عندما تصبح "البيئة الرقمية" "بيئة حية"...

[إعلان 1]

في الجلسة الثانية: الممارسات والخبرات والحلول لإدارة غرف الأخبار الرقمية في منطقة الآسيان في ورشة العمل "الممارسات والخبرات والحلول لإدارة غرف الأخبار الرقمية في منطقة الآسيان" التي عقدت في 7 ديسمبر في هانوي ، ناقش الخبراء وقادة وكالات الأنباء وتبادلوا الخبرات العملية، وبالتالي اقترحوا حلولاً عملية وقابلة للتطبيق لتحويل عمليات غرف الأخبار في وكالات الأنباء نحو بناء نموذج غرفة أخبار رقمية.

عندما تصبح البيئة الرقمية بيئة حية الصورة 1 — يتضمن المشرفون على الجلسة الثانية من اليسار: الصحفي الدكتور تا بيتش لوان - رئيس قسم إنتاج البرامج الترفيهية، VTV3، تلفزيون فيتنام؛ اللواء دوآن شوان بو - رئيس تحرير صحيفة جيش الشعب؛ الرفيق نجوين دوك لوي - نائب الرئيس الدائم لجمعية الصحفيين الفيتنامية والأستاذ المشارك، الدكتورة دو ثي تو هانج - رئيسة القسم المهني لجمعية الصحفيين الفيتنامية.

نموذج غرفة الأخبار الرقمية: اتجاه حتمي

وفي تقرير نظرة عامة على الصحافة العالمية 2023 حتى 2024، قالت الجمعية العالمية للصحف وناشري الأخبار (WAN-IFRA) إن إحدى الأولويات المهمة لغرف الأخبار في عام 2024 ستكون البحث في تطوير المنتجات وإدارة غرفة الأخبار الرقمية.

وقال السيد تران تيان دوان، رئيس تحرير صحيفة VietnamPlus الإلكترونية - VNA، بصفته زعيم الصحيفة الإلكترونية السائدة الرائدة في فيتنام، إنه لمواكبة اتجاه الصحافة الرقمية والحصول على القدرة على أداء المهام المذكورة أعلاه، تحتاج غرف الأخبار إلى بناء بنية تحتية تقنية ونظام إدارة محتوى (CMS) قوي بما يكفي للتكنولوجيا الرقمية لخدمة الصحافة بشكل فعال، ومساعدة الصحفيين في العصر الرقمي على تقليل المهام المتكررة والتركيز بشكل أكبر على إنشاء منتجات إبداعية.

وقال السيد تران تيان دوان : "لقد حددت VNA استراتيجية لدمج منصاتها الرقمية، بحيث يتم دمج أنظمة إدارة المحتوى ونظام الترويج الصافي للصناعة بأكملها تدريجيًا في كيان موحد للمساعدة في تنسيق وإدارة وتآزر المعلومات والترويج المتبادل لمنتجات المعلومات بشكل أفضل" .

عندما تصبح البيئة الرقمية بيئة حية الصورة 2 — السيد تران تيان دوآن - رئيس تحرير صحيفة VietnamPlus الإلكترونية - VNA يتحدث عن ممارسة إدارة المكتب الصحفي الرقمي في صحيفة VietnamPlus الإلكترونية.

ولتحويل الصحافة الرقمية، فضلاً عن بناء نموذج غرفة أخبار رقمية، أكد السيد تران تيان دوآن أن تدريب الموارد البشرية يعد أحد أهم المهام لبناء غرفة أخبار رقمية، لأن التفكير الصحفي التقليدي سيجد صعوبة في تلبية المتطلبات والتحديات الجديدة للعصر الرقمي.

علاوة على ذلك، أصبحت التكنولوجيا الآن تسير جنبًا إلى جنب مع الصحافة، لذا وفقًا للسيد دوآن، تحتاج غرف الأخبار إلى تخصيص مبلغ معين من الأموال للتنمية، أو إيجاد طرق للارتباط بشركات التكنولوجيا على مبدأ المنفعة المتبادلة.

