الصحافة الرقمية وتحديات التواصل السياسي

إن تطبيق العلم والتكنولوجيا، وخاصة المنتجات عالية التقنية، يجلب فرصا وتحديات غير مسبوقة للصحافة الثورية الفيتنامية، التي تواجه مرحلة انتقالية من النموذج التقليدي إلى الرقمنة، من أجل مواكبة اتجاه العصر.

صحفيون شباب في برنامج التبادل المهني مع أستاذ مشارك. تي اس. دو ثي تو هانج - رئيسة القسم المهني في جمعية الصحفيين الفيتناميين. (الصورة: دان فيت)

ويمكن القول أن وجهة التحول الرقمي للصحافة هي الصحافة الرقمية. لتطوير وإدارة الصحافة الرقمية - وهي صحافة إعلامية مرتبطة بالموضوعات الرقمية والمحتوى الرقمي والمنصات الرقمية والأدوات الرقمية - من الضروري والمفيد الاقتراب من نظرية مجتمع المعلومات لتحليل ومعرفة المشاكل لتطوير الصحافة الرقمية.

الوصول إلى الجمهور بطريقة جديدة

ويظهر الواقع أن مجتمع المعلومات في فيتنام في طور التشكل والتطور. إن كافة البلدان المتقدمة اقتصاديًا تدرك بوضوح الحاجة إلى التوجه الحكومي نحو سوق المعلومات، وقد أصدرت وثائق قانونية لتنظيم أنشطة وكالات السلطة الحكومية، والهيئات المسؤولة عن صياغة وتنفيذ سياسات المعلومات الوطنية.

في مجتمع المعلومات، تلعب الصحافة ووسائل الإعلام على المنصات الرقمية دورًا مهمًا على الإنترنت. يتعين على الصحف المطبوعة التي تريد أن تكون في متناول الجمهور أن تجد طرقًا للتحول إلى النظام الرقمي حتى تتمكن من الظهور في "الفضاء العام" والنظام البيئي الرقمي. تعتمد الصحافة على تيار المعلومات الصحفية بأربعة أنواع تقليدية ووسائل تقليدية هي الدعاية والتحريض والإعلان. الآن أصبح هناك العديد من تدفقات المعلومات ذات المحتوى المتداخل وأشكال المعلومات.

ومن حيث النماذج فإن مجتمع المعلومات يتكون من ثلاثة تدفقات رئيسية هي: أولاً، أنواع الاتصالات الشخصية ووسائل الإعلام؛ ثانياً، الصحافة ووسائل الإعلام؛ ثالثا، وسائل التواصل الاجتماعي. ترتبط هذه المكونات الثلاثة ارتباطًا وثيقًا وتتمتع بعلاقة جدلية ومتبادلة وتفاعلية مع بعضها البعض.

الصحافة الرقمية عندما تنشر على منصات التواصل الاجتماعي سوف تتفاعل مع مجتمع المعلومات في خمسة أبعاد، وهي: أولاً ، تطوير الاقتصاد الرقمي، النابع من اقتصاد الإعلام الرقمي؛ ثانياً، تعزيز التكنولوجيا ونشر العلم والتكنولوجيا؛ ثالثا ، خلق التغيير المهني في المجتمع؛ رابعا ، خلق تدفقات معلوماتية متنوعة وغنية، مع وجود ثلاثة تدفقات معلوماتية أساسية تتوافق مع مجموعات المنتجات الصحفية والإعلامية على منصات التواصل الاجتماعي المذكورة أعلاه، إلى جانب التواصل بين الأشخاص ووسائل التواصل الاجتماعي، مع وجود منافسة شرسة لاحتلال المكانة الرائدة لجذب الجمهور وقيادة الرأي العام؛ هناك خمس علامات للتوسع، أهمها علامات توسع الديمقراطية، وثقافة الإعلام، وسلامة وأمن الإعلام، والمسؤولية تجاه المجتمع، والمجتمع...

المتطلبات الأساسية

وتحتاج كل وكالة أنباء إلى تحديد نموذج غرفة الأخبار الرقمية كوجهة للتحول الرقمي. إن النظر إلى الصحافة الرقمية في علاقة جدلية لا تنفصم يعد شرطًا أساسيًا لبناء نموذج غرفة أخبار رقمية يجمع بين المحتوى الرقمي + التكنولوجيا الرقمية + الجمهور الرقمي + الاقتصاد الرقمي .

