إدارة الأسواق على مستوى الجمهورية تفقدت أكثر من 61 ألف حالة خلال 10 أشهر من عام 2024

خلال الأشهر العشرة الأولى من عام 2024، قامت إدارة إدارة الأسواق على مستوى الدولة بتفتيش أكثر من 61 ألف حالة وتعاملت مع 41725 مخالفة. حيث زادت انتهاكات التجارة الإلكترونية.

انتهاكات التجارة الإلكترونية في ازدياد

وفقًا لأحدث البيانات الصادرة عن وزارة الصناعة والتجارة، في الأشهر العشرة الأولى من عام 2024، ستبلغ القوة إدارة السوق على مستوى الجمهورية، تم تفتيش 61.079 قضية، وضبط 41.725 مخالفة ومعالجتها. إجمالي المبلغ الذي تمت معالجته يزيد عن 777 مليار دونج (بزيادة 19% عن نفس الفترة في عام 2023)؛ حيث بلغت الغرامات الإدارية 404 مليار دونج (بزيادة 9%)، وبلغت قيمة البضائع المصادرة نحو 187 مليار دونج (بزيادة 9%)، وبلغت قيمة البضائع التي أُجبرت على التدمير أكثر من 186 مليار دونج (بزيادة 69%)، وبلغت ميزانية الدولة 479 مليار دونج (بزيادة 11%).

تجدر الإشارة إلى أنه في الأشهر العشرة الأولى من عام 2024، انخفض عدد المخالفات الإدارية في مجالات السلع المحظورة، والسلع المهربة، والسلع المقلدة، والرعاية الصحية، والأسعار، وقوائم الأسعار، ومعايير القياس، وملصقات المنتجات التي رصدتها قوة إدارة السوق مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023. ومع ذلك، ارتفعت انتهاكات المنشأ، وانتهاكات حقوق الملكية الفكرية، وسلامة الأغذية، والزراعة، وخاصة التجارة الإلكترونية مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023.

انتهاكات التجارة الإلكترونية في ازدياد

قامت إدارة الشؤون المهنية بالإدارة العامة لإدارة الأسواق بتفتيش وضبط عدد من المركبات الكهربائية مجهولة المصدر، يتم بيعها عبر منصات التجارة الإلكترونية. الصورة: كوين لو

السيد تران هوو لينه - المدير العام الإدارة العامة لإدارة السوق (وزارة الصناعة والتجارة) - قالت إنه مع تطور أساليب وحيل العمل بشكل متزايد، فإن معظم الجهات ليس لديها مستودعات أو متاجر، وتقبل الطلبات عبر الإنترنت فقط، وتوزع البضائع في العديد من الأماكن، وتسلم كميات صغيرة فقط، مما يجعل من الصعب تحديد المستودع. يقوم العديد من الأشخاص ببيع المنتجات من خلال وسطاء فقط، ونشر المنتجات على مواقع الويب، ولكن في الواقع يتلقون الطلبات فقط ويضعونها من خلال وحدات أخرى لتكون بمثابة وسطاء لتحقيق الربح.

خلال الأشهر العشرة الأولى من عام 2024، ركزت قوة إدارة السوق على مراقبة وتفتيش قطاع التجارة الإلكترونية واكتشفت العديد من المخالفات على مستوى البلاد. وتقوم معظم الجهات المعنية بتنظيم مستودعات بالقرب من بوابات الحدود، وإنشاء نقاط بث مباشر لتلقي الطلبات وتسليم البضائع الموضوعة في العديد من المواقع المختلفة في جميع أنحاء البلاد.

" يتم خلط البضائع غير القانونية ونقلها في طرود، باستخدام أرقام هواتف غير خاصة بالمالكين لإجراء المعاملات والشراء والبيع، وإرسالها إلى العملاء من خلال خدمات التوصيل والتوصيل السريع، مما يجعل من الصعب اكتشافها." - أفاد رئيس الإدارة العامة لإدارة الأسواق، بأن عدد المخالفات وقضايا المعالجة في بيئة التجارة الإلكترونية في الآونة الأخيرة في تزايد مستمر، مع طبيعة المخالفات والتطورات المعقدة.

ومن بين العناصر المخالفة، ليس فقط السلع الاستهلاكية الشائعة، ولكن العديد من العناصر مثل الأغذية الوظيفية ومستحضرات التجميل والأدوية ومنتجات السجائر الإلكترونية يتم تزويرها بكميات كبيرة ويتم تداولها أيضًا على منصات التجارة الإلكترونية، مما يهدد صحة المستهلكين بشكل مباشر.

وتظهر إحصائيات جمعية التجارة الإلكترونية في فيتنام أيضًا أنه في المتوسط يوجد 2.5 مليون جلسة مبيعات مباشرة شهريًا، بمشاركة أكثر من 50 ألف بائع. ومع ذلك، فإن الانتهاكات المتعلقة بالسلع المهربة والسلع المقلدة والتهرب الضريبي أصبحت معقدة بشكل متزايد.

