حوالي الساعة 9:00 صباح اليوم (16 فبراير - اليوم السابع من الشهر القمري الأول من عام التنين)، أثناء جمع عربات التسوق، اكتشفت السيدة ها ثي توي، موظفة في فريق عربات التسوق بمركز عمليات مطار نوي باي، حقيبة سوداء تركت على عربة في الكاونتر B12، الطابق الثالث من المنطقة العامة إلى مبنى الركاب T2 - مطار نوي باي.
وعلى الفور توجهت السيدة توي إلى أمن مطار نوي باي. أثناء التفتيش، تبين أن الحقيبة تحتوي على 4300 دولار أمريكي (2 ورقة نقدية من فئة 50 دولارًا أمريكيًا، و42 ورقة نقدية من فئة 100 دولار أمريكي - أي ما يعادل أكثر من 100 مليون دونج). ولكن لم تكن هناك أي وثائق هوية في الحقيبة.
قام فريق الأمن المتنقل على الفور بإبلاغ قسم مراقبة كاميرات المراقبة الأمنية للتحقق ومراجعة النظام بأكمله في وقت وقوع الحادث.
في غرفة المناوبة، استخدم السيد نجوين مانه كونج والسيد نجوين هوي خانه، موظفا فريق الأمن المتنقل، تدابير احترافية لتتبع الركاب وعزلهم وتحديد هويتهم بسرعة في منطقة تسجيل الوصول B12.
بعد مرور 2-3 دقائق، ومن خلال نظام كاميرات المراقبة الحديثة، تمكن موظفان من تحديد هوية أحد الركاب الذكور الذي غادر العقار.
وباستخدام إجراءات احترافية، وبعد 5 دقائق، تمكن فريق مراقبة الكاميرات من تحديد هوية صاحب الحقيبة المنسية وهو يتجه نحو صالة الانتظار بالقرب من بوابة الرحلة رقم 29. وفي هذا الوقت، أبلغ فريق مراقبة الكاميرات الأمنية ممثل فريق الأمن المتنقل بالتحرك بشكل عاجل إلى منطقة العزل للاقتراب من الراكب.
طلب فريق الأمن من الضيف تفتيش متعلقاته الشخصية وأمتعته، وفي هذه اللحظة أصيب الضيف بالصدمة عندما أدرك أنه نسي حقيبة مهمة، لكنه لم يستطع تذكر أين تركها.
بعد التعرف بشكل دقيق على الراكب الذي ترك أمتعته، قام قسم الأمن المتنقل وقوات الأمن بتسجيل تسليم الممتلكات وأعادوا الحقيبة إلى السيد VQĐ (راكب على الرحلة TG561 هانوي - بانكوك).
ومن المعروف أن مطار نوي باي استقبل خلال عطلة رأس السنة القمرية الجديدة التي استمرت سبعة أيام (من 8 إلى 14 فبراير/شباط)، 365 حالة من الركاب الذين تركوا أمتعتهم. وقد تم ترميز هذه الحالات ونشرها يوميًا على الموقع الإلكتروني لمساعدة الركاب على البحث عنها بسهولة.
وقال ممثلو المطار إنه بعد عطلة تيت، يكون عدد الركاب الذين يمرون عبر هنا على مستوى مرتفع، لذلك يحتاج الناس إلى الاهتمام بفحص أمتعتهم وممتلكاتهم الشخصية بعناية قبل المغادرة أو مغادرة المطار. وبحسب ممثلي المطار، لا يتم اكتشاف جميع حالات الأمتعة والممتلكات المتروكة في المطار من قبل الموظفين في الوقت المناسب لإعادتها إلى الركاب.
للحصول على المساعدة في العثور على الأمتعة المفقودة في مطار نوي باي خلال 24 ساعة من وقت تركها، يجب على المسافرين الاتصال بالخط الساخن لمركز أمن الطيران في نوي باي. بعد مرور 24 ساعة من وقت النسيان، يجب على الركاب الاتصال بقسم المفقودات والموجودات، أو البحث عن الرابط أو تطبيق iNIA على هواتفهم الذكية أو الاتصال بشركة الطيران للحصول على الدعم.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)