ANTD.VN - يدرس البنك المركزي تحديد حد للمدفوعات عبر الإنترنت ومدفوعات البطاقات التي تتطلب مصادقة بيومترية لضمان سلامة العملاء وسينفذها بقوة في أغسطس وسبتمبر 2023.
قال السيد فام آن توان، مدير إدارة المدفوعات في بنك الدولة الفيتنامي، في مشاركته في ندوة "ضمان الأمن والسلامة للمدفوعات الإلكترونية في العصر الرقمي" صباح اليوم (21 أغسطس)، إن وكالة الإدارة تبحث تنظيم حدود المعاملات التي تتطلب مصادقة بيومترية لتحديد هوية المالك.
وقال ممثل البنك المركزي إن وعي الناس في الواقع بشأن حماية البيانات الشخصية ليس جيداً حقاً وليس مرتفعاً، مما أدى إلى ظواهر مثل: تأجير، وإقراض، وشراء وبيع الحسابات.
وتُظهر قضية نموذجية نظرتها شرطة مقاطعة كاو بانج مؤخرًا أنه في غضون ستة أشهر فقط، بلغ حجم الأموال المتدفقة عبر هذا الحساب الاحتيالي ما يقرب من 1000 مليار دونج.
"هذا رقم محزن للغاية. هذه هي الخسائر التي خسرها الناس. ماذا أفعل الآن؟ وهذا يعني أنه إذا تمكنا من تأكيد أن المالك سوف يقوم بذلك، فإن احتمالية الاحتيال سوف تنخفض" - قال السيد فام آنه توان.
 |
إن تطبيق البيانات الحيوية في معاملات الدفع الإلكترونية من شأنه أن يحد من حالة الاحتيال المتفجرة الحالية. |
وبحسب السيد توان، فإن المجرمين نادراً ما يستخدمون المعلومات الحقيقية. وبناء على ذلك، تقدم بنك الدولة إلى المحافظ وحصل على الموافقة على تعديل القرار 630/QD-NHNN بشأن خطة تطبيق الحلول الأمنية في المدفوعات عبر الإنترنت ومدفوعات البطاقات المصرفية، والذي سينص على حد المصادقة البيومترية.
"هذا قرار أساسي للغاية سيحدد الحدود التي ستتطلب المصادقة البيومترية لتحديد هوية المالك. أي أن الشخص الذي يفتح الحساب والشخص الذي يقوم بالمعاملة يجب أن يكونا شخص واحد. وأكد السيد فام آن توان أن هذا قد يسبب صعوبات لبعض مؤسسات الائتمان، ولكن من أجل الصالح العام، وصالح المجتمع بأكمله، وحماية سلامة ودائع الناس، يجب القيام بذلك".
وبحسب قوله فإن البنك المركزي سيدرس تحديد الحد الأقصى بحيث يكون التأثير في حده الأدنى.
وبحسب إحصائيات وكالة الإدارة، فإن قيم المعاملات التي بلغت 10 ملايين دونج أو أكثر شكلت حوالي 10% فقط من إجمالي عدد المعاملات في الأشهر الستة الأولى من عام 2023، في حين أن قيم المعاملات التي بلغت 20 مليون دونج أو أكثر شكلت حوالي 5% فقط.
"وبالتالي، فإن التأثير على تجربة المستخدم ضئيل للغاية، ناهيك عن أنه عند إجراء معاملة تحويل أموال، ما عليك سوى إدخال وجهك والتحقق من خلال الوجه المستخدم لفتح الحساب. وفي ظل الوضع الحالي لتطبيق التكنولوجيا في مؤسسات الائتمان، لا يستغرق الأمر سوى حوالي 3-5 ثوانٍ. وبالتالي، فإن التأثير على تجربة المستخدم ليس كبيرا. ولكن ماذا نحصل في المقابل؟ أي أن الناس "ينامون نوماً عميقاً"، ولا يمكن تحويل أموالي دون علمي.
