وبحسب تقرير وزارة الصناعة والتجارة، فإن تحديد التحكم في الإجراءات الإدارية وتنفيذ آلية الشباك الواحد كمهام رئيسية في الإصلاح الإداري، وجهت وزارة الصناعة والتجارة ونفذتها بسرعة وفعالية وفقًا للوائح وتوجيهات الحكومة المركزية ومدينة هانوي.
- تنظيم وتنفيذ مراجعة وتبسيط الإجراءات الإدارية بكفاءة عالية؛ يتم تنفيذ الأنشطة الاستشارية بشأن الإعلان عن الإجراءات الإدارية والإفصاح العام عن الإجراءات الإدارية بشكل صارم ووفقًا للوائح، مما يضمن سهولة الوصول إليها وتنفيذها من قبل المنظمات والأفراد.
ويتم تنفيذ آلية المحطة الواحدة وآلية المحطة الواحدة المترابطة الأساسية بشكل صارم ومنهجي، مما يخلق راحة للأفراد والمنظمات عند التعامل مع الهيئات الإدارية للدولة. إن إنهاء الإجراءات الإدارية محل اهتمام كافة المستويات والقطاعات، وقد حققت نسبة إنهاء الإجراءات الإدارية في الوقت المحدد وقبل الموعد المحدد من قبل الدائرة نتائج عالية؛ يتم تلقي ومعالجة العرائض وردود الأفعال على الأنظمة الإدارية وتنفيذ الإجراءات الإدارية وفقاً للأنظمة.
ويتم التركيز على تعزيز استخدام تكنولوجيا المعلومات في حل الإجراءات الإدارية. إن تنفيذ قرارات التفويض لحل الإجراءات الإدارية حسب القطاعات والمجالات يضمن هدف إدارة الدولة، ويعزز المبادرة والإبداع والمسؤولية الذاتية للسلطات المحلية، ويبسط الإجراءات الإدارية، ويحقق أكبر قدر من الفوائد العملية للمستفيدين.
إلا أن ممثل وزارة الصناعة والتجارة أثار أيضاً عدداً من القيود والصعوبات والمشاكل. وعلى وجه الخصوص، أصبح نظام المعلومات الخاص بمعالجة الإجراءات الإدارية أكثر استقرارًا، ومع ذلك، تغيرت بعض الإجراءات الإدارية في كل مرة يتم فيها تحديث البرنامج، فيما يتعلق بدور المستخدم، والأخطاء في نقل خطوات إكمال الطلب، والوقت اللازم لمعالجة الطلب، ومكونات الطلب. ولم يقم الاتصال ببوابة الخدمة العامة الوطنية بتحديث حالة معالجة الطلب، مما أدى إلى ظهور تقارير عن خطوات متأخرة يجب حلها على بوابة الخدمة العامة الوطنية.
وفي الوقت نفسه، تحتوي الإجراءات الإدارية على حجم كبير من السجلات عبر الإنترنت، ومع ذلك، في كثير من الأحيان يتم حظر النظام، ولا يتمكن من نقل السجلات إلى وزارة الصناعة والتجارة في الوقت المناسب، حتى تتمكن الوزارة من تلقي السجلات في الوقت المناسب حسب الحاجة؛ ولذلك فمن السهل أن يتم الإبلاغ عن بعض الملفات المتأخرة على البوابة الوطنية للخدمة العامة...
كما طلبت وزارة الصناعة والتجارة من فريق التفتيش متعدد التخصصات اقتراح حلول للصعوبات والمشاكل المذكورة أعلاه لمساعدة المسؤولين على تلقي ومعالجة وإرجاع نتائج السجلات في الوقت المناسب وفقًا للوائح، وتلبية احتياجات المواطنين في التعامل مع الإجراءات الإدارية على الفور.
وتشير السجلات في وزارة الصناعة والتجارة إلى أنه منذ عام 2022 حتى الآن، قامت الوزارة بنشر أنشطة للسيطرة على الإجراءات الإدارية في الوحدة. في توجيه وتشغيل وتنظيم تنفيذ الأنشطة، أصدرت الإدارة وثائق توجيه وتشغيل وتنظيم التنفيذ مع الخطط والوثائق التوجيهية والتشغيلية لتنظيم المحتويات المتعلقة بأنشطة مراقبة الإجراءات الإدارية. وفي الوقت نفسه، مراجعة وتقييم الإجراءات الإدارية، وتنفيذ آليات "الشباك الواحد" و"المتجر الواحد"، ومراجعة وتبسيط الإجراءات الإدارية، وتوفير المعلومات والدعاية بشأن مراقبة الإجراءات الإدارية...
تفقد الوفد أنشطة مراقبة الإجراءات الإدارية في الوحدات وفقًا للخطة رقم 07/KH-UBND المؤرخة 9 يناير 2024 للجنة الشعبية في هانوي بشأن تفتيش أنشطة مراقبة الإجراءات الإدارية في عام 2024 في هانوي. فترة المعاينة من 1 يناير 2022 حتى وقت المعاينة.
وبناء على نتائج التفتيش في الوحدات يقوم فريق التفتيش بتوضيح النتائج التي تم التوصل إليها، ويقترح التدابير أو التوصيات للجهات المختصة والأفراد لطلب من الهيئات والأفراد الخاضعين للتفتيش التغلب على النواقص والقيود على وجه السرعة، وإزالة الصعوبات، وتنفيذ الرقابة على الإجراءات الإدارية وفقاً للأنظمة...
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://kinhtedothi.vn/kiem-tra-cong-tac-kiem-soat-thu-tuc-hanh-chinh-tai-so-cong-thuong-ha-noi.html
تعليق (0)