الشباب و«رهاب الهاتف»: القلق عند رنين الهاتف

[إعلان 1]

تنشر أوميجا بلس كتاب "قاموس المخاوف والهوس" للمؤلفة كيت سامرسكيل، وترجمته تران دوك تري، ويتضمن 99 رهابًا وهوسًا. ينتمي الكتاب إلى سلسلة كتب أوميجا بلس الطبية الحيوية.

يتم ترتيب المخاوف والرهاب أبجديًا في اللغة الإنجليزية من Ablutophobia (الخوف من النظافة) إلى Zoophobia (الخوف من الحيوانات)، أو يمكن تقسيمها إلى مجموعات موضوعية مثل: الجسم، الضوضاء، العزلة، اللمس…

يأخذ الكتاب القراء في رحلة لفهم أصل وآليات الهواجس النفسية، مما يساهم في التنقيب في تاريخ الغرابة البشرية من العصور الوسطى إلى الوقت الحاضر.

ويقدم العمل أيضًا تفسيرات وبعض العلاجات الإيجابية الفعالة للمخاوف والهستيريا الأكثر قوة.

رهاب الهاتف

قام الأطباء في أحد مستشفيات باريس بتشخيص "رهاب الهاتف" لأول مرة في عام 1913. كانت مريضتهم "السيدة إكس" تعاني من ألم شديد عند سماع رنين الهاتف، وفي كل مرة كانت تجيب على الهاتف كانت تتجمد في مكانها وتكاد تكون عاجزة عن الكلام.

أعربت إحدى الصحف الويلزية عن تعاطفها مع حالتها اليائسة. "إذا فكرت في الأمر، ستجد أن كل مستخدمي الهواتف تقريباً يمتلكون هذه الميزة"، هذا ما علق به موقع Merthyr Express. "إن "رهاب الهاتف" مرض شائع جدًا."

في السنوات الأولى للهواتف، كان بعض الناس يخشون أن تسبب لهم هذه الأجهزة صدمة كهربائية، كما فعل روبرت جريفز أثناء خدمته في الحرب العالمية الأولى.

كان الشاعر يتلقى مكالمة من زميل له ضابط عندما ضرب البرق الخط، مما تسبب له في صدمة شديدة لدرجة أنه استدار. وبعد مرور أكثر من عقد من الزمان، قال إنه يتلعثم ويتصبب عرقًا إذا استخدم الهاتف.

Người trẻ và chứng sợ nghe điện thoại: Lo lắng khi điện thoại reo chuông - 1 — غلاف كتاب "قاموس المخاوف والهستيريا" (الصورة: أوميجا بلس).

ظلت أرملة جورج الخامس، الملكة ماري (من مواليد 1867)، خائفة من إجراء مكالمات هاتفية حتى نهاية حياتها - قبل وقت قصير من وفاتها في عام 1953، أخبر ابنها الأكبر، دوق وندسور، الصحافة أنها لم ترد على مكالمة هاتفية أبدًا.

يمكن أن يكون الهاتف جهازًا قاسيًا ومزعجًا. "إنه يصرخ بصوت عالٍ من أعماق البيت البرجوازي"، كما لاحظ الباحث الأدبي ديفيد تروتر، "ليكشف عن داخله للخارج".

جرس السلطة الخاص بها هو هجوم على الخصوصية، مفاجئ ولا هوادة فيه. في براغ في عشرينيات القرن العشرين، أصيب فرانز كافكا بالخوف من الهاتف، الأمر الذي بدا له خارقًا للطبيعة تقريبًا لأنه كان قادرًا على فصل الصوت عن الجسم.

في قصة كافكا القصيرة " جاري " (1917)، يتخيل رجل أعمال شاب أن منافسيه يستطيعون سماع مكالماته عبر الجدران، وكأن الجهاز اخترق الحواجز المادية بالكامل.

الآن وبعد أن أصبح لدينا العديد من الطرق المختلفة للتواصل عن بعد، عاد الخوف من إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية.

في عام 2013، وجدت دراسة استقصائية شملت 2500 موظف في المكاتب تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عامًا أن 94% منهم يفضلون إرسال بريد إلكتروني بدلاً من إجراء مكالمة هاتفية، وشعر 40% بالقلق من إجراء مكالمة هاتفية، وشعر 5% "بالرعب" عند التفكير في القيام بذلك.

وبحلول عام 2019، بدا أن الوضع قد ساء: ففي استطلاع للرأي شمل 500 موظف في مكاتب بريطانية من جميع الأعمار، أبدى 62% منهم قلقهم بشأن المكالمات الهاتفية.

يخشى البعض من أنه في حالة عدم وجود فرصة لإعداد الرد، فإنهم سيبدون أغبياء أو غريبين؛ والبعض الآخر يخاف من عدم القدرة على فهم المتصل؛ ويخشى آخرون من أن يتم التنصت عليهم - ففي مكتب مفتوح، لا يستطيع الشخص الموجود على الطرف الآخر من الخط الحكم على ما نقوله فحسب، بل يمكن لزملائنا أيضًا الحكم على ما نقوله.

وكان المشاركون الأكثر خوفًا من الهاتف في الاستطلاع هم الأصغر سنًا: حيث قال 76% من جيل الألفية (الذين ولدوا في الثمانينيات والتسعينيات) إنهم يشعرون بالقلق عندما يرن هاتفهم.

في مقالة نشرتها صحيفة الغارديان عام 2016، أوضحت ديزي بوكانان أنها وأصدقاءها ليسوا أقل اعتيادًا على المكالمات الهاتفية من البالغين فحسب، بل إنهم أيضًا أكثر حساسية لتأثيرها على الآخرين.

وتقول إن "مواقف جيل الألفية تجاه المكالمات الهاتفية تتعلق في الواقع بالموقف". "لقد نشأنا مع وجود العديد من وسائل الاتصال المتاحة لنا، ونحن نميل إلى الوسائل الأقل إزعاجًا لأننا نعرف ما يعنيه الشعور بالانزعاج الرقمي عبر قنوات متعددة."

يمكن أن تبدو المكالمة الهاتفية غير المجدولة عدوانية وحازمة كما كانت قبل قرن من الزمان: شكل قاسٍ وغير مقبول من المحادثة.

[إعلان 2]
مصدر