"لتحقيق تكلفة الاستثمار في التكنولوجيا، تحتاج غرف الأخبار إلى تنويع مصادر إيراداتها، وفتح اتجاهات الأعمال بناءً على نقاط قوتها، بما في ذلك الإيرادات من جمهور الصحافة من خلال الرسوم، وتنظيم الفعاليات، وحملات الاتصال مع منتجات صحفية حديثة عالية الجودة تبث على قنوات ومنصات متعددة، وأعمال البيانات..."، اقترح رئيس تحرير صحيفة VietnamPlus الإلكترونية حلاً.

وفي حديثه عن واقع أنشطة الصحافة والإعلام في لاوس، قال السيد أديتا كيتيخون، من جمعية الصحفيين اللاوسيين، إن معظم الشعب اللاوسي تحول حاليًا إلى استخدام شبكات التواصل الاجتماعي مع هيمنة الفيسبوك وانتشار الأجهزة المحمولة. في لاوس، وسائل التواصل الاجتماعي هي الإنترنت والإنترنت هو وسائل التواصل الاجتماعي.

وقال أديتا كيتيخون: "نرى التأثير المتزايد لشركات وسائل التواصل الاجتماعي في النظام البيئي للإعلام ليس فقط في لاوس ولكن أيضًا في العديد من البلدان الأخرى".

عندما تصبح البيئة الرقمية بيئة حية الصورة 3 — وقال السيد أديتا كيتيخون إن شبكات التواصل الاجتماعي "تتعدى" بشكل متزايد على حصة السوق من المعلومات والإعلانات في الصحف.

وبحسب السيد أديتا كيتيخون، فإن الانتقال من الصحافة التقليدية إلى الصحافة الإلكترونية من خلال المواقع الإلكترونية ثم الشبكات الاجتماعية - يخلق فرصًا وتحديات معينة. تحديات مثل سيطرة وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير، وتحولها من قناة توزيع إلى منافس لشركات الإعلام الأخرى؛ تكرار المحتوى والحد من نمو المواقع الإلكترونية. وفي الوقت نفسه، فإن الفرصة سانحة لخلق أشكال جديدة من وسائل الإعلام التي تصل إلى عدد أكبر من الناس، وهو ما يؤدي إلى خلق تبادلات أقوى.

وقدّم السيد أديتا كيتيخون توصيات لبناء بيئة إعلامية صحية، وتحتاج الحكومات ورابطة الصحافة إلى دعم آليات إدارة أكثر فعالية لشبكات التواصل الاجتماعي، وتحتاج شركات الإعلام إلى الاستثمار في تقنيات جديدة مثل الذكاء الاصطناعي، والنظر في نماذج أعمال جديدة لكسب ثقة العملاء، وتنويع قنوات توصيل المعلومات. وبالإضافة إلى ذلك، يتعين على الناس أن يفكروا بشكل نقدي وبناء مع شركات الإعلام.

وفي حديثه عن دور وشروط التحول من مكتب التحرير التقليدي إلى نموذج غرفة الأخبار الرقمية المتقاربة، قال الصحفي محمد ناجي بن محمد جفري - سكرتير جمعية الصحفيين الماليزية، إن ظهور الإنترنت والنشر الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي قد خلق مجال لعب جديد، مما وضع وكالات الصحافة أمام خيارين: مواكبة التطورات أو خسارة القراء.

وقال محمد جفري "لم يكن بوسعنا أن نتحمل خسارة قرائنا، لذا بذلنا الجهد وتحولنا" .

عندما تصبح البيئة الرقمية بيئة حية الصورة 4 — يقول الصحفي محمد جفري إن غرف الأخبار اليوم لن تكون فعالة إلا إذا كانت مستعدة للتحول إلى مراكز رقمية.

وبحسب الصحفي محمد جفري، فإن بناء نموذج غرفة الأخبار الرقمية يجلب العديد من الفرص في سياق تراجع قراءة الصحف المطبوعة، وجمهور التلفزيون المستقر بشكل عام ولكنه متقدم في السن، والكمية المتزايدة بسرعة من الوقت الذي يقضيه الناس على وسائل الإعلام الرقمية.

لن تكون غرف الأخبار اليوم فعالة إلا إذا كانت مستعدة للتحول إلى مراكز رقمية، ولكن معرفة المحتوى الذي يجب وضعه وأين ومتى أمر ضروري لتحقيق أقصى قدر من الفعالية.

