مراقبة صارمة لجودة البضائع على تيك توك

[إعلان 1]

تطوير التجارة الإلكترونية وقصة "الثقة" منصة رقمية "صنع في فيتنام": الارتقاء بالمنتجات الزراعية الفيتنامية

تصفح متجر تيك توك

ما عليك سوى فتح تطبيق TikTok ويمكنك بسهولة رؤية أنه من بين أول 20 مقطعًا في موجز الأخبار، 10 منها عبارة عن مقاطع مبيعات مباشرة. ومن الجدير بالذكر أن العديد من المنتجات التي يتم الإعلان عنها وبيعها على متاجر تيك توك هي في الغالب من أصل غير معروف وعلامات تجارية مقلدة ... يقوم العديد من أصحاب المتاجر ببث مباشر والإعلان عن المنتجات ذات العلامات التجارية ولكن السعر يتراوح فقط من عشرات إلى مئات الآلاف لكل منتج.

تطبيق تيك توك

" نعال Hommet لا يزيد سعرها عن مليون دونج فقط، وهي سلع فائقة الجودة مع إيصال كامل وحقيبة وقماش ورجال " أو " وشاح Lui Shut Tong، ماركة، بيع ساخن، السعر مليون فقط، الكمية محدودة، سارع قبل نفاد الكمية " - هذه هي كلمات المبيعات الحلوة لصاحب حساب مبيعات عبر الإنترنت على TikTok.

من أجل خداع السلطات، عند البث المباشر لبيع المنتجات أو نشر منشورات المبيعات، غالبًا ما يخطئ أصحاب الحسابات في كتابة أسماء العلامات التجارية الشهيرة. بدلاً من كتابة Hermès، Louis Vuitton... سيقوم أصحاب هذه المتاجر باختصار/كتابة خطأ عمدًا على النحو التالي: HM، Ho met، Luon Vui Tuoi، Louis Vuituoi، Di o... تُظهر الأبحاث على TikTok Shop أن قمصان Louis Vuitton التجارية المزيفة تُباع بأسعار تتراوح من 79000 دونج إلى 250000 دونج. أو أن الساعة المعلن عنها على أنها رولكس تباع بمبلغ 217000 دونج...

قالت السيدة نجوين ثي مينه هوين - نائب مدير إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي بوزارة الصناعة والتجارة، إن تطوير التجارة الإلكترونية يخلق أيضًا ثغرات لتجارة السلع المقلدة والسلع ذات المنشأ غير المعروف في السوق.

تعزيز الرقابة على منشأ وجودة السلع

وفي تقييمه لقضية السلع المقلدة والسلع المزيفة والسلع ذات المنشأ غير المعروف على منصة شبكة TikTok Shop اليوم، علق المدير العام للإدارة العامة لإدارة السوق تران هو لينه بأنه بالإضافة إلى زخم النمو والجوانب الإيجابية، فإن التجارة الإلكترونية بشكل عام وTikTok بشكل خاص تواجه العديد من العواقب عندما لا يزال وضع تجارة السلع المقلدة والاحتيال التجاري معقدًا.

ناهيك عن ذلك، فإن ظهور العديد من نماذج وأساليب الأعمال الجديدة في العديد من المناطق والصناعات المختلفة يفرض تحديات كبيرة فيما يتعلق بقدرة الممر القانوني على التكيف.

وعلى وجه الخصوص، يساعد تغيير سياسة رسوم الدفع على زيادة عدد المتاجر الجديدة المسجلة على المنصة بالإضافة إلى زيادة إيرادات TikTok يومًا بعد يوم. ومع ذلك، فإن الجانب السلبي للوضع المذكور أعلاه هو أن تطبيق تيك توك أصبح تدريجيا "نقطة تركيز" جديدة للسلع المقلدة والمخالفة.

على الرغم من أن متجر تيك توك يحظر بشدة المنتجات رديئة الجودة، إلا أن التجار ما زالوا قادرين على "التهرب" من سياسة إدارة المنصة. لذلك، إذا تم تخفيف الإدارة وعدم تشديد الرقابة على البائعين والمنتجات، سيصبح تيك توك ملتقى للعديد من أنواع السلع رديئة الجودة، مما يؤثر سلبًا على المستهلكين، كما قال السيد تران هوو لينه.

من أجل التعامل الصارم مع السلع المقلدة والمهربة ومنعها لتعزيز تطوير التجارة الإلكترونية، فضلاً عن حماية حقوق المستهلكين في التسوق عبر الإنترنت، قالت السيدة نجوين ثي مينه هوين إن إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي ستواصل أداء دورها بشكل جيد كنقطة محورية لتنفيذ القرار رقم 645 / QD-TTg المؤرخ 15 مايو 2020 لرئيس الوزراء الذي وافق على الخطة الرئيسية لتطوير التجارة الإلكترونية الوطنية للفترة 2021-2025.

في الوقت نفسه، البحث والمراجعة واستكمال البنية التحتية للسياسة القانونية للتجارة الإلكترونية: التركيز على نشر وتوجيه التجار والمنظمات والأفراد فيما يتعلق باللوائح القانونية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية، بما في ذلك المرسوم 85/2021/ND-CP الذي يعدل ويكمل المرسوم رقم 52/2013/ND-CP والنشرات التوجيهية، وتعزيز الاتصال وتبادل المعلومات والبيانات بين وكالات إدارة الدولة وكذلك وكالات إدارة الدولة مع الشركات.

يعتقد العديد من الخبراء أن التجارة الإلكترونية هي مجرد أسلوب عمل جديد بالإضافة إلى أساليب العمل التقليدية. المشكلة الأخيرة هي السيطرة على منشأ البضائع مثل البضائع المنتجة المقلدة في فيتنام أو المستوردة عبر بوابات الحدود، أو المهربة عبر قنوات غير رسمية؟... لأنه فقط عندما يتم السيطرة على المنشأ، يمكن منع مشكلة البضائع المقلدة والبضائع المهربة والبضائع ذات المنشأ غير المعروف بشكل كامل.

وفي وقت سابق، أجرت وزارة الإعلام والاتصالات تفتيشًا شاملاً لعمليات تيك توك في فيتنام. بعد أربعة أشهر من التفتيش، اكتشف فريق التفتيش متعدد التخصصات التابع للوزارة العديد من المخالفات وأصدر نتائج التفتيش.

وفي ختام عملية التفتيش، طلب فريق التفتيش متعدد التخصصات على وجه التحديد من وزارة الصناعة والتجارة اتخاذ تدابير لإجبار TikTok Singapore على تصحيح الانتهاكات على الفور في تقديم خدمات منصة التجارة الإلكترونية عبر الحدود إلى فيتنام. وعلى وجه التحديد، هناك حلول وأدوات لتحسين فعالية أعمال مكافحة التزوير وحماية حقوق المستهلك في التجارة الإلكترونية في فيتنام وفقًا للوائح...

وفي الوقت نفسه، يوصى بوجود حلول لمنع وإزالة المنتجات الموجودة في قائمة السلع والخدمات المحظورة من التطبيق، في الصناعات والمهن المحظورة من الاستثمار والأعمال التجارية وفقًا لأحكام القانون، والحصول على أدوات وتدابير للتحكم بالكلمات الرئيسية وتصفية المعلومات حسب الكلمات الرئيسية قبل عرض المعلومات حول السلع والخدمات على التطبيق.

[إعلان 2]
رابط المصدر