إنشاء عوامل جذب لتقريب المتحف من الجمهور

التغيير لجذب العملاء

في الماضي، عندما كان الحديث عن زيارة المتاحف يثير التردد لدى كثير من الناس بسبب صلابة القطع الأثرية أو عدم جاذبية مساحة العرض، فإن اليوم، إلى جانب الجهود المبذولة لتغيير طريقة العرض، والتطور السريع للثورة الصناعية الرابعة، والفضاء الرقمي، تسبب في "تحول" العديد من المتاحف إلى متاحف ذكية تجذب عددا كبيرا من الزوار. في الوقت الحاضر، قامت العديد من المتاحف بتطبيق التقنيات المتقدمة بجرأة في أنشطة المعرض مثل الواقع الافتراضي (VR)، والمعارض ثلاثية الأبعاد عبر الإنترنت... لخدمة الاحتياجات المتنوعة للزوار.

ومن الأمثلة النموذجية على ذلك متحف التاريخ الوطني، الذي كان رائداً في تطبيق تقنية الواقع الافتراضي ثلاثية الأبعاد في أنشطة المعارض منذ سنوات عديدة. ولا تقوم هذه التقنية بتقديم تجارب مثيرة للاهتمام للجمهور فحسب، بل لديها أيضًا القدرة على تخزينها لفترة طويلة، مما يخلق ظروفًا مواتية للزوار للتعلم والبحث حتى بعد انتهاء المعرض. من خلال الدخول إلى موقع المتحف الإلكتروني، يمكن للزوار زيارة القطع الأثرية والتعرف عليها عبر منصة ثلاثية الأبعاد باستخدام الأسهم الموجودة على الشاشة للتحرك، مع الاستمتاع بمشاهدة المعروضات والاستماع إلى صوت المرشد السياحي الافتراضي الملهم.

معرض ثلاثي الأبعاد لفيتنام ما قبل التاريخ في المتحف الوطني للتاريخ

كما يعد متحف فيتنام للفنون الجميلة أيضًا أحد المتاحف ذات التقدير العالي في تطبيق تطبيقات التكنولوجيا الرقمية لتعزيز تجربة الزوار. في الوقت الحالي، يستخدم متحف فيتنام للفنون الجميلة العديد من المنتجات التكنولوجية لأعمال العرض والمعارض مثل شرح الوسائط المتعددة iMuseum VFA، والجولة ثلاثية الأبعاد، ومعرض الفن عبر الإنترنت... وعلى وجه الخصوص، حصل متحف فيتنام للفنون الجميلة مؤخرًا على جائزة وحدة التحول الرقمي الوظيفي المتميزة، وذلك من خلال حل مساحة معرض الفن عبر الإنترنت VAES.

قال مدير متحف الفنون الجميلة في فيتنام نجوين آنه مينه: "مع تطور التكنولوجيا، والاحتياجات المتنوعة للجمهور بشكل متزايد والمتطلبات للحفاظ على قيمة القطع الأثرية والتراث الثقافي وتعزيزها، فقد تبين أن تطبيق التكنولوجيا الرقمية هو اتجاه لا مفر منه في أنشطة المتاحف. ويعتبر "وسيلة" لجذب الجمهور، وخاصة الشباب، ليكونوا أكثر اهتمامًا بالمتاحف والثقافة والتاريخ الوطني.

لأنه عند تطبيق التكنولوجيا، تصبح القطع الأثرية والتراثية للمتحف المعروضة في حالة ثابتة أكثر سردًا، وبالتالي خلق تجربة حية وتفاعلية للمشاهدين، مما يساعد المشاهدين على الوصول بسهولة وفهم قيمة التراث والقطع الأثرية المعروضة بشكل أعمق. وبالإضافة إلى ذلك، فإن تطبيق التكنولوجيا الرقمية يساعد المتحف على أن يصبح وجهة سياحية مثالية، وبالتالي، يمكنه التعاون مع شركات السفر والسياحة لتطوير الاقتصاد.

صور في التفاعل الافتراضي ثلاثي الأبعاد لموضوع "الكنوز الوطنية" في المتحف الوطني للتاريخ

وبحسب السيد نجوين آنه مينه، في السنوات الأخيرة، وبفضل التطبيق النشط للتكنولوجيا الرقمية في تقديم الأعمال الفنية الجميلة وكذلك تطبيق التكنولوجيا الرقمية في أعمال الاتصالات الحديثة على الفضاء الإلكتروني، زاد عدد زوار متحف فيتنام للفنون الجميلة بنسبة 200-300٪ مقارنة بالسنوات السابقة. وأكد السيد نجوين آنه مينه أن "هذا هو حقاً اتجاه جديد وفعال في رحلة تطوير المتحف الأخيرة".

ويجب أن تكون هناك آليات وسياسات لتعزيز الشراكة بين القطاعين العام والخاص.

