تكرار نموذج مركز الخدمة الشاملة لدعم النساء والفتيات ضحايا العنف

بفضل مهمة حماية ودعم النساء والفتيات ضحايا العنف، أصبح منزل آنه دونغ ملاذًا آمنًا، ويجلب الإيمان والأمل لآلاف الضحايا. من النموذج الأول في كوانج نينه، تنتشر هذه المنازل الخاصة تدريجيا في جميع أنحاء فيتنام، تحمل مهمة إنسانية وتطلعات لمجتمع متساوٍ وغير عنيف.

الكفاءة من النموذج الرائد

تم افتتاح دار آنه دونغ، التي تقع في مدينة ها لونغ، بمقاطعة كوانغ نينه، في أبريل 2020 من قبل وزارة العمل والمعاقين والشؤون الاجتماعية، بدعم فني ومالي من صندوق الأمم المتحدة للسكان (UNFPA) والوكالة الكورية للتعاون الدولي (KOICA). تم تصميم المنزل ليحتوي على العديد من الغرف من غرف الفحص وغرف الاستشارة الصحية إلى غرف القراءة وغرف النوم وما إلى ذلك. تم تصميم الغرف بمساحة معتدلة ولكنها مريحة ومجهزة بالكامل بالأدوات والمعدات الأساسية لخدمة حياة النساء والفتيات ضحايا العنف القائم على النوع الاجتماعي في حالات الطوارئ.

بيت صن شاين في كوانج نينه.

ويعتبر هذا ملاذًا آمنًا لضحايا العنف القائم على النوع الاجتماعي. يتواجد الموظفون في Sunshine House على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يضمن عدم تفويت أي مكالمات استغاثة أو طلبات للحصول على المشورة. تم تدريب جميع أفراد فريق المتخصصين هنا على التعامل مع المعلومات الحساسة، مع مبدأ وضع الضحية في المركز. جميع الخدمات المقدمة في Anh Duong House مجانية تمامًا، بدءًا من الاحتياجات الأساسية مثل الأكل والاستحمام والغسيل وحتى الرعاية الطبية والاستشارة النفسية والدعم القانوني. وهذا يساعد الضحايا ليس فقط على تلقي الرعاية الجسدية، ولكن أيضًا الحماية العقلية واحترام الخصوصية والشرف الشخصي.

وبحسب إحصاءات مركز العمل الاجتماعي الإقليمي في كوانغ نينه (وحدة الإدارة المباشرة)، فقد تلقى الخط الساخن 18001769 التابع لبيت صن شاين، بعد عام واحد من تشغيله، حوالي 1500 مكالمة، منها 300 مكالمة تتعلق بالعنف المنزلي. كما استقبلت دار آنه دونغ 17 مأوى مؤقتًا، بما في ذلك الحالات التي بقيت فيها الأم والطفل لعدة أشهر، وتم دعمها بالكامل بالرعاية الصحية والاستشارة النفسية والتوجيه المهني، مما ساعدهم على استقرار حياتهم تدريجيًا.

منذ نجاح النموذج الأول في كوانج نينه، وحتى الآن، تمتلك فيتنام 5 مراكز خدمة متكاملة على مستوى البلاد. في يناير 2022، تم إنشاء دار صن شاين الثانية في ثانه هوا بتمويل من الحكومة اليابانية. وبعد ذلك، تعاون صندوق الأمم المتحدة للسكان ومركز البحوث والعلوم التطبيقية في مجال النوع الاجتماعي والأسرة والمرأة والمراهقين لتوسيع نطاق هذا النموذج في مدينة هوشي منه ودا نانغ. في الآونة الأخيرة، في 9 يناير 2025، تم افتتاح بيت صن شاين الخامس في هوا بينه.

وبحسب صندوق الأمم المتحدة للسكان، قدم نظام "بيت الشمس" حتى الآن خدمات متكاملة لـ 1666 من ضحايا العنف وتلقى أكثر من 26260 مكالمة. ولا يوفر هذا النموذج الدعم الشامل للضحايا فحسب، بل يوضح أيضًا التنسيق الفعال بين وزارة العمل والشؤون الاجتماعية وذوي الاحتياجات الخاصة والسلطات المحلية والشركاء الدوليين في الاستجابة للعنف القائم على النوع الاجتماعي.

من أجل مستقبل آمن وخالٍ من العنف

الهدف من Sunshine House هو اكتشاف العنف ومنعه وتقديم الدعم الشامل لضحايا العنف. وتستند الخدمات التي تتراوح بين الرعاية الطبية والاستشارة النفسية والدعم القانوني إلى الملاجئ الطارئة إلى مبدأ التركيز على الضحايا، وضمان احترام وحماية كرامتهم وكذلك حقهم في الخصوصية والسرية.

حفل افتتاح بيت السلام الشمسي. (الصورة: صندوق الأمم المتحدة للسكان)

وهذا يتوافق تمامًا مع البرنامج الوطني للوقاية من العنف القائم على النوع الاجتماعي والسيطرة عليه للفترة 2021-2025 وقانون الوقاية من العنف المنزلي والسيطرة عليه المعدل (2022). ويؤكد هذا التزام فيتنام ببناء مجتمع متساوٍ وغير عنيف.

وفقًا للسيد لي خان لونغ، مدير إدارة المساواة بين الجنسين بوزارة العمل وشؤون المعوقين والشؤون الاجتماعية، منذ بناء أول دار صن شاين ونشرها في مقاطعة كوانغ نينه في عام 2020 والآن تم إطلاق دار صن شاين الخامسة، فقد أكد ذلك على التزامات وجهود الوكالات والمنظمات المشتركة للقضاء على العنف ضد النساء والفتيات على وجه الخصوص وتحقيق المساواة بين الجنسين بشكل عام، مما يساهم في تنفيذ الاستراتيجية الوطنية للمساواة بين الجنسين للفترة 2021-2030، وبرنامج الوقاية من العنف القائم على النوع الاجتماعي والاستجابة له للفترة 2021-2025 بالإضافة إلى قانون الوقاية من العنف المنزلي والسيطرة عليه المعدل في عام 2022. مع الاحتراف والمزايا المتميزة في تقديم خدمات الدعم لضحايا العنف القائم على النوع الاجتماعي، تأمل وزارة العمل وشؤون المعوقين والشؤون الاجتماعية أن يستمر تكرار نموذج دار صن شاين على الصعيد الوطني في الفترة القادمة.

وأكد ممثل صندوق الأمم المتحدة للسكان في فيتنام، السيد مات جاكسون، أيضًا: إن دار آنه دونغ لا تدعم الضحايا فحسب، بل تساهم أيضًا في تغيير الوعي المجتمعي، والقضاء على التحيز والتمييز ضد ضحايا العنف القائم على النوع الاجتماعي. ولضمان استدامة هذا النموذج وتأثيره على المدى الطويل، يلتزم صندوق الأمم المتحدة للسكان بالعمل مع حكومة فيتنام والشركاء الآخرين لتكرار النموذج على مستوى البلاد لتلبية الحاجة الملحة للخدمات التي تضع الناجين من العنف في مركز الاهتمام. وسوف يؤدي هذا إلى إنهاء العنف القائم على النوع الاجتماعي بطريقة شاملة ومتسقة، مما يضمن قدرة الناجين من العنف على الوصول إلى خدمات الدعم عالية الجودة في الوقت المناسب، بغض النظر عن مكان وجودهم أو ظروفهم.

المصدر: https://thoidai.com.vn/nhan-rong-mo-hinh-trung-tam-dich-vu-mot-cua-ho-tro-phu-nu-va-tre-em-gai-bi-bao-luc-210545.html