قام مشغلو الشبكات بإعداد شبكاتهم لعطلة رأس السنة القمرية الجديدة لعام 2024. وفي حديثه إلى VietNamNet، قال ممثل شركة Viettel Network Corporation (VTNet) إنه لضمان جودة الخدمة قبل وأثناء وبعد تيت، ركزت شركة Viettel Network Corporation (VTNet) كل جهودها وخططت بشكل استباقي ونشرت الحلول قبل شهر واحد.

حتى الآن، أكملت شركة فيتيل نشر 15 ألف حل لتكملة الموارد، وهي جاهزة لتلبية 120% من حركة المرور المتوقعة. ومن أبرزها 700 محطة جديدة، و1000 محطة صغيرة، و100 مركبة متنقلة، وأكثر من 13 ألف حل ترقية عالي التكوين لمحطات BTS.

شبكة فيتيل 2.jpg

وعلى وجه الخصوص، قامت شركة فيتيل لأول مرة بتطبيق الذكاء الاصطناعي لتحسين جودة الشبكة. تطبيق XO، الذي طوره مهندسو VTNet، قادر على تحسين التغطية تلقائيًا، وتوفير التحذيرات والحلول واتخاذ الإجراءات تلقائيًا لضمان أفضل تغطية. ويعد هذا الحل مفيدًا بشكل خاص خلال رأس السنة القمرية الجديدة لأنه يساعد على ضبط التغطية بسرعة مع انتقال المشتركين عبر الشبكة بأكملها، وهو أمر لا يمكن القيام به بالقوة البشرية.

" من خلال الملاحظات الفعلية في المواقع التي تم تطبيق XO فيها، تحسنت التغطية في كل محطة بنسبة 10%، وتحسنت السرعة بنسبة 5%، وتحسنت مؤشرات الأداء الرئيسية بنسبة 10% مقارنة بالسابق ،" قال أحد ممثلي شركة فيتيل.

بالإضافة إلى ذلك، قامت شركة Viettel بنشر ما يقرب من 100 محطة 5G في المهرجانات والفعاليات لضمان أفضل تجربة للعملاء.

ولضمان أمن الاتصالات خلال العام القمري الجديد، اعتبارًا من يناير 2024، قامت VNPT بمراجعة نظام الاتصالات بالكامل ووضعت خطة لتكون جاهزة للتوسع وزيادة سعة الأنظمة.

وتبث هذه الشبكة أيضًا أكثر من 100 محطة 5G في 10 مقاطعات/مدن، تتركز بشكل أساسي في هانوي ومدينة هوشي منه، في مناطق ذات كثافة سكانية عالية لتعزيز تجربة الناس خلال تيت.

وضعت هيئة تنظيم الاتصالات خطة لضمان أمن المعلومات، ونظمت أكثر من 1500 موظف ومركبة، وهي جاهزة لنشر طلبات معلومات مفاجئة خلال العطلات.

منزل متنقل 1.jpg
تقوم شركة VNPT بنشر تحسينات في الشبكة لخدمة موسم الذروة Tet Giap Thin.

وتركز شركة VNPT أيضًا على الاستثمار في زيادة سعة شبكة الإنترنت الدولية بنسبة 20٪، مع العديد من اتجاهات الكابلات الأرضية لضمان النسخ الاحتياطي في حالة كسر الكابل البحري. تم زيادة سعة الشبكة الأساسية بنسبة 32%، لتلبية تدفق حركة الإنترنت عريض النطاق الثابت والإنترنت المحمول.

تتعاون VNPT مع الشركاء لتحسين جودة الخدمة وتجربة العملاء. تم زيادة متوسط ​​سعة الاتصال بنسبة 10% - 40% لضمان جودة الخدمة.

وفقًا لمعلومات من MobiFone، استعدادًا لذروة العام القمري الجديد 2024، تم فحص جميع الأجهزة على شبكة MobiFone، مما يضمن تكوين نسخ احتياطي عالي لتجنب مشاكل الشبكة. أصبحت سعة الشبكة واتجاهات النقل المحلية والدولية جاهزة الآن لتلبية الطلب من العملاء الذي يزيد عن المعتاد.

mobifone5g tphcm.jpg

لقد قامت شركة MobiFone بإعداد خطط مفصلة، ​​وتعيين جداول التشغيل، والاستجابة للمعلومات، والعمل في نوبات عمل، وضمان الاستقبال والتعامل مع الحوادث في الوقت المناسب، والاتصال بموظفي الدعم من الشركاء وتجميعهم.

وتقوم هذه الشبكة أيضًا بإرسال موظفين فنيين ذوي خبرة لمراقبة العمود الفقري للإرسال وفي لوحات التوزيع، وهم على استعداد للاتصال لتقديم الدعم عن بعد للشركاء. وبالإضافة إلى ذلك، خلال عطلة تيت، سوف تقوم شركة MobiFone بتجهيز طاقم كامل من الموظفين للتعامل مع العملاء ودعمهم.

وفي حديثها لـ VietNamNet، قالت شركة Vietnamobile إنها قامت بمراجعة وإعادة فحص الشبكة بأكملها، واكتشفت على الفور المخاطر التي قد تتسبب في انقطاع الخدمة قبل العطلة وأصلحتها.

ستقوم هذه الوحدة بتجميد الشبكة (الحفاظ على الوضع الراهن) أثناء العطلة، وعدم السماح بالتأثيرات على الشبكة لتقليل خطر انقطاع الخدمة (باستثناء حالات التأثيرات الإلزامية لإنقاذ خدمات المعلومات في حالات الطوارئ).

وفي الوقت نفسه، قامت شركة Vietnammobile أيضًا بمراجعة وتعزيز أنظمة الطاقة الاحتياطية (المولدات) للاستجابة للمعلومات في حالة انقطاع التيار الكهربائي.

يريد 100% من المستخدمين أن يقوم مشغلو الشبكات بنشر تقنية الجيل الخامس قريبًا لتجربة التكنولوجيا الجديدة . قال السيد نجوين فان سون، مدير مركز الهاتف المحمول بشركة فيتيل تيليكوم، إنه بعد تجربة تقنية الجيل الخامس، أعرب 100% من المستخدمين عن رغبتهم في أن تقوم فيتنام قريبًا بنشر تقنية الجيل الخامس حتى يتمكنوا من تجربة التكنولوجيا الجديدة بسرعات أعلى.