إحداث نقلة نوعية في الإصلاح الإداري

[إعلان 1]

تنظر الحكومة ورئيس الوزراء واللجان التوجيهية على كافة المستويات دائمًا إلى الإصلاح الإداري باعتباره اختراقًا استراتيجيًا في عملية أداء وظائفها ومهامها وصلاحياتها ومهامها السياسية كل عام، وتوجه بانتظام وتقترح العديد من المهام والحلول المهمة لتنظيم التنفيذ والتفتيش والمراقبة وتقييم النتائج التي تم تحقيقها في الإصلاح الإداري بشكل عام وإصلاح الإجراءات الإدارية بشكل خاص.

وبفضل القيادة والتوجيه الوثيق وفي الوقت المناسب من لجنة الحزب وجميع المستويات والقطاعات، شهد عمل الإصلاح الإداري في المقاطعة تغييرات إيجابية. وتم رفع الوعي لدى الكوادر وأعضاء الحزب والموظفين المدنيين والموظفين العموميين والشعب حول أعمال الإصلاح الإداري تدريجيا. ركزت اللجنة الشعبية الإقليمية على توجيه تنفيذ مهام الإصلاح الإداري للدولة. تم تنفيذ مهام الإصلاح الإداري المقررة كل عام باهتمام من قبل الوكالات والمحليات. حتى الآن، أنجزت الإدارات والفروع والمحليات في المقاطعة 100% من مهام الإصلاح الإداري التي وافقت عليها اللجنة الشعبية للمقاطعة. يتم الاهتمام بمنظومة البنية التحتية للتكنولوجيا. وبناءً على ذلك، يغطي نظام نقل الألياف الضوئية وشبكة الإنترنت عريض النطاق للهاتف المحمول 3G و4G والخط الثابت 100% من البلديات والأحياء والبلدات، ويصل معدل السكان الذين لديهم هواتف ذكية إلى أكثر من 72.69%، ويصل معدل الأسر التي لديها إنترنت الألياف الضوئية عريض النطاق إلى أكثر من 88.59%. إلى جانب ذلك، تواصل المقاطعة تطوير وإتقان واستغلال واستخدام المنصات الرقمية التي استثمرت فيها المقاطعة واستخدمتها مثل: محور تبادل البيانات والاتصال على مستوى المقاطعة (ESB)، ومحور تبادل البيانات والاتصال الوطني (NGSP)، ومحور ربط الوثائق الوطنية، والاتصال بالدفع عبر الإنترنت مع بوابة الخدمة العامة الوطنية... يتم نشر نظام معلومات تسوية الإجراءات الإدارية في المقاطعة بشكل موحد ومتزامن ومتكامل مع بوابة الخدمة العامة الوطنية، وأنظمة إدارة الوثائق والتشغيل، ويستمر استغلال واستخدام نظام البريد الإلكتروني الرسمي للمقاطعة. في شهر أبريل 2023 وحده، تلقى مركز الخدمة العامة الإقليمي 6583 سجلاً لتسوية الإجراءات الإدارية، تمت معالجة 6434 سجلاً منها وإرجاع النتائج، وتم إرجاع 6420 سجلاً في الوقت المحدد وفي وقت مبكر، و14 سجلاً فقط متأخرًا. ويتم التنسيق في معالجة الإجراءات الإدارية بشكل صارم وفق ضوابط التنسيق بين المراكز ومكاتب البريد والدوائر والفروع لضمان تداول الوثائق بسلاسة وفي الوقت المناسب. كما يواصل مركز الإدارة العامة بالمحافظة نشر وإرشاد المواطنين لتقييم رضاهم من خلال مسح رموز الاستجابة السريعة (QR code) في قسم إرجاع نتائج الإجراءات الإدارية. بحلول نهاية أبريل 2023، كان هناك 117038 شخصًا مهتمًا ومتابعًا ومتفاعلًا مع مركز الإدارة العامة عبر Zalo...

مركز الإدارة العامة الإقليمي في بينه ثوان. الصورة: د. هوا

للتغلب على النقائص والصعوبات والضعف، وإحداث اختراقات في الإصلاح الإداري، والمساهمة في جذب الاستثمار وتنمية الاقتصاد والمجتمع، أصدرت اللجنة الدائمة للحزب الإقليمي واللجنة الشعبية الإقليمية العديد من السياسات والاستراتيجيات والتدابير الجديدة، واقترحت إجراءات فورية للتركيز على القيادة والتوجيه والسعي لتحسين النتائج والتصنيفات كل عام، وبحلول عام 2025، سيكون مؤشر PAR ضمن أفضل 20 مقاطعة ومدينة، وستكون مؤشرات PAPI و SIPAS ضمن أفضل 30 مقاطعة ومدينة وفقًا لتصنيفات الحكومة المركزية. ولتحقيق الأهداف المذكورة أعلاه، يتعين على الإدارات والفروع والمحليات مواصلة خفض وتبسيط الإجراءات الإدارية واللوائح التجارية المرتبطة بالتحول الرقمي، وتعزيز القيادة والتوجيه والإدارة بشكل أكبر. وفي الوقت نفسه، من الضروري تبسيط الإجراءات الإدارية الداخلية المرتبطة بالتحول الرقمي واللامركزية في التعامل مع الإجراءات الإدارية. تعزيز إرسال واستقبال ومعالجة الوثائق في البيئة الإلكترونية وتوحيد نظام إعداد التقارير. ويواصل أعضاء اللجنة التوجيهية والقيادات المحلية تقديم المشورة وتوجيه التنفيذ القوي والجذري والمتزامن لأعمال الإصلاح الإداري، معتبرين ذلك مهمة سياسية مهمة ومعياراً لتقييم الكوادر. وفي الوقت نفسه توجيه تنفيذ استكمال الأهداف والمهام المنصوص عليها في خطة الإصلاح الإداري للمحافظة حتى عام 2023. وتحتاج القطاعات والمحليات إلى إصدار وتعديل واستكمال الوثائق القانونية الخاضعة لسلطتها لتنفيذ الخطط الرامية إلى تقليص وتبسيط اللوائح التجارية وتقليص الإجراءات الإدارية غير الضرورية. وبالإضافة إلى ذلك، من الضروري تعزيز التفتيش على الإصلاح الإداري وتفتيش الخدمة العامة لتحسين الانضباط والنظام ودور ومسؤوليات رؤساء الأجهزة الإدارية على كافة المستويات. مواصلة التنفيذ الصارم للتوقيع الرقمي وإرسال واستقبال الوثائق ومعالجة سجلات العمل في البيئة الإلكترونية على كافة مستويات الحكومة...

[إعلان 2]
مصدر