في الوقت الحالي، يتم تنظيم المرشدين السياحيين ليشملوا المرشدين السياحيين الدوليين والمرشدين السياحيين المحليين والمرشدين السياحيين في الموقع. وبناءً على ذلك، يُسمح للمرشدين السياحيين الدوليين بإرشاد السياح المحليين والسياح الدوليين القادمين إلى فيتنام على مستوى البلاد ونقل السياح إلى الخارج؛ يُسمح للمرشدين السياحيين المحليين بإرشاد السياح المحليين الذين يحملون الجنسية الفيتنامية في جميع أنحاء البلاد؛ يتم توفير مرشدين سياحيين في الموقع لتوجيه السياح داخل المنطقة السياحية أو المكان السياحي.
تتضمن شروط ممارسة مهنة المرشد السياحي الحصول على بطاقة مرشد سياحي، أو وجود عقد عمل مع شركة خدمات سفر، أو مقدم خدمة مرشد سياحي، أو أن يكون عضوًا في منظمة اجتماعية مهنية للإرشاد السياحي للمرشدين السياحيين الدوليين والمرشدين السياحيين المحليين.
قواعد مرشدي الرحلات السياحية. مصدر الصورة التوضيحية الإنترنت
- الحصول على عقد مرشد سياحي مع شركة خدمات السفر أو وثيقة تعيين مرشد سياحي وفقًا لبرنامج الجولة؛ بالنسبة لمرشدي الرحلات السياحية في الموقع، يجب أن يكون هناك تكليف من المنظمة أو الفرد الذي يدير المنطقة السياحية أو المكان السياحي. تتضمن بطاقات مرشدي الرحلات السياحية بطاقات مرشدين سياحيين دوليين وبطاقات مرشدين سياحيين محليين وبطاقات مرشدين سياحيين في الموقع. بطاقات مرشدين سياحيين دوليين وبطاقات مرشدين سياحيين محليين صالحة لمدة 5 سنوات.
تتضمن شروط منح بطاقة مرشد سياحي محلي الحصول على الجنسية الفيتنامية، والإقامة الدائمة في فيتنام، والأهلية الكاملة للقيام بالأعمال المدنية، وعدم الإصابة بأمراض معدية، وعدم تعاطي المخدرات. حاصل على شهادة الثانوية العامة أو أعلى في الإرشاد السياحي؛ في حالة التخرج من مستوى متوسط أو أعلى في تخصص آخر، يجب الحصول على شهادة مهنة الإرشاد السياحي الداخلي.
تتضمن شروط منح بطاقة المرشد السياحي الدولي التخرج من الكلية أو أعلى في مجال الإرشاد السياحي؛ في حالة الحصول على شهادة جامعية أو أعلى في تخصص آخر، يجب أن يكون لديك شهادة مهنة الإرشاد السياحي الدولي، وأن تكون طليقًا في لغة أجنبية للتسجيل لممارسة المهنة.
مصدر الصورة التوضيحية الإنترنت
ويحدد وزير الثقافة والرياضة والسياحة بالتفصيل نموذج البطاقة ومحتوى التدريب والرعاية وتنظيم الامتحانات وإصدار شهادات الإرشاد السياحي؛ محتوى اختبار المرشد السياحي المهني في الموقع؛ معايير إتقان اللغة الأجنبية يتضمن طلب الحصول على بطاقة مرشد سياحي دولي أو بطاقة مرشد سياحي محلي تقديم طلب الحصول على بطاقة مرشد سياحي وفق النموذج الذي يحدده وزير الثقافة والرياضة والسياحة، وسيرة ذاتية مصادق عليها من اللجنة الشعبية للبلدية التي يقيم فيها الشخص.
- صور مصدقة من الشهادات والمؤهلات والشهادات الصحية الصادرة عن مؤسسات الفحص والعلاج الطبية المختصة خلال مدة لا تتجاوز 06 أشهر من تاريخ تقديم الطلب؛ 02 صورة شخصية ملونة مقاس 3سم × 4سم. تصدر الهيئة السياحية الإقليمية بطاقة مرشد سياحي لمقدم الطلب خلال خمسة عشر يوما من تاريخ استلام الوثائق سارية المفعول؛ في حالة الرفض يجب تقديم رد كتابي يوضح الأسباب.
فيما يتعلق بحقوق والتزامات المرشدين السياحيين، يتمتع المرشدون السياحيون بالحقوق التالية: المشاركة في المنظمات الاجتماعية المهنية الخاصة بالإرشاد السياحي، والحصول على الراتب والمكافآت الأخرى وفقًا للعقد، والمشاركة في الدورات التدريبية حول المعرفة والخبرة والمهنة ومهارات الإرشاد السياحي.
في حالة الطوارئ أو القوة القاهرة، الحق في تغيير برنامج الرحلة، وتعديل معايير وخدمات السائحين. يقع على عاتق المرشدين السياحيين الالتزامات التالية: إرشاد السائحين وفقًا للمهام الموكلة إليهم أو عقود الإرشاد، والامتثال للقانون الفيتنامي وقوانين الوجهات السياحية وأنظمة الوجهات السياحية وإرشاد السائحين للامتثال له؛ احترم العادات والممارسات المحلية
إعلام السائحين ببرامج الرحلات والخدمات والحقوق والمصالح المشروعة للسائحين، وإرشاد السائحين وفقاً لبرنامج الرحلات، واتخاذ موقف حضاري ومتحمس ومدروس تجاه السائحين؛ إبلاغ المسؤول عن نشاط خدمة السفر لاتخاذ قرار بتغيير برنامج الرحلة في حالة طلب السائح أن يكون مسؤولاً عن المساعدة في ضمان سلامة حياة السائح وصحته وممتلكاته؛
يجب على المرشدين السياحيين الدوليين والمحليين حمل أوراق التكليف الخاصة بمؤسسة تنظيم برنامج الجولة وبرنامج الجولة باللغة الفيتنامية أثناء ممارسة مهنتهم. في حالة إرشاد السياح الدوليين، يجب على المرشد السياحي إحضار برنامج سياحي باللغة الفيتنامية ولغة أجنبية.
وفيما يتعلق بإدارة المرشدين السياحيين، فإن وزارة الثقافة والرياضة والسياحة مسؤولة عن تفتيش وفحص أنشطة إصدار بطاقات المرشد السياحي، وتدريب وتنمية مهارات المرشد السياحي، وأنشطة الإرشاد السياحي على مستوى البلاد. وتتولى السلطات السياحية الإقليمية مسؤولية تفتيش وفحص أنشطة التدريب والتطوير المهني لمرشدي الرحلات وأنشطة الإرشاد السياحي في المنطقة.
تقع على عاتق شركات خدمات السفر ومقدمي خدمات الإرشاد السياحي مسؤوليات مثل: التحقق والإشراف على أنشطة المرشدين السياحيين بما يتوافق مع القانون والعقود الموقعة مع الشركة، وتعزيز المعرفة والخبرة والاحترافية والمهارات في الإرشاد السياحي.
وانغ شيو
تعليق (0)