ويتماشى ذلك مع نموذج التقارب بين أربعة مجالات في غرفة الأخبار الرقمية، بما في ذلك: مجال المنتج الرقمي (تخطيط استراتيجية المحتوى الرقمي)؛ منطقة عمليات الأعمال الرقمية (بما في ذلك: تحديد المناصب التجارية الرئيسية والموارد البشرية والموارد المادية داخل المكتب التحريري المسؤول عن تنظيم إنتاج وتوزيع المنتجات الصحفية الرقمية والخدمات ذات القيمة المضافة؛ الشركاء الرئيسيين لوكالة الصحافة)؛ المجال العام الرقمي (تقسيم الجمهور، العملاء الرقميون، علاقات العملاء، التسويق، تنفيذ استراتيجية تطوير الجمهور/العملاء الرقميين)؛ القطاع الاقتصادي الرقمي - الإدارة وأعمال المنتجات الصحفية الرقمية والخدمات ذات القيمة المضافة.

وهذا أيضًا شرط أساسي للقضايا التي تثار مع عناصر الصحافة الرقمية، بما في ذلك: مواضيع الصحافة الرقمية (الصحفيون، الآلات/الروبوتات، الجمهور الرقمي)، المحتوى الرقمي، المنصات الرقمية، الأدوات الرقمية، النظم البيئية الرقمية.

وفي الآونة الأخيرة، توفر الأبحاث حول تجربة استخدام شبكات التواصل الاجتماعي وأدوات الإعلام الجديد في استطلاعات الرأي العام وتنظيم برامج وحملات الاتصال وإدارة الأزمات في البلدان العديد من المراجع المناسبة لحكومات البلدان النامية بشكل عام ووسائل الإعلام الآسيوية بشكل خاص، بما في ذلك فيتنام.

العوامل الرئيسية

وتظهر الممارسة أنه بالإضافة إلى بناء نموذج الصحافة الرقمية والتحول الرقمي في وكالات الأنباء، من الضروري التركيز على العوامل الرئيسية: الموارد البشرية والموارد المادية. وعلى وجه الخصوص، فإن الموارد البشرية للصحافة الرقمية في الوقت الراهن تعاني من نقص كبير وضعيفة مقارنة بالواقع.

إن متطلبات موضوعات الصحافة الرقمية عالية جدًا: إذ يتعين عليهم أن يتمتعوا بالصفات والقدرة على أداء سبع كتل وظيفية من نموذج غرفة الأخبار الرقمية بما في ذلك: أولاً، الطبقة الوظيفية للإدارة والتوجيه؛ ثانياً، طبقة البنية التحتية التقنية؛ ثالثا، طبقة الخدمات المشتركة؛ رابعا، طبقة التطبيقات وقواعد البيانات؛ خامسا، طبقة خدمة البوابة؛ الجمعة قنوات التوزيع؛ سابعاً، طبقة المستخدم/العامة.

ومن ثم، لا بد من وجود استراتيجية وحل محددين لمواضيع الصحافة الرقمية مع القدرة على استخدام التكنولوجيا والتحكم فيها في كافة العمليات، وعمليات إنشاء المحتوى، وإدارة المكتب التحريري.

وتبذل فيتنام، مثل العديد من البلدان الأخرى، جهوداً كبيرة لتحقيق هذا الهدف. إن موارد تكنولوجيا المعلومات ضرورية ولكنها غير كافية. هناك حاجة إلى موارد بشرية قادرة على استخدام وتطبيق منصات التكنولوجيا الرقمية التقليدية ومنصات التكنولوجيا الجديدة مثل: الصوت والصحافة الآلية والروبوتات الدردشة وبث الفيديو المباشر ومنصات إنشاء المحتوى المتوافقة مع تقنيات السرد الرقمي الرأسي والأفقي والمتعدد الوسائط. وبعبارة أخرى، يجب دائمًا دمج قدرات تكنولوجيا الوسائط مع قدرات إنشاء المحتوى المتوافقة مع منصات التكنولوجيا والتنسيق متعدد القنوات ومتعدد المنصات، بما في ذلك المنصات التقليدية ومنصات التواصل الاجتماعي الجديدة.