في 8 أشهر من عام 2024، أحالت إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي بوزارة الصناعة والتجارة معلومات عن أكثر من 500 موقع وتطبيق عليها علامات مخالفة إلى الشرطة. ارتفع عدد المخالفات التي تم التعامل معها في التجارة الإلكترونية بنحو 2.4 مرة، كما ارتفع حجم الغرامات بنحو 3 مرات مقارنة بنفس الفترة من عام 2023.

بخصوص المنصات التجارة الإلكترونية وفيما يتعلق بالشركات الحدودية العاملة في فيتنام ولكنها لا تمتثل للوائح القانونية (مثل تيمو، شين، 1688)، قالت الإدارة العامة لإدارة السوق إن وزارة الصناعة والتجارة وجهت الوحدات بالتنسيق مع القوى الوظيفية ذات الصلة لتعزيز الرقابة والكشف والتعامل مع المستودعات ونقاط تجميع البضائع (إن وجدت) ومن خلال التفتيش العملي والمراجعة والتوصيات للسلطات المختصة لمواصلة تحسين السياسات والقوانين لتحسين الكفاءة التشغيلية وحماية حقوق المستهلك.

مكافحة السلع المقلدة في التجارة الإلكترونية من "الجذور"

واقترح رئيس الإدارة العامة لإدارة السوق حلولاً للمساعدة في منع ومراقبة المخالفات في التجارة الإلكترونية، وقال إنه يجب أن تكون هناك حلول لإدارة أكثر صرامة. لقد حان الوقت لتنظيم البيئة الإلكترونية ومعاملتها مثل البيئة غير المتصلة بالإنترنت، وتحديد المشترين والبائعين.

لتحقيق هدف مكافحة السلع المقلدة في بيئة التجارة الإلكترونية، وقعت الإدارة العامة لإدارة السوق وإدارة صناعة الأمن بوزارة الأمن العام مؤخرًا مذكرة تفاهم لتنفيذ مشروع مكافحة السلع المقلدة وحماية المستهلكين في التجارة الإلكترونية حتى عام 2025 بشكل فعال، والذي وافق عليه رئيس الوزراء.

وقعت الإدارة العامة لإدارة الأسواق وإدارة الصناعة الأمنية بوزارة الأمن العام مذكرة تفاهم لتنفيذ مشروع مكافحة السلع المقلدة بشكل فعال وحماية المستهلكين في التجارة الإلكترونية.

وبحسب محتوى التعاون، ستقوم إدارة صناعة الأمن بوزارة الأمن العام بتعيين وحدة متخصصة لتنفيذ تطبيق الطوابع الإلكترونية للتحقق والبحث وتتبع رموز الطوابع في إدارة التداول لمكافحة السلع المقلدة وحماية المستهلكين.

وستعمل الوحدتان معًا على بناء نظام قاعدة بيانات باستخدام حلول تكنولوجيا المعلومات لتحويل إدارة الدولة رقميًا في مجال التجارة الإلكترونية بشكل خاص وإدارة تداول السلع بشكل عام. ستقوم الإدارة العامة لإدارة الأسواق بالتنسيق مع إدارة الصناعة والأمن لبناء قاعدة بيانات لتحسين كفاءة الإدارة والقدرة على معالجة النزاعات والشكاوى وحماية المستهلكين في التجارة الإلكترونية.

قال المدير العام للإدارة العامة لإدارة السوق تران هوو لينه إن الوحدات نشرت مؤخرًا العديد من الحلول لمنع ومكافحة السلع المقلدة. لكن في الواقع، لا يوجد حل مثالي أو إجراء تقني فعال بنسبة 100% في منع السلع المقلدة. على سبيل المثال، في كوريا، لا تزال رموز الاستجابة السريعة (QR Codes) تُستخدم لإلصاقها مباشرة على كل منتج زراعي، مما يساعد المستهلكين على تحديد المنتجات الأصلية. في الوقت الحاضر، تحظى التدابير التقنية لمكافحة التزوير باهتمام كبير من قبل العديد من الناس. ولذلك تتوقع الإدارة العامة لإدارة السوق أن تقوم الوحدتان بالتنسيق لاقتراح الحلول، من السياسات إلى الأدوات والوسائل التقنية، لتنفيذ هذا العمل بشكل فعال.

وقال اللواء نجوين ثانه ترانج - مدير إدارة صناعة الأمن بوزارة الأمن العام - إن قوات الشرطة قامت بالتنسيق الوثيق مع قوة إدارة السوق في المحليات للكشف عن العديد من الانتهاكات في هذا المجال ومعالجتها في كل من الأسواق التقليدية والتجارة الإلكترونية.

"إن التعاون بين الهيئتين في تنفيذ حلول مكافحة التزييف في البيئة الإلكترونية هو دليل على تصميم السلطات على الكشف الفوري عن الانتهاكات في التجارة الإلكترونية ومنعها، وحماية الشركات والمستهلكين." - قام اللواء نجوين ثانه ترانج بالتقييم.

مصدر