ويعد موسم العطلات أيضًا وقتًا يزيد فيه المحتالون من أنشطتهم.

[إعلان 1]

تدرس دراسة "كيف يتسوق المستهلكون ويدفعون"، التي تم إعدادها بتكليف من شركة أرلينجتون للأبحاث لصالح كاسبيرسكي، تصورات المستهلكين وسلوكيات التسوق عندما يتعلق الأمر بأحداث المبيعات الكبرى مثل الجمعة السوداء أو الاثنين الإلكتروني.

يجب على المستهلكين أن يكونوا حذرين خلال مواسم التسوق.

وبحسب دراسة أجرتها شركة كاسبرسكي، فإن ما يصل إلى 93% من عمليات الشراء الاندفاعية تحدث خلال يومي الجمعة السوداء والإثنين الإلكتروني في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC). ومن المثير للدهشة أن وسائل التواصل الاجتماعي تساهم أيضًا بشكل كبير في نتائج المبيعات، حيث يتطلع 77% من المستهلكين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ إلى الحصول على عروض خاصة من المؤثرين والمدونين عبر الإنترنت الذين يتابعونهم.

ووجد الاستطلاع أيضًا أن المستهلكات (22%) يستثمرن وقتًا وميزانية أكبر في أيام التسوق الكبرى مقارنة بالرجال (17%) وأن معظم المشاركين في الاستطلاع (69%) ينتظرون الأحداث الكبرى للحصول على أفضل الصفقات.

وتظهر نتائج الاستطلاع أن معظم المستهلكين لا يستطيعون مقاومة عاصفة الصفقات خلال الجمعة السوداء أو الاثنين الإلكتروني. قال 93% من المشاركين في الاستطلاع إنهم سيشترون أي شيء معروض للبيع حتى لو لم يكن جزءًا من خطة التسوق الخاصة بهم في العطلات، وكشف 66% أنهم سيتسوقون بدافع الاندفاع حتى عندما لا يكون هناك تخفيضات. بالإضافة إلى ذلك، فإن المدونين والأصدقاء والعائلة لديهم أيضًا تأثير كبير على عمليات الشراء الاندفاعية.

إن المستهلكات الإناث هن من يستثمرن معظم الوقت والميزانية في أيام التسوق الضخمة، حيث قالت 22% من النساء اللاتي شملهن الاستطلاع أنهن على استعداد لإجراء عمليات شراء مفاجئة في الجمعة السوداء والإثنين الإلكتروني، مقارنة بـ 17% من الرجال. ويقول ما يصل إلى 23% من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و34 عاماً إنهم يقومون دائماً بعمليات شراء اندفاعية خلال هذه المناسبات، وهي نسبة أكبر بكثير من أي فئة عمرية أخرى.

قال أدريان هيا، المدير الإداري لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ في كاسبرسكي: "يعتبر موسم الأعياد وقتًا مزدحمًا بالنسبة لتجار التجزئة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. كما ينشط المحتالون بشكل أكبر خلال هذا الوقت، حيث يمكنهم بسهولة الاستفادة من زيادة حركة المرور عبر الإنترنت ورغبة المتسوقين في الحصول على الصفقات. ومن المهم أن يكون المتسوقون يقظين وأن يستخدموا ممارسات آمنة عبر الإنترنت لحماية أنفسهم من التهديدات المحتملة التي تستغل السوق الرقمية المتنامية".

بينه لام

[إعلان رقم 2]
مصدر