون إرجاع التذاكر، يجب على الركاب الذهاب مباشرة إلى المحطة وإحضار وثائق الهوية الأصلية لراكب القطار أو مشتري التذكرة المقدمة لموظفي السكك الحديدية. وفي الوقت نفسه، يجب أن تتطابق المعلومات الموجودة على بطاقة القطار مع وثائق هوية الراكب.

تعتبر رسوم استبدال وإرجاع التذاكر أقل من تلك الخاصة بفترة تشغيل قطار تيت. في ذلك الوقت، تعتمد الرسوم والعودة على ماركة القطار وتاريخ المغادرة والمسار، ويبلغ أعلى مبلغ حوالي 30٪ من السعر.

المصدر: https://www.baogiaothong.vn/duong-sat-ap-dung-muc-phi-doi-tra-ve-tau-moi-tuyen-bac-nam-192240312130800133.htm