الجانب المظلم للتجارة الإلكترونية والحلول للوقاية منه من أجل تنمية صحية

[إعلان 1]

وزارة الصناعة والتجارة تطبق 5 حلول لتسريع التجارة الإلكترونية تحصيل الضرائب عبر منصات التجارة الإلكترونية: رحلة شاقة

وفقًا لقسم التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة)، من خلال التحقيق والمسح الذي أجرته وزارة الصناعة والتجارة، من المتوقع أن تنمو إيرادات التجارة الإلكترونية بالتجزئة في فيتنام في عام 2022 بنسبة 20٪ مقارنة بعام 2021، لتصل إلى 16.4 مليار دولار أمريكي، وهو ما يمثل 7.5٪ من إيرادات التجزئة للسلع والخدمات الاستهلاكية على الصعيد الوطني.

يبلغ عدد المستهلكين المشاركين في التسوق عبر الإنترنت أكثر من 54.6 مليون شخص، وتصل قيمة التسوق عبر الإنترنت لشخص واحد إلى ما يقرب من 270 دولارًا أمريكيًا سنويًا. ومن المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية بالتجزئة في فيتنام إلى 10.3 مليار دولار أمريكي في الأشهر الستة الأولى من عام 2023، بزيادة قدرها حوالي 25% عن نفس الفترة، وهو ما يمثل 7.7% من إيرادات السلع والخدمات الاستهلاكية في البلاد.

Mặt trái của thương mại điện tử và những giải pháp ngăn chặn để phát triển một cách lành mạnh

توضيح

ظهرت أشكال عديدة من المبيعات عبر الإنترنت مثل البيع عبر الفيسبوك وزالو وغيرها. وقد ساهمت المبيعات المتنوعة بأشكالها المتعددة بشكل إيجابي في تعزيز إنتاج واستهلاك السلع، وخاصة السلع المنتجة في فيتنام. وعلى الرغم من النمو السريع والقوي للتجارة الإلكترونية وجلب العديد من المزايا للمستهلكين والشركات، إلا أن التجارة الإلكترونية لها جانبها السلبي، وفقًا للجنة التوجيهية الوطنية 389. هذا هو وضع السلع المقلدة والسلع ذات الجودة الرديئة والسلع المهربة والسلع ذات المنشأ غير المعروف والتي تباع على نطاق واسع على الأرضيات ومواقع التواصل الاجتماعي بشكل متزايد.

يعتقد المستهلكون في بعض الأحيان كثيرًا في الإعلانات التسويقية غير المناسبة، وذلك لأن أرباح بعض المنظمات والأفراد الذين يمارسون الأعمال التجارية عبر الإنترنت تضررت بسبب الممارسات الخاطئة، وخداع العملاء بالعديد من الحيل. "إنها قضية اجتماعية ملحة تؤثر على حقوق المستهلكين وبيئة الاستثمار التجاري وتتسبب في خسائر في الميزانية."

وفي عام 2022، اكتشفت السلطات وألقت القبض على 139,758 مخالفة وتعاملت معها (بزيادة قدرها 1.17% مقارنة بنفس الفترة في عام 2021). ومن بينها، تمكنت الوحدات والمحليات من اكتشاف وضبط 3692 حالة إنتاج وتجارة ونقل سلع مقلدة ورديئة الجودة وسلع منتهكة لحقوق الملكية الفكرية (بزيادة قدرها 56.51% عن نفس الفترة من عام 2021).

في الأشهر الستة الأولى من عام 2023، كان هناك 66،049 مخالفة (زيادة بنسبة 22.1٪ عن نفس الفترة في عام 2022). ومنها 2219 حالة شراء وبيع ونقل بضائع ممنوعة أو مهربة (بانخفاض 9.72%) عن نفس الفترة؛ 61,057 حالة غش تجاري وغش ضريبي (بزيادة 20.55% عن نفس الفترة)؛ 2,773 حالة من السلع المقلدة وانتهاكات الملكية الفكرية (بزيادة 174.01% عن نفس الفترة)؛ بلغت إيرادات ميزانية الدولة أكثر من 6,560,609 مليار دونج (بزيادة 76.23% عن نفس الفترة)؛ 1,166 قضية جنائية / 1,610 شخصًا تمت مقاضاتهم.

ومع ذلك، فإن النتائج المذكورة أعلاه لا تعكس الوضع الفعلي بشكل كامل. وأكدت اللجنة التوجيهية الوطنية 389: أن وضع تجارة السلع المقلدة والسلع المزيفة وانتهاك الملكية الفكرية... على منصات التجارة الإلكترونية لا يزال معقدًا بشكل محتمل. وإزاء الوضع المذكور أعلاه، والذي يعتبر خطيراً للغاية، فمن الواضح أن هيئات إدارة الدولة المعنية بالتجارة الداخلية بحاجة إلى حلول فعالة لمنع السلوكيات التجارية غير الأخلاقية على الفور، والتي تتعارض مع الضمير والمجتمع، وتنتهك الحقوق المشروعة للمستهلكين.

وفي الفترة المقبلة، هناك حاجة إلى الحلول الأساسية التالية: من جانب وكالات الإدارة المتخصصة مثل: اللجنة التوجيهية الوطنية 389، وإدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي، والإدارة العامة لإدارة السوق التابعة لوزارة الصناعة والتجارة. وتحتاج الشرطة الاقتصادية ووزارة الإعلام والاتصالات وغيرها إلى مراجعة الوثائق المنظمة للممارسات التجارية عبر المنصات الرقمية، لاستكمال أو استبدال اللوائح لإدارة هذا المجال بشكل أوثق وشفافية وانضباط. تستوعب المنظمات التحقيقية الوضع وتتعامل على الفور مع الانتهاكات، وخاصة المنظمات التجارية الكبرى.

وفي المناطق المحلية، يجب حشد كافة أنشطة منظمات الأعمال والأفراد في المنطقة على مستوى القاعدة الشعبية للتنسيق مع القطاعات والمستويات للتعامل الفوري مع الانتهاكات فور ظهورها. حماية الشركات التي تمارس أعمالها بأمانة وجدية.

تحتاج الجمعيات ذات الصلة بالتجارة الإلكترونية مثل جمعية حماية حقوق المستهلك، وجمعية تجار التجزئة في فيتنام، وجمعية الشركات الصغيرة والمتوسطة، وما إلى ذلك، إلى فهم أنشطة أعضائها في هذا المجال بشكل استباقي لتصحيح الانتهاكات ومعالجتها ومعالجتها على الفور ضمن نطاق ميثاقها.

وأخيرا، يجب أن يكون التنسيق والتنفيذ بين المستويات والقطاعات ذات الصلة في هذا النشاط سلسا ومتسقًا وفعالًا من أجل المساهمة في منع الجوانب السلبية للأنشطة التجارية سريعة التطور الحالية من أجل تحسين صحة علاقات البيع والشراء في السوق وحماية الأعمال المشروعة والحقوق المشروعة للمستهلكين في عام 2023 والأعوام التالية.

[إعلان 2]
رابط المصدر