عند تحديد محتوى التدريب وتنمية الموارد البشرية، من الضروري تضمين ثلاث مجموعات أساسية: التكنولوجيا الرقمية + المحتوى الرقمي + الفنون الرقمية. ومع ذلك، مع برنامج درجة البكالوريوس، من الصعب "ضغط" قدر كبير جدًا من محتوى التدريب، سواء المعرفة والمهارات الأساسية أو المتخصصة، وتحديث الإنجازات الجديدة واتجاهات التكنولوجيا (التي تتغير يوميًا، كل ساعة). وتواجه عملية تحديث المحتوى ليتوافق مع الابتكار السريع للمنصات والاتجاهات في تطبيق تكنولوجيا الاتصالات العديد من العوائق، إلى جانب العوائق التي تحول دون بناء المناهج ومواد التعلم على التكنولوجيا الرقمية أو المحتوى الرقمي اليوم.

بالنسبة لدورات التدريب القصيرة الأمد (أقل من ثلاثة أشهر)، يكون الضغط على محتوى التدريب أكبر بعدة مرات لأن مدخلات أعضاء دورات التدريب غير متساوية، وتركز فقط على فترة زمنية قصيرة، مما يجعل تطوير المحتوى والمواد التعليمية أكثر صعوبة.

يتطلب التدريب في مجال تكنولوجيا الاتصالات المعرفة متعددة التخصصات والقدرة على الابتكار لدى موضوع التدريب، مما يتطلب التنظيم وفقًا لنموذج التعليم 4.0، بما في ذلك تشغيل الاتصال والتفاعل بين النمذجة، والتعلم العملي (الخبرة)، والتعلم وفقًا للاحتياجات، وتطبيق الذكاء الاصطناعي، وتنظيم عملية التعلم العميق للمتعلمين، والتقييم العملي وتنويع أشكال التدريب، وخاصة التعلم عن بعد (عبر الإنترنت).

نموذج تحليل التفاعل عبر الشبكات الاجتماعية من منظور مجتمع المعلومات.

جهود لتدريب الموارد البشرية في مجال الاتصال السياسي

وتتمتع قطاعات التدريب في مجال تكنولوجيا المعلومات والصحافة بسوق مفتوحة على نطاق واسع بسبب الجاذبية الكبيرة من قبل وكالات الصحافة والمؤسسات الإعلامية في صناعة الإعلام وصناعة الثقافة والترفيه. ونتيجة لتوافق الوظيفة، فإن عدد الخريجين الذين يختارون العمل في مجال الاتصال السياسي أقل. إن القدرة على تطبيق التكنولوجيا في التواصل السياسي لا تلبي المتطلبات العالية كما هو الحال في الصحافة أو الأعمال.

إن هدف تدريب الموارد البشرية في مجال التواصل السياسي هو في الغالب الموارد البشرية العاملة في أقسام الدعاية أو الاتصال في وكالات الحزب أو الوزارات المركزية أو السلطات المحلية على جميع المستويات. إن هذه المجموعة لديها مستويات تعليمية غير متساوية، ومعظمهم ليسوا صغارًا بعد، وبالتالي فإن الوصول إلى مجال التكنولوجيا، وخاصة التعلم من خلال الممارسة، أصعب بكثير من طلاب الجامعات الذين يتمتعون بخلفية معرفية جيدة والقدرة على التكيف بسرعة في البيئة الرقمية.

وعلى الرغم من الجهود الكبيرة المبذولة في الاستثمار في المرافق والتقنيات والتكنولوجيا في التدريب على تكنولوجيا الاتصالات، فإن معظم مؤسسات التدريب الفيتنامية لا تزال تواجه قيودًا بسبب الطبيعة الإلزامية للتدريب العملي في تكنولوجيا الاتصالات. تشكل الرحلات الميدانية والتدريبات للطلاب تحديًا كبيرًا لأنه في الواقع لا يوجد العديد من المؤسسات الإعلامية التي تمتلك الموارد البشرية الكافية للتوجيه ونماذج تكنولوجيا الاتصال السياسي ومنصات تكنولوجيا الاتصال السياسي المتقدمة، وبالتالي فإن تنظيم التدريب على المهارات المهنية يمثل صعوبة كبيرة.

مصدر: https://baoquocte.vn/so-hoa-bao-chi-va-thach-thuc-voi-truyen-thong-chinh-sach-231721.html