يوجد مطعمان للمأكولات البحرية باسم "Thanh Suong" في شارع Tran Phu، نها ترانج - الصورة: MINH CHIEN
قالت السيدة تران ثي تو هيين - رئيسة مكتب لجنة الشعب في مدينة نها ترانج - إن فريق التفتيش بقيادة إدارة الثقافة والإعلام بالمدينة قام بتفتيش مطعم المأكولات البحرية "ثانه سونغ" في 102 تران فو، بعد تلقي ردود الفعل من الصحافة والسياح. جاري العمل على إعداد تقرير لإرساله إلى المدينة للمعالجة.
الزبائن يأكلون في المطعم "المزيف"، ويوبخون المطعم الحقيقي.
وقالت السيدة دانج ثي تو سوونج - صاحبة مطعم ثانه سوونج (15 تران فو) - إن مجموعة العملاء بقيادة السيد كوونج (الشخص الذي نشر الشكوى على وسائل التواصل الاجتماعي في 31 مارس) حجزت طاولة في المطعم مساء يوم 30 مارس، ولكن بعد ذلك لأنهم اضطروا إلى الذهاب إلى مطعم آخر، قاموا بإلغاء الحجز.
مطعم ثانه سونغ للمأكولات البحرية يعاني من صداع بسبب قيام العديد من الأماكن بنسخ اسمه - الصورة: مينه تشيين
"يعمل مطعمي منذ ما يقرب من 10 سنوات، ويبيع بالأسعار المحلية، دون إعطاء أي إكراميات لسائقي سيارات الأجرة، لذلك عندما يريد السائحون تناول الطعام في مطعمي، غالبًا ما يتم اصطحابهم إلى "مطاعم وهمية"، وغالبًا ما تدفع هذه المطاعم عمولات عالية للسائقين وسائقي الدراجات البخارية. عندما يأتي العملاء إلى هذه المطاعم ولا يشعرون بالرضا أو "يتعرضون للخداع"، يبلغون مطعمنا، مما يسبب لي صداعًا"، قالت السيدة سونغ.
وبحسب السيدة سوونغ، حصل مطعم ثانه سوونغ على شهادة علامة تجارية من إدارة الملكية الفكرية في 12 مايو 2022 وهي صالحة لمدة 10 سنوات. وفي وقت سابق، قدمت وثائق إلى الجهات المعنية بشأن التعامل مع أسماء المطاعم المقلدة والمنتحلة، ولكن حتى الآن لم تتم معالجتها.
"أقوم غالبًا بنشر معلومات حول العنوان الرسمي، وأوجه العملاء إلى الذهاب إلى المطعم الصحيح. آمل أن تتدخل السلطات قريبًا لحماية العملاء وسمعة المطعم"، اقترحت السيدة سونغ.
في صباح يوم 7 أبريل، تم إغلاق مطعم Thanh Suong للمأكولات البحرية في 102 Tran Phu. على بعد أقل من متجرين يوجد أيضًا مطعم للمأكولات البحرية يسمى Thanh Suong. سلسلة من مطاعم ثانه سونغ على طول شارع تران فو تجعل السائحين يشعرون وكأنهم ضائعون في متاهة، ولا يعرفون أي مطعم هو الحقيقي.
قم بتسجيل اسم المتجر في مكان ما، ولكن اترك العلامة في مكان آخر.
مطعم "ثانه سونغ" للمأكولات البحرية في 102 شارع تران فو مغلق صباح يوم 7 أبريل - تصوير: مينه تشيين
قال السيد نجوين في هونغ نجوين - نائب رئيس جمعية خان هوا للسياحة - إن حالة نسخ وتقليد العلامات التجارية تحدث كثيرًا، وخاصة في قطاعي الخدمات والسفر.
لذلك، يجب على المؤسسات والشركات تسجيل العلامات التجارية للحماية. حينها فقط ستكون هناك أسباب كافية لرفع دعوى قضائية وطلب معالجة المؤسسات التي تنتهك الأسماء التجارية.
"ننصح السياح بالبحث بعناية عن المطاعم والفنادق قبل الذهاب إلى وجهة سياحية على مواقع المعلومات الرسمية مثل بوابة معلومات السياحة خان هوا (nhatrang-travel.com)، جمعية السياحة في نها ترانج - خان هوا (ekhanhhoa.com) لرؤية المطاعم والفنادق ذات السمعة الطيبة ... أو السؤال في مجموعات لتبادل تجارب السفر،" شارك السيد نجوين.
وقال ممثل فريق إدارة السوق رقم 1 إنه في العنوان 102 تران فو، في أبريل 2023، فرضت السلطات غرامة قدرها 20.75 مليون دونج بسبب العديد من الانتهاكات. قام مالك المنشأة بتعليق لافتة مكتوب عليها "نها بي" لكن شهادة تسجيل الأعمال التجارية ذكرت الاسم على أنه "ثانه سونغ"، لذا لم تعرض المنشأة اللافتة بالكامل وفقًا لشهادة تسجيل الأعمال التجارية.
الاسم التجاري المسجل للمطعم هو "Thanh Suong" ولكن اللهجة الثقيلة على اللافتة تعني "غير مرئية"، مما يخدع السياح بسهولة - الصورة: MINH CHIEN
أبلغ ممثل فريق إدارة السوق رقم 1 "إن لافتة هذه المنشأة هي Thanh Suong، ولكن العلامة الثقيلة غائرة ومخفية لأن لون الخلفية هو نفسه. ستتحقق إدارة الثقافة والإعلام بالمدينة من هذا الأمر وتتعامل معه".
من خلال ملاحظة المراسل، فإن كلا من مطعم "Thanh Suong" في 102 Tran Phu ومطعم "Thanh Suong" القريب لهما لهجة "Thanh Suong" الثقيلة، ولكن اللهجة الثقيلة صغيرة جدًا، وتغرق في لون الخلفية، ويجب على السائحين التركيز وإجهاد أعينهم لرؤية واضحة، لذلك من السهل الخلط.
قال السيد لي آنه فان - مدير شركة سيارات الأجرة الدولية - إن الشركة اتصلت بالعملاء واعتذرت لهم، وما زال السائقون الثلاثة المتهمون بنقل الركاب إلى المطعم الخطأ موقوفين مؤقتًا عن العمل. ارتكب هؤلاء السائقون الثلاثة خطأً فادحًا عندما نقلوا الركاب إلى المكان الخطأ كما طلب منهم.
[إعلان رقم 2]
مصدر
تعليق (0)