ويعد هذا حدثًا مهمًا لكبار قادة الحكومات والمديرين العموميين في مجال السياحة، ويمثل المرة الأولى التي تنظم فيها منظمة السياحة العالمية هذا الحدث المهم في جامعة دوي تان في فيتنام.
في ظل التعافي من الجائحة، تعاني صناعة السياحة من نقص في الموارد البشرية على مستوى الإدارة
انتشر جائحة كوفيد-19 على مستوى العالم، وكان القطاع الأول والأكبر المتضرر هو السياحة. ومع ذلك، عندما يتم السيطرة على الوباء، فإن السياحة هي أيضًا المجال الذي يتعافى ويتطور بشكل أقوى. لأن الحاجة للسفر والتمتع والتعرف على العالم الملون والبحث عن فرص الاستثمار والتطوير موجودة دائمًا بالنسبة للإنسان.
وتحدث في الورشة السيد هاري هوانج - المدير الإقليمي لمنظمة السياحة العالمية في آسيا والمحيط الهادئ (الصورة اليسرى) والسيد دوآن فان فيت - نائب وزير الثقافة والرياضة والسياحة.
قال السيد هاري هوانغ، مدير منظمة السياحة العالمية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ: "تعافت السياحة العالمية بنسبة 84% مقارنةً بمستويات ما قبل الجائحة بحلول الأشهر السبعة الأولى من عام 2023. وشهد الشرق الأوسط أفضل انتعاش، حيث تجاوز عدد الوافدين 20% من مستويات ما قبل الجائحة. وفي منطقة آسيا والمحيط الهادئ، المنطقة التي قادت تنمية ونمو السياحة العالمية، ارتفع عدد الوافدين إلى 61% مقارنةً بمستويات ما قبل الجائحة بفضل إعادة فتح العديد من الوجهات والأسواق المصدرة منذ بداية هذا العام.
وتشير هذه الأرقام إلى أن السياحة العالمية تسير على الطريق الصحيح للتعافي بشكل كامل تقريبا بحلول نهاية هذا العام. لكننا لا نزال في وضع صعب عندما نواجه العديد من الحقائق المؤثرة. ومن الجدير بالذكر أن نقص العمالة يزداد سوءًا مع انتقال العمال الذين تم تسريحهم أثناء الوباء إلى العمل في قطاعات أعمال أخرى. "إن الهجرة الجماعية للعمال من قطاع السياحة أدت إلى تفاقم نقص المهارات في القطاع."
وقد شارك في المؤتمر العديد من المندوبين من العديد من البلدان، وتبادلوا العديد من الخبرات والآراء الحماسية.
وأكد نائب وزير الثقافة والرياضة والسياحة في فيتنام دوآن فان فيت: " من خلال تنفيذ العديد من خطط التعافي السياحي بطريقة آمنة ومرنة بعد الوباء مع التركيز على إعطاء الأولوية للتنمية السياحية المستدامة، حققت فيتنام نتائج ملحوظة من خلال الترحيب بنحو 10 ملايين زائر دولي في الأشهر العشرة الأولى من عام 2023.
انتعشت السياحة بنسبة 69% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2019 وتجاوزت الهدف الأولي البالغ 8 ملايين وافد للعام بأكمله. ولاستعادة وتطوير صناعة السياحة في هذه الفترة الجديدة، نحتاج إلى النظر إلى السياحة وإعادة التفكير فيها في اتجاه مستدام ومعتمد على الذات، مع إيلاء المزيد من الاهتمام للنمو الأخضر وتطبيق التكنولوجيا والتحول الرقمي في إدارة الوجهات.
