وبناءً على ذلك، بالنسبة للعملاء الذين لا يملكون بطاقة هوية أو بطاقة هوية مواطن مدمجة بشريحة (CCCD) (العملاء الذين يملكون فقط بطاقة هوية أو بطاقة CCCD غير مدمجة بشريحة لا تزال صالحة وفقًا للقانون)، يتم إجراء إجراء المصادقة باستخدام علامة التعريف البيومترية للعميل (للمعاملات من النوع C وD المحددة في المادة 1 من القرار 2345) من خلال مطابقة البيانات البيومترية المخزنة في قاعدة بيانات البيانات البيومترية للعملاء التي تم جمعها والتحقق منها، حيث يتم التحقق من خلال اجتماع وجهاً لوجه.

بالنسبة للعملاء الذين لديهم بطاقة CCCD مدمجة بالشريحة ولكنهم يستخدمون هواتف لا تدعم NFC (معيار الاتصال اللاسلكي قريب المدى)، يتم تنفيذ تدابير المصادقة باستخدام علامة التعريف البيومترية للعميل (للمعاملات من النوع C وD المحددة في المادة 1 من القرار 2345):

من خلال التحقق من صحة حساب التعريف الإلكتروني للعميل الذي تم إنشاؤه بواسطة نظام التعريف والمصادقة الإلكتروني؛

أو يتطابق مع البيانات الحيوية المخزنة في قاعدة بيانات البيانات الحيوية للعملاء المجمعة والمتحقق منها، حيث يتم إجراء التحقق على النحو التالي:

مطابقة بيانات التعريف البيومترية للعميل مع البيانات البيومترية الموجودة في شريحة CCCD الخاصة بالعميل والتي أصدرتها وكالة الشرطة عن طريق القيام بذلك في مكتب المعاملات، من خلال جهاز قراءة CCCD المثبت على الشريحة/الهاتف الموجود في الوحدة؛

أو مطابقة بيانات التعريف البيومترية للعميل من خلال مصادقة حساب التعريف الإلكتروني للعميل الذي تم إنشاؤه بواسطة نظام التعريف والمصادقة الإلكتروني.

TPBank Biometrics.jpg
الصورة: TPB.

فيما يتعلق بالمصادقة على المعاملات الخاصة بمعاملات الإيداع والسحب من المحافظ الإلكترونية (المنصوص عليها في الملحق 01 من القرار 2345)، قال بنك الدولة الفيتنامي أنه بالنسبة لمعاملات الإيداع والسحب من المحافظ الإلكترونية عبر حسابات الدفع/بطاقات الخصم المرتبطة بالمالك، إذا قام العميل بمصادقة المالك لدى البنك عند إجراء الاتصال باستخدام تدابير المصادقة للمعاملات من النوع B أو أعلى (باستثناء تدابير المصادقة باستخدام علامات التعريف البيومترية المرفقة بالأجهزة المحمولة الذكية)، فليس من الإلزامي تطبيق تدابير المصادقة على معاملات الإيداع والسحب من المحافظ الإلكترونية بحد أقصى 10 ملايين دونج أو أقل والقيمة الإجمالية للمعاملات أقل من أو تساوي 20 مليون دونج.

وبذلك، نجحت التعليمات المذكورة أعلاه من بنك الدولة في حل مخاوف الناس على الفور عندما لم يتمكن العديد من الأشخاص، لأسباب مختلفة، من التسجيل للحصول على المصادقة الوجهية.

إعداد خطة محددة لتنفيذها اعتبارًا من 1 يوليو 2024

استعدادًا لتنفيذ القرار 2345 اعتبارًا من 1 يوليو 2024، يطلب بنك الدولة الفيتنامي من الوحدات إعداد الخطط وقنوات الخط الساخن وترتيب الموظفين المناوبين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتوجيه ودعم العملاء على الفور في تسجيل واستخدام معلومات المصادقة البيومترية.

التنسيق بشكل استباقي مع مركز بيانات السكان الوطني - إدارة التنظيم الإداري للنظام الاجتماعي - وزارة الأمن العام والمنظمات الأخرى ذات الصلة لإعداد خطط للتعامل مع الصعوبات والمشاكل في عملية تسجيل واستخدام خدمات المصادقة البيومترية اعتبارًا من 1 يوليو 2024.

نشر الحلول التقنية لضمان أمن وسلامة المعلومات وبيانات العملاء، والامتثال للوائح القانونية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية واللوائح القانونية المتعلقة بضمان أمن وسلامة أنظمة المعلومات.

لتجنب ازدحام المعاملات ودعم العملاء على الفور، فإننا نشجع الوحدات التي أكملت التنفيذ على تقديم الخدمات للعملاء على الفور.