بحلول نهاية الربع الثاني من عام 2023، قدمت شركة Sun Life Vietnam الحماية المالية لنحو 240 ألف عميل، بإجمالي مدفوعات استحقاقات بلغت 2630 مليار دونج في السنوات العشر الماضية، منها أكثر من 758 مليار دونج في عام 2022 وحده. وفي الوقت نفسه، حظيت شركة صن لايف فيتنام بالتقدير والتقدير الكبير من العملاء، وهو ما انعكس في جوائز مثل "شركة التأمين على الحياة ذات العملاء الأكثر رضا"، و"أفضل 10 علامات تجارية رائدة في فيتنام في عام 2021"، وشهادة "مكان عمل ممتاز" في عام 2023 من قبل المنظمة التي تنشر تصنيفات أفضل مكان عمل رائع (GPTW)...
تتمتع مجموعة صن لايف الكندية (صن لايف) بتاريخ يمتد لنحو 160 عامًا من التشغيل، وهي من بين أكبر 500 شركة في العالم وفقًا لإحصائيات فورتشن، وتصنف كشركة رائدة في القدرة المالية في الصناعة (A+ من قبل AM Best، Aa3 من قبل Moody's، AA من قبل Standard & Poor's). اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، تدير شركة صن لايف أصولًا تزيد قيمتها عن 1000 مليار دولار أمريكي، وتقدم التأمين والخدمات لأكثر من 85 مليون عميل (أكثر من 25 مليون عميل في آسيا)، وحققت أرباحًا تجاوزت 1328 مليار دولار أمريكي في الأشهر الستة الأولى من عام 2023.
تتواجد شركة صن لايف في آسيا منذ أكثر من 125 عامًا، وتعمل حاليًا في أسواق هونغ كونغ (الصين)، والفلبين، وماليزيا، وسنغافورة، وإندونيسيا، والهند، والصين، وفيتنام منذ عام 2013. وبفضل الموارد المالية والدعم من الشركة الأم الكندية في السنوات الأخيرة، استثمرت شركة صن لايف فيتنام للتأمين آلاف المليارات من دونج فيتنامي لتطويرها تدريجيًا بشكل مستدام وشامل من حيث الإيرادات، وقنوات التوزيع، وتكنولوجيا المعلومات، وخدمة العملاء، والمنتجات، والعلامات التجارية...
في عام 2019، بلغت إيرادات شركة Sun Life Vietnam 1000 مليار دونج، وفي عام 2020، وصلت الإيرادات إلى أكثر من 1307 مليار دونج، وفي عام 2021 استمرت في الزيادة إلى 3014 مليار دونج ووصلت إلى أكثر من 5173 مليار دونج في عام 2022، حيث ارتفعت من المركز الحادي عشر إلى المركز السادس في حصة السوق وأصبحت ثاني أسرع شركة تأمين على الحياة نموًا في السوق، حيث نمت أسرع بخمس مرات من متوسط الصناعة.
على مدى 10 سنوات من التشغيل، احتلت شركة Sun Life Vietnam المرتبة الأولى باستمرار في سوق التأمين على المعاشات التقاعدية الطوعية بحصة سوقية تزيد عن 73% من أقساط التأمين على المعاشات التقاعدية الطوعية (2022) وحقق صندوق التقاعد معدل سنوي متوسط قدره 6.36%، حيث أدار أكثر من 30 ألف حساب معاشات تقاعدية لموظفي الشركات والشركات العامة العاملة في العديد من المجالات في جميع أنحاء البلاد. اعتبارًا من يونيو 2023، بلغ إجمالي الأصول أكثر من 19,310 مليار دونج، منها أصول صندوق التقاعد الطوعي الذي تديره شركة صن لايف فيتنام بلغت أكثر من 3,100 مليار دونج.
من عام 2014 إلى عام 2022، بلغ إجمالي المزايا (بما في ذلك مزايا التقاعد ومزايا التأمين) التي دفعتها شركة صن لايف فيتنام للمؤمن عليهم (موظفي المؤسسات) أكثر من 229 مليار دونج، وبلغ إجمالي الفائدة المدفوعة في حسابات التقاعد أكثر من 571 مليار دونج.
لتقديم خدمة متميزة للعملاء، تقدم شركة Sun Life Vietnam العديد من الحلول التكنولوجية المبتكرة، وتبني قنوات التوزيع والخدمات المتميزة لتقديم تجارب محسنة لكل فرد تحت شعار "تركيز العملاء".
إلى جانب اتجاه التحول الرقمي، تواصل شركة Sun Life Vietnam تقديم حلول جديدة على المنصات الرقمية لدعم العمليات التجارية وتوفير الراحة والقيمة على المدى الطويل. على سبيل المثال، تقوم بطاقة Sun Card بدمج جميع معلومات وشروط التأمين، مما يساعد العملاء على توفير الوقت في البحث عن معلومات العقد، ويمكن استخدامها في أي وقت وفي أي مكان...
مع التزامها بتوفير راحة البال للعملاء من خلال حياة محمية بالكامل من حيث المالية والصحة، ترغب شركة Sun Life Vietnam في خلق المزيد من الإيجابية للحياة الروحية للعملاء والمجتمع بأكمله من خلال رحلات فنية إبداعية مقترنة بالمواهب في العديد من مجالات الثقافة - الفن والكوميديا والشعر والرقص والدراما. نظمت شركة Sun Life Vietnam العديد من المعارض والأنشطة الفنية والثقافية للعملاء والمجتمع للمشاركة وتجربة وتبادل قيم الحياة مثل معرض الفن "LIT - Turn on the light"، "Under the Sun - Under the sun"، معرض Fantasee التثبيتي، معرض EVA للفن الرقمي، معرض Botanica Art - Flora، برنامج "Magic Sol - سحر ممتع، تفكير مشرق"، Fuse - حدث ثقافي وفني Dan Dong Sang للاحتفال بمرور 50 عامًا على إقامة العلاقات الدبلوماسية الرسمية بين فيتنام وكندا، مهرجان Suntastic الرياضي...
لتحسين جودة الخدمة والراحة والقيمة للعملاء، قامت شركة Sun Life Vietnam بتوسيع نظام التوزيع الخاص بها مع أكثر من 79 مكتبًا للمعاملات ومركزًا لخدمة العملاء في المقاطعات والمدن في جميع أنحاء البلاد، مما يساعد العملاء على الاختيار بسهولة أثناء عملية المعاملة. خط خدمة العملاء 18001786 مجاني بالكامل، ويستقبل الطلبات والإجابة على أسئلة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع - من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً، بشكل متواصل من الاثنين إلى الأحد.
مع إمكانات النمو التي تتمتع بها سوق التأمين الفيتنامية ونتائج الأعمال في العام الماضي، قال قادة شركة صن لايف فيتنام إن الشركة عازمة على تقديم منتجات وخدمات مبتكرة لتلبية الاحتياجات المتزايدة للعملاء. وهذا هو أيضًا التزام شركة صن لايف - العلامة التجارية العالمية التي تتمتع بتاريخ يمتد لنحو 160 عامًا من التشغيل و10 أعوام من العمل في فيتنام، مما يجعل فيتنام سوقًا رئيسيًا واستراتيجيًا في آسيا لمجموعة صن لايف.
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)