وأكد سكرتير جمعية الصحفيين الماليزيين أنه "لتلبية احتياجات القراء والحفاظ على بيئة عمل ودية في غرفة الأخبار، هناك حاجة إلى استراتيجية قابلة للتطبيق وخلق بيئة حيث يمكن لوسائل الإعلام الاصطناعية وكذلك الذكاء الاصطناعي والآلات أن تزدهر في المستقبل" .

هناك العديد من التحديات التي تثار حول قصة التحول الرقمي لغرفة الأخبار.

في جلسة المناقشة حول موضوع "القضايا والحلول لتحسين إدارة غرفة الأخبار الرقمية في دول رابطة دول جنوب شرق آسيا"، تحدث السيد تشافارونج ليمباتاماماني، رئيس المجلس الوطني للصحافة في تايلاند، والمستشار الأول لاتحاد الصحفيين التايلانديين، ومدير مركز بيانات صحيفة ثايراث اليومية، عن عملية التحول الرقمي وبناء غرفة أخبار رقمية في صحيفة ثايراث اليومية.

وقال السيد تشافارونج إنه في البداية، قامت صحيفة تايراث ديلي فقط برقمنة المعلومات من خلال أخذ المعلومات من المنشورات المطبوعة ونشرها على الموقع الإلكتروني. ومع ذلك، في وقت لاحق، أصبح عدد متزايد من الناس يتابعون الأخبار على الإنترنت، وأدركت صحيفة تايراث ديلي الفرق بين قراء الأخبار عبر الإنترنت وقراء الصحف.

عندما تصبح البيئة الرقمية بيئة حية الشكل 5 — جلسة نقاشية حول موضوع "القضايا والحلول لتحسين إدارة غرف الأخبار الرقمية في دول الآسيان".

من خلال بحثنا، وجدنا أن القراء الذين يتابعون الأخبار عبر الإنترنت لا يرغبون في إعادة قراءة الأخبار في الصحيفة، بل يرغبون في قراءة شيء جديد. لذلك، لم ننشر محتوى الصحيفة كاملاً على موقعنا الإلكتروني، بل استخرجنا وانتقيت وعرضنا فقط النقاط الرئيسية المناسبة لقراء الإنترنت، كما قال السيد تشافارونغ.

وفي إشارة إلى طريقة تحديد القراء المناسبين لنوع معين من الصحافة، أكد السيد نجوين هونغ سون - المدير العام لشركة OSB للاستثمار والتكنولوجيا المساهمة، أنه من الممكن تمامًا الاعتماد على تطبيق التكنولوجيا وتحليل بيانات القراء لمعرفة من هم قراء أي مجموعة منتجات.

وأكد السيد سون على خيارين يمكن لغرف الأخبار تطبيقهما: الأول هو الاعتماد على قرائها التقليديين، والثاني هو الاعتماد على التكنولوجيا لجمع المعلومات وإجراء الاختبارات، وبالتالي الحصول على بيانات ردود الفعل من القراء للتحليل والتعديل.

وفيما يتعلق بالاستثمار في التكنولوجيا في غرف الأخبار، أثار الصحفي تا بيتش لون هذه القضية: إن شراء التكنولوجيا الجديدة ليس بالأمر السهل بالنسبة لغرف الأخبار الصغيرة، ومع ذلك، فإن التحسينات التدريجية يمكن أن تكون أكثر تكلفة لأنها تتطلب المزيد من التكامل. إن الاستثمار بطريقة جديدة وشاملة منذ البداية يواجه مشكلة مألوفة وهي أن التكنولوجيا يمكن أن تصبح قديمة بسرعة كبيرة.

عندما تصبح البيئة الرقمية بيئة حية الشكل 6 — السيد تشافارونج ليمباتاماماني شارك برأيه في المناقشة.

وفيما يتعلق بهذه القضية، قال السيد تشافارونغ إن صحيفة "ثايراث ديلي" كانت في البداية تمتلك مكتب تحرير صغير، ثم توسعت تدريجيا. وخاصة بعد أن أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي شائعة، استخدمت الوكالة وسائل التواصل الاجتماعي لنشر المعلومات وكذلك لجمع المعلومات.

