تحسين نوعية الحياة في منطقة في ثوي، هاو جيانج

في منطقة في ثوي بمقاطعة هاو جيانج، أحدثت عملية التحول الرقمي تغييرات واضحة في مجالات الإدارة العامة والاقتصاد والمجتمع. وقد أدت المبادرات الجديدة وتطبيق التكنولوجيا في الممارسة العملية إلى تحقيق نتائج إيجابية.

التحول الرقمي في العمل الإداري: توفير الوقت والجهد

في بلدية في ثانغ، إحدى البلديات الرائدة في التحول الرقمي في منطقة في ثوي، أصبح الناس على دراية تدريجية بالتسهيلات التي توفرها التكنولوجيا الرقمية. تم نشر نموذج "إطلاق رقم الخط الساخن للاستشارات والدعم للمواطنين في أداء الإجراءات الإدارية والخدمات العامة عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع" منذ بداية عام 2024 وحظي بإجماع كبير من المواطنين. قالت السيدة نجوين ثي هين، المقيمة في بلدية في ثانج: "الآن كل ما عليّ فعله هو الاتصال برقم الهاتف هذا، حيث يتم حل جميع الإجراءات الإدارية بسرعة. لم أعد بحاجة إلى الذهاب إلى لجنة الشعب بالبلدية مرات عديدة بعد الآن".

متطوعو الشباب يرشدون ويثبتون تطبيق Hau Giang للأشخاص

ولتحقيق هذه النتيجة، نفذت بلدية في ثانغ حلولاً متزامنة: توجيه الناس لتقديم المستندات عبر الإنترنت من خلال بوابة الخدمة العامة، ودعم الناس بنشاط لتثبيت واستخدام حسابات الهوية الإلكترونية من المستوى 2. وحتى الآن، يمكن حل ما يقرب من 100% من الإجراءات الإدارية في بلدية في ثانغ من خلال النظام عبر الإنترنت. وبحلول أوائل عام 2024، قامت البلدية بمعالجة ما يقرب من 500 سجل عبر الإنترنت، مما يدل على فعالية نموذج التحول الرقمي الواضحة في تقليل عبء العمل على المسؤولين وتوفير الوقت والجهد على الناس.

لا يساعد التحول الرقمي في المجال الإداري فحسب، بل يساعد أيضًا منطقة في ثوي على تطوير الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي. وفي الواقع، أصبح العديد من السكان المحليين على دراية باستخدام المحافظ الإلكترونية والمدفوعات غير النقدية. يقوم المجلس المحلي بالتنسيق مع شركة فيتيل هاو جيانج كل أسبوع لتنظيم جلسات لتدريب وتركيب المحافظ الإلكترونية للمواطنين. حتى الآن، يمتلك حوالي 60% من الأسر في بلدية في ثانغ محافظًا إلكترونية ويمكنهم إجراء معاملات الدفع عبر الإنترنت.

أطلقت منطقة في ثوي أيضًا "السوق 4.0"، وهي منصة للتجارة الإلكترونية للتجار الصغار والأسر التجارية. يمكن للتجار هنا إجراء المعاملات والدفع بسهولة دون الحاجة إلى النقد، مما يساعد على تقليل المشاكل المتعلقة بالمدفوعات المباشرة، مع زيادة الشفافية في المعاملات.

حتى الآن، قام ما يقرب من 13 ألف أسرة في منطقة في ثوي بتثبيت تطبيقات الأموال عبر الهاتف المحمول أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. وتصل هذه النسبة إلى أكثر من 50% من إجمالي عدد الأسر في المنطقة، مما يدل على الانتشار القوي للتكنولوجيا في المجتمع.

وقال السيد نجوين كووك ثونغ، رئيس إدارة الثقافة والإعلام في منطقة في ثوي، إن التحول الرقمي أحدث تغييرات واضحة، ليس فقط في إدارة الدولة ولكن أيضًا في جميع جوانب الحياة الاجتماعية. ومع ذلك، أشار أيضًا إلى أن تحقيق هدف التحول الرقمي الشامل يتطلب المشاركة الفعالة من الأفراد والشركات. حتى الآن، وصل معدل رضا الأشخاص عن الخدمات الإدارية العامة عبر الإنترنت في منطقة في ثوي إلى أكثر من 90%.

تواصل منطقة في ثوي نشر الحلول لتوسيع تطبيقات التكنولوجيا في مجالات مثل الرعاية الصحية والتعليم والإنتاج الزراعي. وأضاف ثونغ أن السياسات الرامية إلى دعم التحول الرقمي للشركات والمؤسسات الصغيرة ستكون محور التركيز في عام 2024. وأضاف: "سنواصل تعزيز أعمال المعلومات والاتصالات، حتى يصبح الناس أكثر وعياً بدور التحول الرقمي في تحسين نوعية حياتهم".

بناء أساس متين للتحول الرقمي

وبفضل هذه الإنجازات، ستواصل منطقة في ثوي تعزيز التحول الرقمي في الفترة المقبلة. وقال السيد نجوين كونغ دوي، رئيس اللجنة الشعبية لمنطقة في ثوي: "سنواصل تنفيذ الخطط لتوجيه التحول الرقمي نحو تطبيق تكنولوجيا المعلومات في جميع المجالات، من الحكومة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي إلى المجتمع الرقمي". الهدف ليس فقط تحسين كفاءة الأجهزة الحكومية، ولكن أيضًا مساعدة الأشخاص والشركات على الوصول بسهولة إلى الخدمات العامة وتطبيقات التكنولوجيا المريحة.

وتركز المنطقة أيضًا على تطوير المرافق والموظفين لتلبية متطلبات العمل في سياق التحول الرقمي. كما يتم التأكيد على ضمان أمن المعلومات وسرية البيانات لضمان أن تكون عملية التحول سلسة ومستدامة.

ستقوم المنطقة بنشر نموذج "فريق دعم التكنولوجيا الرقمية المجتمعية" لدعم الأشخاص في استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت والتطبيقات الرقمية. وهذه إحدى الخطوات المهمة للمساعدة في توسيع نطاق الوصول وتنفيذ التحول الرقمي في المجتمع.

المصدر: https://mic.gov.vn/chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-cuoc-song-tai-huyen-vi-thuy-hau-giang-197241224155410684.htm