سيدخل القرار 2345/QD-NHNN (القرار 2345) لتطبيق حلول السلامة والأمان في المدفوعات عبر الإنترنت والمدفوعات بالبطاقات حيز التنفيذ رسميًا اعتبارًا من 1 يوليو.
وبموجب هذا القرار، يتعين على معاملات العملاء، وخاصة المعاملات الكبيرة من 10 ملايين دونج/المرة و20 مليون دونج/اليوم، أن تتضمن مصادقة بيومترية. بالإضافة إلى ذلك، يجب على العملاء الذين يقومون بإيداع أموال في محفظتهم الإلكترونية من أكثر من 10 ملايين دونج أو يقومون بمعاملات بين البنوك في الخارج المصادقة بعلامة بيومترية آمنة.
والجدير بالذكر أنه وفقاً للقرار 2345، يجب أن تتطابق البيانات البيومترية التي تجمعها البنوك مع البيانات البيومترية المخزنة في شريحة بطاقة هوية المواطن (CCCD) الصادرة عن وكالة الشرطة نفسها أو التي تم التحقق منها بواسطة حساب التعريف الإلكتروني (VNeID) الذي تم إنشاؤه بواسطة نظام التعريف الإلكتروني أو تتطابق مع البيانات البيومترية المخزنة في قاعدة بيانات مزود الخدمة التي تم فحصها ومقارنتها مع CCCD المضمنة في الشريحة، VneID.
وبناءً على ذلك، اعتبارًا من 1 يوليو 2024، يتعين على العملاء التوجه إلى شباك البنك لإجراء التحويلات المالية في الحالات التالية:
أولاً ، لا يمتلك العملاء جهاز CCCD مدمجًا في الشريحة، بل يمتلكون فقط بطاقة هوية أو جهاز CCCD قديم.
ثانياً ، لا يتمكن العملاء من تحديث بياناتهم الحيوية على تطبيق الخدمات المصرفية واستكمال عملية المصادقة الخاصة بهم بسبب خطأ فني في النظام.
ثالثًا ، نجح العميل في التحقق من بياناته البيومترية على تطبيق الخدمات المصرفية. لكن بعد الأول من يوليو/تموز، عند إجراء المعاملات، إذا كانت البيانات البيومترية لوجه العميل لا تتطابق مع البيانات الموجودة في بطاقة الهوية المضمنة في الشريحة (بسبب التغييرات في بعض ملامح الوجه مما يؤدي إلى عدم تطابق البيانات) في وقت إجراء التحويلات المالية أو إيداع الأموال في المحافظ الإلكترونية أو التحويلات المالية بين البنوك أو الدفع مقابل معاملات أخرى ذات قيم كبيرة، يضطر العميل أيضًا إلى الذهاب إلى مكتب المعاملات.
رابعا ، في حالة حدوث ازدحام في المعاملات في الأيام القليلة الأولى عندما يدخل القرار 2345 حيز التنفيذ رسميا، مما يؤدي إلى منع التحويلات المالية ذات القيمة الكبيرة، فسيتعين على العملاء أيضا الذهاب إلى العداد إذا لزم الأمر.
قال بنك الدولة الفيتنامي (SBV) إنه بالنسبة للعملاء الذين ليس لديهم بطاقة هوية مدمجة في الشريحة (لديهم بطاقة هوية أو بطاقة هوية صالحة وفقًا للقانون) أو العملاء الأجانب أو العملاء الذين يستخدمون هواتف لا تدعم NFC، لإجراء معاملات عبر الإنترنت تزيد عن 10 ملايين دونج، يجب على العملاء فقط تسجيل المعلومات البيومترية مرة واحدة عند مكتب البنك، ثم يمكن للعملاء إجراء المعاملات من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول / الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، دون الحاجة إلى الذهاب إلى المكتب.
وفي الفترة المقبلة، عندما تقدم وزارة الأمن العام خدمات التعريف والمصادقة الإلكترونية، ستنشر البنوك تكامل تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول/الخدمات المصرفية عبر الإنترنت مع نظام التعريف والمصادقة الإلكتروني للسماح للعملاء بتسجيل المعلومات البيومترية من خلال حسابات التعريف الإلكترونية الصادرة عن وزارة الأمن العام.