ومن خلال ذلك، يمكن ملاحظة أن المتاحف، في مواجهة الحاجة إلى الابتكار لجذب الزوار، مضطرة إلى التكيف مع العصر وتنويع أشكال إدخال القطع الأثرية وتحسين نوعية تجارب الزوار. ومع ذلك، لا يُعتبر تطبيق التكنولوجيا الرقمية في عمليات المتاحف مهمة ضرورية حتى الآن. وبالتالي، لا توجد حاليًا سياسات ولوائح محددة، وبالتالي لا يزال تطبيق التكنولوجيا الرقمية في عمليات المتاحف يواجه العديد من الصعوبات والتحديات.

مساحة العرض عبر الإنترنت VAES لمتحف فيتنام للفنون الجميلة

قال السيد نجوين آنه مينه: "إن أكبر صعوبة عند تطبيق التكنولوجيا الرقمية على عمليات المتاحف هي الموارد البشرية والمالية. لأنه في الوقت الحالي، يوجد نقص في الموظفين المحترفين في المتحف ذوي الخبرة العميقة في تكنولوجيا المعلومات، لذلك من المستحيل بناء منتجات متعلقة بالتكنولوجيا. إلى جانب ذلك، فإن الاستثمار في التكنولوجيا مكلف للغاية أيضًا. على سبيل المثال، باستخدام تقنية رسم الخرائط ثلاثية الأبعاد، يكلف جهاز العرض وحده مليارات الدونغ، ناهيك عن تصميم المنتج، وعادةً ما لا تملك المتاحف أموالاً كافية للتنفيذ. لذلك، غالبًا ما يتعين على المتاحف طلب الدعم والتعاون من شركاء خارجيين لتنفيذ المشاريع معًا ".

"ومع ذلك، حتى الآن، لم يكن لدى الدولة بعد لوائح وآليات وسياسات لتعزيز التعاون بين القطاعين العام والخاص وآليات لتشجيع الأفراد والوحدات على تنسيق الاستثمار مع المتاحف للقيام بمهمة تطبيق التكنولوجيا الرقمية في عمليات المتاحف. لذلك، لا يوجد الكثير من المشاريع الاجتماعية، وليست كل نماذج التعاون فعالة ومستدامة"، كما قال السيد نجوين آنه مينه.

وبحسب السيد نجوين آنه مينه، فإن الصعوبة الأخرى التي سيتم مواجهتها عند تطبيق التكنولوجيا الرقمية في المتاحف هي أن التكنولوجيا تتقادم بسهولة، لذلك من الضروري تحسين وتحديث التكنولوجيا الجديدة بشكل مستمر. وفي الوقت نفسه، فإن الموارد البشرية للمتحف ليست كافية لتلبية الاحتياجات، ولا يزال من الضروري التعاون مع الشركات ذات الموارد التكنولوجية عالية الجودة. علاوة على ذلك، تشكل حماية حقوق النشر أيضًا تحديًا للمتاحف اليوم.

يستمتع الزوار بمشاهدة معرض رقمي باستخدام شاشات تفاعلية في متحف فيتنام للفنون الجميلة.

ولحل الصعوبات، يجب تعزيز تطبيق التكنولوجيا الرقمية بقوة في عمليات المتاحف لجذب المزيد من الاهتمام العام في الفترة المقبلة، قال السيد نجوين آنه مينه: "تحتاج الدولة إلى آليات وسياسات أكثر ملاءمة لجذب مصادر رأس المال الاجتماعي، وتعزيز التعاون بين القطاعين العام والخاص، وخاصة في مجال تعزيز قيمة القطع الأثرية المتحفية على المنصات الرقمية. لأنه عندما تكون هناك آليات وسياسات، ستتاح للمتاحف الفرصة لاختيار شركاء أكثر ملاءمة وجودة، أولاً وقبل كل شيء، مع القدرة المالية القوية لتكون قادرة على مرافقة المتحف لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، هناك القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة، والتحديث السريع والتنبؤ باتجاهات التكنولوجيا في العالم لتلبية الاحتياجات التشغيلية للمتحف وكذلك احتياجات الجمهور.

وبالإضافة إلى ذلك، يجب على المتاحف أيضًا التركيز على تدريب الموارد البشرية ذات الجودة والخبرة الجيدة لتكون قادرة على العمل بشكل جيد بعد نقل التكنولوجيا. وفي الوقت نفسه، من الضروري الاستمرار في الابتكار والإبداع في عملية بناء محتوى المعرض بحيث عندما يتم تطبيق التكنولوجيا، فإنها ستخلق المزيد من عوامل الجذب للسياح".

المصدر: https://toquoc.vn/ung-dung-cong-nghe-so-tao-suc-hut-de-bao-tang-den-gan-hon-voi-cong-chung-20241011104820251.htm