وأكد السيد نجو تران ثينه، رئيس قسم المحتوى الرقمي بمركز أخبار تلفزيون مدينة هوشي منه، على أهمية العامل البشري في الابتكار والتحول الرقمي لعمليات الإنتاج والنشر في وكالات الصحافة، وقال إن كل وكالة لديها عملية تشكيل وتطوير ذات خصائص معينة ليس فقط من حيث المرافق وتنظيم الموظفين، ولكن أيضًا من حيث مؤهلات كل موظف، وهو ما يشكل أيضًا عقبة رئيسية بين طريقة التفكير القديمة في الصحافة وطريقة تطبيق التكنولوجيا الجديدة.

عندما تصبح البيئة الرقمية بيئة حية الشكل 7 — السيد نجو تران ثينه - رئيس قسم المحتوى الرقمي، مركز الأخبار، محطة تلفزيون مدينة هوشي منه.

على سبيل المثال، بين فريق الصحفيين المخضرمين، ذوي الخبرة الطويلة في المهنة، والمدربين على استخدام أدوات العمل كالكاميرات، وكاميرات الفيديو، والدفاتر، والأقلام...، بالطبع، ستكون هناك صعوبات، بل وصعوبات في الاندماج، خاصةً مع سرعة جيل المراسلين الشباب في استخدام الأجهزة الإلكترونية الحديثة، وأدوات العمل البسيطة والمدمجة، وأحيانًا لا يحتاجون سوى إلى هاتف ذكي لإعداد تقرير إخباري مثالي. لذا، فإن مجرد النظر في عقلية العمل بين القديم والجديد يُظهر وجود صعوبات، ومن المستحيل تغييرها بسرعة بين عشية وضحاها، كما ذكر السيد نغو تران ثينه.

خلال الندوة، أكد جميع المندوبين من بلدان المنطقة على أن الموارد البشرية والمالية والتكنولوجيا هي قضايا حيوية تم طرحها وتتم طرحها في بناء وتشغيل نماذج غرف الأخبار الرقمية. يتطلب بناء وتشغيل غرفة أخبار رقمية استثمارًا متزامنًا في الموارد البشرية والمنصات التقنية والتكنولوجيا والتمويل... وهذه مشكلة صعبة تواجه معظم وكالات الصحافة في رابطة دول جنوب شرق آسيا اليوم.

عندما تصبح البيئة الرقمية بيئة حية الشكل 8 — يعتقد الرفيق نجوين دوك لوي أن آراء وروح التفاعل والتضامن والإجماع حول الوعي بالتحول الرقمي بين المندوبين تظهر آفاق كتلة الصحافة في رابطة دول جنوب شرق آسيا والتضامن وتنمية الصحافة الوطنية والإقليمية المهنية والإنسانية والحديثة.

وفي ختام الورشة، قال الرفيق نجوين دوك لوي - نائب الرئيس الدائم لجمعية الصحفيين الفيتنامية، إن معظم الآراء اتفقت على أن التحول الرقمي للصحافة هو تطبيق التكنولوجيا الحديثة بشكل متزايد على أنشطة الصحافة، وأن غرف الأخبار الرقمية هي التقارب بين التكنولوجيا والمحتوى والعمليات، مما يساعد على تحسين جودة وكفاءة الصحافة والاتصال.

ولم يقتصر النقاش في الندوة على تحليل جوانب المحتوى والتكنولوجيا والموارد البشرية فحسب، بل تناولت الآراء في الندوة أيضًا الوضع الحالي والحلول لإدارة غرفة الأخبار الرقمية من منظور إدارة الأعمال والإدارة المالية في وكالات الصحافة في سياق التحول الرقمي الوطني في فيتنام اليوم؛ ومن المستحسن تعزيز تنسيق البحوث بشأن التحول الرقمي وإدارة غرف الأخبار الرقمية بين دول الآسيان، لإيجاد حلول عملية ومجدية للمساعدة في بناء نموذج غرفة الأخبار الرقمية في وكالات الأنباء في فيتنام وكذلك دول الآسيان في الفترة المقبلة.

عندما تصبح البيئة الرقمية بيئة حية الشكل 9 — يلتقط المندوبون صورًا تذكارية.

وأكد الرفيق نجوين دوك لوي أن "آراء وروح التفاعل والتضامن والوحدة في الوعي بالتحول الرقمي بين المندوبين تظهر آفاق كتلة الصحافة في رابطة دول جنوب شرق آسيا والتضامن وتنمية الصحافة الوطنية والإقليمية المهنية والإنسانية والحديثة" .

مجموعة PV

[إعلان 2]
مصدر