في عام 2024، ستنفذ جمعية حماية حقوق المستهلك في ها تينه أنشطة جيدة استجابةً لـ "يوم حقوق المستهلك في فيتنام"؛ الاستمرار في تقديم المشورة والدعم وحل الشكاوى والبلاغات المقدمة من المستهلكين والشركات.
في صباح يوم 26 يناير، عقدت جمعية حماية حقوق المستهلك في ها تينه مؤتمرا لتلخيص الأنشطة في عام 2023 ونشر المهام لعام 2024. وحضر المؤتمر رؤساء الأقسام والفروع والمحليات.
في عام 2023، تركز جمعية حماية حقوق المستهلك في ها تينه على نشر وترويج القوانين المتعلقة بحقوق المستهلك والتزاماته، وتحسين معرفة المستهلك. ومنذ ذلك الحين، أصبح بعض المستهلكين يعرفون كيفية حماية حقوقهم المشروعة؛ تقديم معلومات عن الأنشطة التجارية غير القانونية، وكتابة الشكاوى إلى الجمعية للتنسيق مع الجهات المختصة للتفتيش والمعالجة لحماية حقوق المستهلك.
تتزايد الاستشارات والدعم والتعامل مع شكاوى المستهلكين وتنديداتهم من حيث الكمية والنوعية. وأصبحت الجمعية عنوانًا موثوقًا للمستهلكين للإبلاغ عن أي انتهاك لحقوقهم. وفي العام الماضي، تلقت الجمعية 139 حالة من ملاحظات المستهلكين وشكاوى وتنديدات، وقدمت المشورة والدعم لهم وقامت بحلها.
وفيما يتعلق بالبحث والمسوحات والاختبارات، أخذت الجمعية 50 عينة من الأغذية المصنعة لإجراء اختبار البوراكس السريع (نتائج سلبية 50/50). بالإضافة إلى ذلك، تم إرسال 36 عينة من أنواع مختلفة إلى إدارة جودة المنتجات الزراعية والغابات والسمكية في ها تينه لإجراء اختبارات سريعة على مؤشرات المبيدات في مجموعات الكاربامات والفوسفات العضوي (لم تكشف نتائج 36/36 عينة عن بقايا المبيدات)؛ أخذ 10 عينات من لحم البقر ولحم الخنزير الطازج لإجراء اختبار سريع للهرمونات والسالبوتامول (كانت 10/10 عينات سلبية). في العام الماضي، كان هناك 5 مشكلات أبلغ عنها المستهلكون وطلبوا من السلطات فحصها ومعالجتها.
وفيما يتعلق بصنع السياسات والقوانين، ساهمت الجمعية بالتعليق على مشروع قانون حماية حقوق المستهلك (المعدل)، وقانون الملكية الفكرية (المعدل)، وقانون أعمال التأمين (المعدل). المشاركة في برنامج التدريب حول قانون حماية المستهلك وعملية التعامل مع طلبات المستهلكين وتوصياتهم وردود أفعالهم الذي تنظمه اللجنة الوطنية للمنافسة ووزارة الصناعة والتجارة.
السيد فو تا نغيا - نائب مدير إدارة الصناعة والتجارة: أقدر عالياً دور ومسؤولية الرفاق في اللجنة الدائمة واللجنة التنفيذية لجمعية حماية حقوق المستهلك، مما ساهم في إنجاز المهام بنجاح في عام 2023، ورفع مستوى وعي المستهلك وحماية الحقوق والمصالح المشروعة للمستهلكين.
في عام 2024، ستركز جمعية حماية حقوق المستهلك في ها تينه على القيام بعمل جيد في مجال الدعاية وتطوير الخطط وتنظيم الأنشطة استجابةً لـ "يوم حقوق المستهلك في فيتنام 15 مارس" تحت إشراف وزارة الصناعة والتجارة وخطة اللجنة الشعبية الإقليمية؛ التنسيق مع منطقتين لتنظيم التدريب لنشر قانون حماية حقوق المستهلك (المعدل)، وتوجيهات وقرارات الحزب والدولة والإقليم، ودمج الدعاية للحملة "الشعب الفيتنامي يعطي الأولوية لاستخدام السلع الفيتنامية"؛ استمرار طباعة 15 ألف إلى 20 ألف منشور لتوزيعها على المستهلكين...
وفي الوقت نفسه، تقوم الجمعية بإعداد خطة كوادر للفترة 2025 - 2030؛ حشد عدد من المنظمات الاجتماعية والنقابات ومؤسسات تصنيع السلع ذات السمعة الطيبة لتصبح أعضاء منتسبين من أجل المشاركة الفعالة في حماية سمعة وعلامة منتجاتها وحماية حقوق المستهلك. التركيز على القيام بعمل جيد في مجال أبحاث السوق، واختبار جودة المنتج، وجمع آراء المستهلكين؛ مواصلة تقديم المشورة والدعم وحل الشكاوى والبلاغات للمستهلكين والشركات...
منح شهادات التقدير من جمعية فيتنام لحماية حقوق المستهلك للأفراد والمجموعات المتميزة.
وفي هذه المناسبة، منح قادة جمعية حماية حقوق المستهلك في ها تينه شهادات تقدير من جمعية حماية حقوق المستهلك في فيتنام لمجموعة واحدة و 7 أفراد حققوا إنجازات بارزة في الفترة 2018 - 2023.
ثاو هين
مصدر
تعليق (0)