تقليل احتمالية اختطاف الحساب
وبحسب بنك الدولة الفيتنامي، فإن الغرض من إصدار القرار 2345 هو ضمان شرعية المعاملات المصرفية عبر الإنترنت من أجل حماية العملاء، والمساهمة في الحد من الاحتيال والاستيلاء على أصول العملاء، فضلاً عن منع حالات التأجير والاقتراض وشراء وبيع حسابات الدفع والمحافظ الإلكترونية لأغراض غير قانونية.
وفي جوهرها فإن الحلول المنصوص عليها في القرار رقم 2345 تتمثل في التأكد من تطابق معلومات صاحب الحساب مع المعلومات الموجودة في بطاقة الهوية الصادرة عن وزارة الأمن العام أو المعلومات الموجودة في قاعدة بيانات السكان الوطنية، والقضاء على الحسابات الوهمية وغير المسجلة وغير القانونية. وبذلك، ستتمكن مؤسسة الائتمان من التعرف على العميل والتحقق منه بشكل دقيق أثناء عملية معاملة الدفع.
وبحسب إحصائيات بنك الدولة في فيتنام، فإن حوالي 70% من معاملات الدفع للعملاء الأفراد في فيتنام تبلغ قيمتها أقل من مليون دونج، والمعاملات التي تزيد عن 10 ملايين دونج تمثل حوالي 11% فقط من إجمالي المعاملات، وعدد الأشخاص الذين تبلغ معاملاتهم أكثر من 20 مليون دونج/اليوم أقل من 1% أيضًا. ولذلك، فإن المصادقة البيومترية لا تؤثر بشكل كبير على معاملات الدفع التي يقوم بها المستخدمون.
وقال السيد لي هونغ فوك، نائب المدير العام لبنك الزراعة والتنمية الريفية (أجريبنك)، إن القرار رقم 2345 لبنك الدولة صدر في وقت سريع للغاية ويشكل إنجازًا.
وبالإضافة إلى ذلك، فإن هذا القرار يجعل البنوك تعمل أيضًا على تحسين معداتها التكنولوجية، وحماية العملاء بشكل أفضل. ويعد بنك أجريبنك البنك صاحب أكبر عدد من المعاملات الإلكترونية في المنظومة بنحو 254 ألف معاملة إلكترونية يومياً، بما يمثل 91.97% من إجمالي معاملات البنك.
"قال نائب المدير العام لبنك أجريبنك: "بشكل عام، استجابت البنوك والعملاء بشكل جيد للغاية للقرار 2345. وقد استعد أجريبنك بنشاط لتنفيذ هذا القرار الصادر عن بنك الدولة، من تجهيز البنية التحتية والتكنولوجيا والموارد البشرية والتدابير لضمان التنفيذ اعتبارًا من 1 يوليو 2024 على النحو المنصوص عليه".
وبموجب خصائص البنك الذي يخدم القطاع الزراعي والمزارعين والمناطق الريفية، فإن عدد العملاء الذين لا يجيدون استخدام التكنولوجيا يشكل عدداً كبيراً في أجري بنك. ولذلك، قام البنك هذه الأيام بترتيب الموظفين عند مكتب المعاملات بشكل استباقي ليكونوا على استعداد لدعم وتوجيه العملاء عندما يواجهون مشاكل أثناء عملية تسجيل المصادقة البيومترية.
في السابق، قام Agribank بتدريب النظام بأكمله، وتعيين مديري الفروع بشكل مباشر لنشره بشكل استباقي للعملاء قبل الأول من يوليو 2024، لضمان حصول البنك بحلول الأول من يوليو على مستودع بيانات بيومترية للعملاء كامل نسبيًا.
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://baohaiduong.vn/nhung-ai-buoc-phai-ra-ngan-hang-neu-chuyen-khoan-tren-10-trieu-dong-tu-1-7-386005.html
تعليق (0)