وبالإضافة إلى ذلك، مع قيم المعاملات الكبيرة، سيستغرق المجرمون بعض الوقت لتحويل الأموال من حسابات العملاء و"يمكنهم فقط الدخول ولكن ليس الخروج" لأن معظم الحسابات التي تتلقى الأموال ليست مملوكة لأصحابها. "وبالتالي، لا يزال لدى البنك الفرصة للاحتفاظ بالأصول التي استولى عليها المحتالون من أجل الحصول على فرصة سداد الأموال للمستخدمين الذين استغلهم المحتالون" - حلل رئيس قسم الدفع
وقال السيد توان إن هذا هو أحد الإجراءات التي سينفذها بنك الدولة بشكل جذري في شهري أغسطس وسبتمبر 2023. ومع ذلك، ستكون هناك فترة انتقالية لمؤسسات الائتمان لإعداد البنية التحتية، وشروط تحرير الطلبات، وجمع البيانات، وما إلى ذلك، قبل أن يدخل القرار الرسمي حيز التنفيذ.
وأضاف السيد توان "إن بنك الدولة يأمل في الحصول على دعم من المجتمع والوزارات والإدارات والفروع، بما في ذلك مؤسسات الائتمان، للتعاون مع بنك الدولة للتغلب تدريجياً على حالة الاحتيال والنصب التي تطورت في الآونة الأخيرة والحد منها".
وبالنسبة لمنظمات البطاقات الدولية، ذكر السيد فام آن توان أيضًا الحاجة إلى مصادقة ذات مستوى أمان أعلى.
"لقد ذكرنا هذه المشكلة أيضًا لشركتي ماستركارد وفيزا. إذا تم تأمين جميع المعاملات باستخدام 3D Secure، فمن الآمن أن نقول أنه لا يمكن فقدان الأموال. من الممكن أن يتم الكشف عن رقم بطاقتنا، ويمكن الكشف عن رمز CVV الخاص بنا، ولكن عندما يتم إرسال الرسالة إلى حامل البطاقة لتأكيد المعاملة ولم يقم حامل البطاقة بتنفيذها، لا يمكن تنفيذ أي معاملة.
ومع ذلك، على الرغم من أن Master Card وVisa قدمتا الكثير من الدعم، فإن معدل تنفيذ 3D Secure في الآونة الأخيرة ليس كاملاً. وقال رئيس قسم الدفع: "نأمل حقاً أن يرتفع هذا المعدل تدريجياً، بحيث ينخفض تدريجياً عدد الأسئلة والشكاوى من حاملي البطاقات عندما لا يتم استخدام معلوماتهم"
أربع صعوبات وتحديات
وأشار السيد فام آنه توان إلى 4 مجموعات رئيسية من الصعوبات والتحديات المتعلقة بالسلامة والأمن في مجال التحول الرقمي في الصناعة المصرفية.
أولا، الإطار القانوني لم يواكب التقدم العلمي والتكنولوجي. إن العديد من المنتجات والخدمات تعتمد على التكنولوجيا الحديثة المتقدمة ولكنها لا تمتلك مستندات قانونية كافية أو أن الممر القانوني لم يواكبها مما أدى إلى العديد من الصعوبات في التطبيق والسلوك.
ثانياً، تتزايد الجريمة بمعدلات مرتفعة مقارنة بالعديد من السنوات.
ثالثا، عدم التوافق بين البنى التحتية. "يمكن القول أنه في الوقت الحالي، تستخدم البنوك بيانات البنوك، وتستخدم وكالات الشرطة بيانات وكالات الشرطة (باستثناء المشروع 06 الذي يتم تنفيذه في البداية)، وتستخدم شبكات الاتصالات أيضًا بيانات خاصة لا يمكن استغلالها. وقال "إذا كانت هذه البنى التحتية للبيانات متوافقة ومتكاملة ومتصلة، ففي حالة قيام العميل بفتح حساب أو تسجيل رقم هاتف أو استخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، يمكن للبنك التحقق مما إذا كان رقم هاتف المالك والشخص الذي يقوم بالمعاملة صحيحًا أم لا".
وفي الوقت الحالي، تتجه هذه البنى التحتية تدريجيا نحو الاندماج مع بعضها البعض لبناء نظام بيئي مشترك واستغلاله بشكل فعال، مما يساهم في منع الاحتيال.
رابعا، المشكلة الإنسانية. لا تزال نفسية وعادات إنفاق النقود لدى الأشخاص في المناطق النائية والجزر كبيرة. ساهمت المهارات المحدودة للأشخاص في استخدام الخدمات المصرفية الرقمية في دعم المحتالين والمخادعين. يستغل المحتالون افتقار العملاء إلى المعرفة وضعف مهاراتهم في استخدام الخدمات المصرفية الرقمية لارتكاب عمليات الاحتيال.
[إعلان رقم 2]
رابط المصدر
تعليق (0)