إنتل تحقق رسميًا في تسبب وحدات المعالجة المركزية من الجيلين 13 و14 في حدوث أخطاء في الألعاب

وفقًا لموقع TechSpot ، تقوم شركة Intel بالتحقيق في تقارير تفيد بأن وحدات المعالجة المركزية المتطورة من الجيل الثالث عشر والرابع عشر تتسبب في تعطل العديد من الألعاب، وخاصة العناوين التي تم تطويرها باستخدام Unreal Engine. لقد أثرت هذه المشكلة على العديد من المستخدمين، مما أدى إلى اضطرار العديد منهم إلى إرجاع وحدات المعالجة المركزية الخاصة بهم.

في وقت سابق من هذا العام، واجه العديد من مستخدمي Core i9-13900K وCore i7-14900K مشكلات أثناء لعب الألعاب. تتضمن الأخطاء الشائعة "نفاد ذاكرة الفيديو" وإغلاق تطبيقات الألعاب فجأة دون سبب واضح. قد تتسبب بعض الحالات الأكثر خطورة في توقف النظام تمامًا ويجب إعادة تشغيله.

يواجه العديد من مستخدمي وحدات المعالجة المركزية Intel من الجيل الثالث عشر والرابع عشر المتطورة مشكلات أثناء لعب الألعاب

لقطة شاشة من TECHSPOT

يبدو أن معظم المشكلات مرتبطة بعناوين Unreal Engine مثل Fortnite . وفي مواجهة هذا الوضع، نصحت شركة Epic Games، مطورة Unreal Engine، المستخدمين بتعديل إعدادات BIOS للحصول على حل مؤقت. ومع ذلك، فإن هذا الحل ليس فعالا دائما ويمكن أن يسبب مشاكل أخرى.

بالإضافة إلى ذلك، قدم بعض مطوري الألعاب أيضًا نصائحهم الخاصة للتخفيف من المشكلة في وحدات المعالجة المركزية Intel من الجيل الثالث عشر والرابع عشر. على سبيل المثال، أوصى مطور Vermintide 2 و Warhammer 40,000: Darktide Fatshark المستخدمين بتقليل سرعة ساعة الأداء الأساسية باستخدام Intel Extreme Tuning Utility (XTU).

وفي كوريا الجنوبية، تشير التقارير إلى أن حوالي 10 مستخدمين يوميًا يقومون باستبدال وحدات المعالجة المركزية من الجيل الثالث عشر أو الرابع عشر أو أجهزة الكمبيوتر المبنية مسبقًا باستخدام هذه الرقائق بمعالجات AMD Ryzen في نفس القطاع.

ردًا على شكاوى المستخدمين، أكدت شركة إنتل أنها تقوم بالتحقيق في المشكلات وتعمل مع الشركاء لإيجاد حل. ومع ذلك، في الوقت الحالي، يبدو أن خفض الساعة، وخفض حد الطاقة/التيار، وخفض الجهد لوحدات المعالجة المركزية من الجيل الثالث عشر والرابع عشر هي الطريقة الوحيدة لحل مشكلة تعطل اللعبة مؤقتًا.

رابط المصدر: https://thanhnien.vn/intel-chinh-thuc-dieu-tra-su-co-cpu-the-he-13-va-14-gay-loi-game-185240410093330581.htm