وبالإضافة إلى ذلك، فإنه من المستحيل عدم ذكر الدور الأساسي للموارد البشرية، وخاصة الموارد البشرية عالية الجودة، على مستوى الإدارة. عُقدت ورشة العمل التدريبية السابعة عشرة لإدارة سياسات واستراتيجيات السياحة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، التابعة لمنظمة السياحة العالمية، على مدى ثلاثة أيام في دا نانغ، وشهدت العديد من العروض التقديمية التي قدمها خبراء ومتحدثون بارزون، بالإضافة إلى مشاركات من الدول الأعضاء في المنطقة. آمل أن نتمكن معًا من استعادة عافيتنا وتطوير قطاع السياحة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ليصبح أقوى وأكثر مرونة .
بهدف تطوير السياحة الإقليمية، اجتمع مندوبون من 19 دولة في جامعة دوي تان.
في الجلسة الافتتاحية للورشة، أكد هاري هوانج، المدير الإقليمي لمنظمة السياحة العالمية لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ: "بعد عودتي إلى دا نانغ بعد 7 سنوات، أُعجبتُ للغاية بدولة فيتنام الجميلة. وأُعجب أكثر بالإعداد والترتيب المدروس للغاية لهذه الورشة. إن تنظيم ورشة عمل تدريبية لإدارة سياسات واستراتيجيات السياحة أمرٌ ضروري للغاية، وأعتقد أن المناقشات وتبادل الخبرات بين القادة والخبراء سيساهم في حل تحديات نقص العمالة التي تواجهها صناعة السياحة في فترة ما بعد الوباء ".
حضر المؤتمر العديد من المندوبين
مع العديد من المساهمات في تدريب الموارد البشرية السياحية عالية الجودة وكونها الجامعة الوحيدة في فيتنام التي حصلت على اعتماد UNWTO TedQual لبرنامجين:
- إدارة الفنادق الدولية
- إدارة المطاعم الدولية
تم اختيار جامعة دوي تان كمنظم مشارك لهذه الورشة التدريبية لإدارة السياسات والاستراتيجيات.
- القضايا البارزة في مجال تنمية السياحة في الورشة مثل:
- التعليم من أجل مستقبل السياحة
- التغيرات في توقعات العملاء وتداعياتها على تنمية الموارد البشرية السياحية
- رفع المهارات والتكيف الرقمي في صناعة السياحة،
- بناء قدرة أفضل على الصمود في مواجهة الأزمات،
- …
وقد تلقى العديد من التعليقات والمساهمات من 49 مندوبًا، بما في ذلك القادة والمديرين والباحثين والخبراء من 19 دولة ومنطقة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ مثل: أفغانستان وبنغلاديش والهند واليابان وإيران وسريلانكا ونيبال وميانمار وفيتنام، ...
حضر العديد من المندوبين ورشة عمل منظمة السياحة العالمية في جامعة دوي تان
قال الدكتور لي نجوين باو، رئيس جامعة دوي تان: "هذا أول مؤتمر دولي تنظمه منظمة السياحة العالمية في فيتنام، وأول مرة يُنظم في جامعة عالمية. لذا، يُعد هذا شرفًا عظيمًا لجامعة دوي تان. وبصفتنا مؤسسة تعليمية، ندرك دائمًا دورنا ومسؤوليتنا في تأهيل كوادر سياحية عالية الجودة لتلبية الاحتياجات المتزايدة لسوق العمل.
ومن خلال هذه الورشة، آمل أن نجد إجابات مرضية على السؤال "كيفية بناء برنامج تدريبي يلبي المعايير الدولية في صناعة السياحة". وبالإضافة إلى ذلك، فإن التعاون هو مفتاح النجاح. ولذلك، آمل أن تضع الورشة الأساس للتعاون المستدام بين أصحاب المصلحة من الحكومة إلى قطاع الأعمال إلى المدارس، حتى نتمكن من تحقيق الهدف المهم المتمثل في استعادة وتطوير صناعة السياحة بنجاح أكبر .
[إعلان 2]
رابط المصدر
![[صورة] الأمين العام تو لام ورئيس الوزراء فام مينه تشينه يحضران المؤتمر الأول للجمعية الوطنية للبيانات](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/3/22/5d9be594d4824ccba3ddff5886db2a9e)
تعليق (0)