تم الانتهاء من صيانة MoMo في نفس اليوم، مما أدى إلى عودة الخدمة إلى وضعها الطبيعي

مكتب البريد العام 19/10/2023 19:02

بحلول الساعة 4:00 مساءً في 19 أكتوبر، عادت معظم الخدمات الأخرى على تطبيق MoMo إلى وضعها الطبيعي، وأرسل تطبيق MoMo اعتذارًا للمستخدمين.

MoMo هي محفظة إلكترونية تحظى بشعبية كبيرة بين المستخدمين الشباب.

هذا الصباح، 19 أكتوبر، واجه مستخدمو محفظة MoMo الإلكترونية خطأ في تسجيل الدخول، وبعد ذلك أبلغ عدد قليل من المستخدمين عن عدم مزامنة محافظهم الإلكترونية مع عرض رصيد المحفظة.

وفيما يتعلق بالمشكلة المذكورة أعلاه، ردت شركة MoMo في مساء نفس اليوم بشكل محدد: في حوالي الساعة 7:30 صباحًا يوم 19 أكتوبر، خضع نظام MoMo للصيانة، مما أثر على تجربة تسجيل الدخول بالإضافة إلى استخدام الخدمات على التطبيق. وبحلول الساعة 11:30 صباحًا من نفس اليوم، تمكن المستخدمون من تسجيل الدخول إلى التطبيق واستخدام الخدمات العادية مثل تحويل الأموال واستلامها والدفع وما إلى ذلك.

في ظهر نفس اليوم، سجل MoMo أيضًا عددًا قليلاً من العملاء العشوائيين الذين واجهوا عرض رصيد المحفظة غير المتزامن ومع هذه المشكلة، قام MoMo بإصلاحها تمامًا في الساعة 3:00 مساءً، ويحتاج المستخدمون فقط إلى تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى للمزامنة.

وبحسب المشاهدات، بحلول الساعة الرابعة عصرًا وفي نفس اليوم، عادت معظم الخدمات الأخرى على MoMo إلى وضعها الطبيعي. اعتذرت شركة MoMo للمستخدمين عن التجربة السيئة وتعهدت بضمان راحة البال الكاملة للعملاء فيما يتعلق بمعلوماتهم وحساباتهم وأموالهم في MoMo، والتي هي آمنة تمامًا.

مصدر: https://www.sggp.org.vn/momo-hoan-tat-bao-tri-ngay-trong-ngay-dua-dich-vu-tro-lai-binh-thuong-post710527.html