بحلول نهاية الربع الثاني من عام 2023، قدمت شركة صن لايف فيتنام الحماية المالية لنحو 240 ألف عميل، بإجمالي مدفوعات استحقاقات بلغت 2630 مليار دونج في السنوات العشر الماضية، منها أكثر من 758 مليار دونج في عام 2022 وحده. في الوقت نفسه، حصلت شركة Sun Life Vietnam على اعتراف وتقدير كبير من العملاء، وهو ما انعكس في جوائز مثل "شركة التأمين على الحياة ذات العملاء الأكثر رضاءً"، و"أفضل 10 علامات تجارية رائدة في فيتنام في عام 2021"، وشهادة "مكان العمل الممتاز" في عام 2023 من قبل المنظمة التي تنشر تصنيفات أفضل أماكن العمل الرائعة (GPTW)...
تتمتع مجموعة صن لايف الكندية (صن لايف) بتاريخ يمتد لنحو 160 عاماً من التشغيل، وهي من بين أكبر 500 شركة في العالم وفقاً لإحصائيات فورتشن، وتصنف باعتبارها الشركة الرائدة في القدرة المالية في الصناعة (A+ من قبل AM Best، Aa3 من قبل Moody's، AA من قبل Standard & Poor's). اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، تدير شركة صن لايف أصولاً تزيد عن 1000 مليار دولار أمريكي، وتقدم التأمين والخدمات لأكثر من 85 مليون عميل (أكثر من 25 مليون عميل في آسيا)، وحققت أرباحًا تجاوزت 1328 مليار دولار أمريكي في الأشهر الستة الأولى من عام 2023.
تتواجد شركة صن لايف في آسيا منذ أكثر من 125 عامًا وتعمل حاليًا في أسواق هونج كونج (الصين) والفلبين وماليزيا وسنغافورة وإندونيسيا والهند والصين وفيتنام منذ عام 2013. وبفضل الموارد المالية والدعم من الشركة الأم من كندا في السنوات الأخيرة، استثمرت شركة صن لايف فيتنام للتأمين آلاف المليارات من دونج لتطويرها تدريجيًا بشكل مستدام وشامل من حيث الإيرادات وقنوات التوزيع وتكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء والمنتجات والعلامات التجارية...
في عام 2019، بلغت إيرادات شركة Sun Life Vietnam 1000 مليار دونج، وفي عام 2020، وصلت الإيرادات إلى أكثر من 1307 مليار دونج، وفي عام 2021 استمرت في الارتفاع إلى 3014 مليار دونج ووصلت إلى أكثر من 5173 مليار دونج في عام 2022، حيث ارتفعت من المركز الحادي عشر إلى المركز السادس في حصة السوق وأصبحت ثاني أسرع شركة تأمين على الحياة نموًا في السوق، حيث تنمو أسرع بخمس مرات من متوسط الصناعة.
على مدى 10 سنوات من التشغيل، احتلت شركة صن لايف فيتنام باستمرار المرتبة الأولى في سوق التأمين على المعاشات التقاعدية الطوعي بحصة سوقية تزيد عن 73% من أقساط التأمين على المعاشات التقاعدية الطوعي (2022) وحقق صندوق التقاعد معدل سنوي متوسط قدره 6.36%، حيث يدير أكثر من 30 ألف حساب معاشات تقاعدية لموظفي الشركات والشركات العامة العاملة في العديد من المجالات في جميع أنحاء البلاد. اعتبارًا من يونيو 2023، بلغ إجمالي الأصول أكثر من 19،310 مليار دونج، منها أصول صندوق التقاعد الطوعي الذي تديره شركة صن لايف فيتنام بلغت أكثر من 3،100 مليار دونج.
من عام 2014 إلى عام 2022، بلغ إجمالي المزايا (بما في ذلك مزايا التقاعد ومزايا التأمين) التي دفعتها شركة صن لايف فيتنام للمؤمن عليهم (موظفي المؤسسات) أكثر من 229 مليار دونج، وبلغ إجمالي الفائدة المدفوعة في حسابات التقاعد أكثر من 571 مليار دونج.
لتقديم خدمة متميزة للعملاء، تقدم شركة Sun Life Vietnam العديد من الحلول التكنولوجية المبتكرة، وتبني قنوات التوزيع والخدمات المتميزة لتقديم تجارب محسنة لكل فرد تحت شعار "التركيز على العملاء".
مع اتجاه التحول الرقمي، تواصل شركة Sun Life Vietnam تقديم حلول جديدة على المنصات الرقمية لدعم العمليات التجارية وتوفير الراحة والقيمة على المدى الطويل. على سبيل المثال، تجمع بطاقة Sun Card جميع معلومات وشروط التأمين، مما يساعد العملاء على توفير الوقت في البحث عن معلومات العقد، ويمكن استخدامها في أي وقت وفي أي مكان...
مع التزامها بتوفير راحة البال للعملاء من خلال حياة محمية بالكامل من الناحية المالية والصحية، ترغب شركة Sun Life Vietnam في خلق المزيد من الإيجابية للحياة الروحية للعملاء والمجتمع بأكمله من خلال الرحلات الفنية الإبداعية جنبًا إلى جنب مع المواهب في العديد من مجالات الثقافة - الفن والكوميديا والشعر والرقص والدراما. نظمت شركة Sun Life Vietnam العديد من المعارض والأنشطة الفنية والثقافية للعملاء والمجتمع للمشاركة وتجربة وتبادل قيم الحياة مثل معرض الفن "LIT - Turn on the light"، "Under the Sun - Under the sun"، معرض التثبيت Fantasee، معرض EVA للفن الرقمي، معرض Botanica Art - Flora، برنامج "Magic Sol - Fun magic، bright thinking"، Fuse - Dan Dong Sang الحدث الثقافي والفني للاحتفال بمرور 50 عامًا على إقامة العلاقات الدبلوماسية الرسمية بين فيتنام وكندا، مهرجان Suntastic الرياضي...
لتحسين جودة الخدمة والراحة والقيمة للعملاء، قامت شركة Sun Life Vietnam بتوسيع نظام التوزيع الخاص بها مع أكثر من 79 مكتب معاملات ومركز خدمة عملاء في المحافظات والمدن في جميع أنحاء البلاد، مما يساعد العملاء على الاختيار بسهولة أثناء عملية المعاملة. خط خدمة العملاء 18001786 مجاني بالكامل، يتلقى الطلبات والإجابة على أسئلة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع - من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً، بشكل متواصل من الاثنين إلى الأحد.
وفي ضوء إمكانات النمو التي تتمتع بها سوق التأمين الفيتنامية ونتائج الأعمال في العام الماضي، قال قادة شركة صن لايف فيتنام إن الشركة عازمة على تقديم منتجات وخدمات مبتكرة لتلبية الاحتياجات المتزايدة للعملاء. وهذا هو أيضًا التزام شركة صن لايف - العلامة التجارية العالمية التي تتمتع بتاريخ يمتد لنحو 160 عامًا من التشغيل و10 أعوام من العمل في فيتنام، مما يجعل فيتنام سوقًا رئيسيًا واستراتيجيًا في آسيا لمجموعة صن لايف.
[إعلان رقم 2]
رابط المصدر
تعليق (0)