تقدم ملحوظ
اعتبارًا من ديسمبر 2023، أكملت منطقة ثانه ها 24 مهمة من أصل 26 مهمة محددة (بلغت نسبة 92.31٪)، ولا يزال هناك مهمتان قيد التنفيذ. ومن أبرز النتائج التي أسفرت عنها مراجعة وتبسيط الإجراءات الإدارية تحقيق العديد من التقدم المتميز.
في عام 2023، سيصل معدل حل القضايا قبل الموعد المحدد وفي الوقت المحدد إلى 99.97%؛ بلغ معدل القضايا المتأخرة 0.03% فقط، بانخفاض 0.31% مقارنة بعام 2022؛ بلغت نسبة الرقمنة الكاملة لمكونات الملفات عند استلامها 99.18%، بزيادة قدرها 39.12%؛ بلغت نسبة رقمنة السجلات 98.61%، بزيادة قدرها 40.71%؛ بلغت نسبة الطلبات الإلكترونية 87.09%، بزيادة قدرها 54.65%. ويتم تحديث نتائج الإجراءات الإدارية المتخذة ونشرها على بوابة المعلومات الإلكترونية للمنطقة وبوابة الخدمة العامة للمحافظة وفقا للوائح.
في قسم "الشباك الواحد" على مستوى المنطقة، يتم تنفيذ عملية تسوية الإجراءات الإدارية من استلام وتوزيع ومعالجة السجلات، وتنفيذ التسوية في الوكالات المتخصصة، وإرجاع النتائج بشكل متزامن ووفقًا للوائح. بلغ إجمالي عدد سجلات الإجراءات الإدارية في قسم "الشباك الواحد" بالمنطقة 52772 سجلاً، منها 52447 سجلاً تم استلامها حديثاً (45679 سجلاً عبر الإنترنت، بنسبة 87.09٪؛ و6768 سجلاً شخصياً، بنسبة 12.9٪). عدد الملفات المنقولة: 325 ملفًا بنسبة تصل إلى 0.61%.
ومن خلال التفتيش والتقييم تبين أن 100% من الهيئات والوحدات تم تصنيفها بأنها أنجزت مهامها على أكمل وجه.
لجان الحزب والجهات المعنية
وقد تم تحقيق هذه النتيجة بفضل اهتمام لجنة الحزب وحكومة منطقة ثانه ها الشديد بتنفيذ الإصلاحات الإدارية. وقد أصدرت المنطقة العديد من التوجيهات والوثائق الإدارية، وخاصة ما يتعلق بمسؤولية رؤساء اللجان والهيئات الحزبية في أعمال الإصلاح الإداري. ويتم حل الإجراءات الإدارية للمنظمات والأفراد بسرعة، ويوافق عليها ويحظى بتقدير كبير من قبل الشعب، وتلبي بشكل أساسي متطلبات التنمية الاجتماعية والاقتصادية، والحفاظ على الدفاع والأمن الوطنيين، والمهام السياسية المحلية.
اعتبارًا من أكتوبر 2023، ستنفذ منطقة ثانه ها نموذج "يوم الجمعة بدون انتظار" في قسم "المحطة الواحدة" على مستوى المنطقة والبلدية لتحسين جودة وكفاءة تقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت.
على مستوى المنطقة، يوجد 14 إجراء إداري في 4 مجالات؛ على مستوى البلدية، هناك 21 إجراء إداري في مجالين يتم تطبيقها لتنفيذ نموذج "لا انتظار يوم الجمعة". عندما تأتي المنظمات والأفراد لإجراء الإجراءات الإدارية كل يوم جمعة، ومعهم وثائق كاملة، سيتم استلامها ومعالجتها وإرجاع النتائج في نفس اليوم، دون جعل الناس ينتظرون. في حالة استلام الطلب بعد الساعة 3:30 مساءً يوم الجمعة، يجب إرجاع النتيجة قبل الساعة 9:00 صباحًا في يوم العمل التالي.
إن وعي الكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين والشعب بالإصلاح الإداري له العديد من التغييرات الإيجابية. اهتمت اللجان الشعبية في البلديات والبلديات بالاستثمار في المرافق وشراء المعدات العاملة وتطوير قسم "الشباك الواحد" حسب الحاجة. وقد قامت الوكالات والوحدات والبلديات والبلدات بمراجعة أعمال الإصلاح الإداري ذاتيا بشكل منتظم. تقوم لجنة الشعب بالمنطقة بمراقبة أعمال الإصلاح الإداري بشكل فعال ومراقبة الإجراءات الإدارية في الوحدات والمحليات. ومن ثم تقييم نقاط القوة والضعف على الفور وتعزيز التوجيه والحث على تصحيح نقاط الضعف والتغلب عليها. وفي الوقت نفسه، قم بتوجيه والإجابة على أي مشاكل قد تنشأ أثناء أداء المهام.
في عام 2024، تواصل منطقة ثانه ها تعزيز تنفيذ رقمنة سجلات الإجراءات الإدارية. - رفع مستوى الوعي والشعور بالمسؤولية لدى لجان الحزب والهيئات والقطاعات والكوادر والموظفين المدنيين والشعب. مواصلة مراجعة واقتراح تقليص وتبسيط الإجراءات الإدارية في نطاق الإدارة. تعزيز التفتيش على الانضباط والانضباط الإداري؛ الابتكار بشكل نشط في أساليب وأساليب العمل؛ التعامل بصرامة مع أعمال التحرش والسلبية ووضع الإجراءات الإدارية بشكل تعسفي وغير مطابق للأنظمة أو التأخير المتكرر مما يسبب مشاكل للأشخاص والمنظمات. تعزيز استقبال وتسوية سجلات الإجراءات الإدارية بشكل كامل وجزئي لضمان تحقيق وتجاوز الأهداف التي حددتها المحافظة في عام 2024.
مينيسوتامصدر
تعليق (0)