وجدت دراسة "الخدمة المالية: حالة الأمة 2023" أن 91% من المديرين الماليين في فيتنام قالوا إن مؤسستهم مهتمة بالذكاء الاصطناعي التوليدي - وهو أعلى رقم بين جميع الأسواق التي شملها الاستطلاع. ومن بين هذه المنظمات، قامت 58% منها بنشر الذكاء الاصطناعي التوليدي بطريقة ما، أو تقوم بالبحث عن التكنولوجيا واختبارها.
نمو قوي في خدمات BaaS والتمويل المضمن
تعد فيتنام رائدة العالم في تنفيذ التمويل المضمن والخدمات المصرفية كخدمة (BaaS). وبحسب دراسة أجرتها شركة فيناسترا، قامت 58% من المؤسسات المالية الفيتنامية بنشر أو تحسين قدرات التمويل المضمنة خلال الأشهر الاثني عشر الماضية، وهي نسبة أعلى من المتوسط العالمي البالغ 41%، كما احتلت المرتبة الثانية في نشر أو تحسين قدرات BaaS (55% مقارنة بـ 48% عالميًا).
يعكس هذا الاهتمام القوي من جانب المسؤولين التنفيذيين للمؤسسات المالية الفيتنامية بالنماذج المصرفية الناشئة، حيث أشار 89% منهم إلى هذه النماذج كأدوات لتوليد نمو الأعمال والدخل - وهي ثاني أعلى نسبة بعد هونج كونج (95%).
الظروف الاقتصادية تحد من خطط الاستثمار
أثر الوضع الاقتصادي العالمي الصعب على خطط الاستثمار لدى البنوك، حيث ذكرت نسبة عالية في جميع الأسواق أن مؤسساتها المالية لديها استثمارات محدودة في التكنولوجيا والخدمات المصرفية الرقمية.
ويبلغ هذا المعدل أعلى مستوياته في فيتنام، حيث قال 87% إن الاستثمار المؤسسي مقيد، ومن بينهم 32% مقيد بشدة. ومع ذلك، فإن 67% منهم إما مضوا قدماً في استثماراتهم الكاملة، أو يتوقعون القيام بذلك في النصف الثاني من عام 2024.
إمكانات نمو الإقراض الأخضر
من المتوقع أن يستفيد كل من المؤسسات المالية والمجتمعات من التمويل الذي يركز على البيئة والمجتمع والحوكمة، حيث اتفق 91% في فيتنام على أن التركيز على البيئة والمجتمع والحوكمة والاستدامة سيكون التغيير الكبير القادم في القطاع المالي. وهذا هو الأعلى عالميا، وأعلى بنسبة 10% من المتوسط العالمي (79%).
وعلى وجه التحديد، يعتقد 82% من القادة الماليين في فيتنام أن الإقراض الأخضر يوفر فرص النمو وتوليد الإيرادات. أحد مفاتيح الاستفادة من هذه الإمكانات هو الذكاء الاصطناعي التوليدي. ومن بين البنوك المهتمة بالتكنولوجيا، فإن التطبيق الأكثر شيوعًا للذكاء الاصطناعي التوليدي في الإقراض الأخضر هو جمع ومعالجة وتحليل بيانات ESG أو تصنيف معايير الإقراض (36%).
في فيتنام، تخطط 44% من البنوك لاستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في الإقراض الأخضر. وهذا المعدل هو الأعلى عالميا، ويأتي في المرتبة الثانية بعد المملكة العربية السعودية (47%).
"على الرغم من الظروف الاقتصادية الصعبة، فإن أبحاثنا تظهر بوضوح أن الاستثمارات في الذكاء الاصطناعي وخدمات الحوسبة السحابية والتمويل المدمج تظل من أهم الأولويات بالنسبة لمؤسسات الخدمات المالية خلال الأشهر الـ 12 المقبلة، خاصة مع تطلعها إلى تحسين تجربة العملاء وتخصيصها.
وقال سيمون باريس، الرئيس التنفيذي لشركة فيناسترا: "نحن ملتزمون بشدة بمبادرات الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية، والتعاون في مجال التمويل المفتوح واستخدام التقنيات المتطورة مثل الذكاء الاصطناعي للاستفادة من الفرص المستقبلية".
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)